Хорошая чистая клиника, вежливое отношение, правильные диагнозы и назначения.
Однако очень странный подход к обследованию животного - на приеме начинают осмотр и попутно прямо-таки сыпят назначениями - ага понятно, тогда еще надо проверить кровь! а теперь мочу! а мочу надо брать стерильно на УЗИ! а на УЗИ заодно надо проверить еще вот это! а теперь на рентген! При том что каждое обследование платное, так еще не просто не спрашивают готов ли ты его сделать, а даже не поясняют, стоишь вдруг опа лаборант шприц уже в животное вводит и кровь берет.
Ооочень странно, как так? Никогда и нигде с таким не сталкивался, все манипуляции всегда только после пояснения и с четкого согласия, даже в человеческой клинике, а уж тут-то и подавно должно быть так. Тем более обследование и консультация стоит в 2-3 раза дороже чем мне лично у аналогичного врача для людей. Очень странная ситуация.
Последний раз попал на консультацию, хотел просто проговорить со специалистом конкретным ситуацию - оставил с обследованиями в 2 раза больше чем сама консультация...
Но по результатов нареканий как уже писал нет, все проверят, все назначат. Жаль только не спрашивают, готов ли я платить за это здесь и сейчас, а клиника не из дешевых.
Были в стационаре в Строгино. Пролечили нашу маленькую девочку. Остались довольны. Очень удобный режим работы. Единственное пожелание открыть филиал клиники на юге Москвы, а то очень долго ехать с другого конца Москвы. Будем очень ждать
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Мисько Павлу Александровичу, который сразу поставил верный диагноз моему шпицу, назначил медикаментозное лечение и уже месяц наш питомец в порядке.
А до этого, кому мы только его не показывали, в том числе и Козлову Николаю Андреевичу, доктору ветеринарных наук, доценту кафедры ветеринарной хирургии МГАВМиБ им К.И. Скрябина, который после рентгена, отправил нас на МРТ, так совершенно случайно мы и попали к Мисько Павлу Александровичу, который не стал делать МРТ, а по внешнему осмотру, по описанию приступов и предоставленному видео, сразу понял в чем проблема!
Да, приём у врача недешёвый, но это того стоит, в итоге экономит нервы, время и деньги..
Спасибо большое!
Теперь наблюдаться будем только в этой клинике.
Персонал ок . Можно в определенное время. Чистота на отлично .график гуд . Знают своё дело. Но есть одно Но . И это циана за все . Это просто космос . С парковкой маленькая проблемка .
Отличная ветеринарная клиника. Основатель и Руководитель клиники Врач-ветеринар Сергей Мендоса. Он лечил всех моих первых собак. И сейчас в экстренных случаях обращаемся именно в эту клинику!!! Спасибо Доктор Айболит!!!
Очень хорошая клиника, были там неоднократно
За все время успели стерилизовать 3 собаки, одна из них крупной породы и 2 кошки, все операции были проведены успешно, заживление прошло быстро и без проблем
Посещали и с острыми проблемами, быстро и качественно помогли
Компетентные доктора, хорошее оборудование. Объясняют все доходчиво. Не дёшево, но цены не заоблачные. Кота моего с тромбозом вылечили, спасибо кардиологу и врачу реанимации, которая не стала "разводить" на стационар и бесполезные процедуры, как в других клиниках
Хочу выразить благодарность неврологу Мисько Павлу Александровичу. Мы не в первый раз обращаемся к нему, с нашими питомцами. Он настоящий профессионал своего дела и замечательный человек.
Бесполезное место. Будь они там хоть трижды профессионалы но когда нужна быстрая оперативная помощь, то запись за месяц вперёд - это дичь! И перекидывание от одного врача к другому, естественно с приемом дороже человеческого врача, это вообще кошмар. Слишком узкие специалисты, не во благо клиента.
Я уже молчу про то как потом весь район ищет больных животных, убежавших во время выгула на передержке.
Поберегите деньги, выберите другую клинику.
Хорошая клиника. Отзывчивые, очень хорошие врачи, которые знают и любят свое дело. Если случается что-то экстренное , то тут могут помочь в любое время суток
Хорошая клиника. Постоянно наблюдаемся с моей болезненной собакой у невролога Кирилла Копытова. Чудесный врач и очень хороший специалист. Поставил диагноз за один приём, до этого моталась бессмысленно по многочисленным врачам , все было безрезультатно. Стоимость приёма у специалистов высокая, но оправданная.
Понравилось отношение к нашему Коржику (Вельш Корги Кардиган) он очень старый уже, скоро 14 лет.
Врач видимо очень любит животных.
В очень щадящем режиме провела осмотр и анализы собакену. Так же, не стала разводить на дорогостоящие процедуры.
Услуги, оказываемые этой клиникой нас в целом устраивают. Тяжёлых случаев с животными не было. Максимум — удаление зубов у йорка. Тут без нареканий. Но цены, к сожалению, очень высокие. Например ТОЛЬКО консультация у дерматолога — 4000 р. Приплюсуйте к этому возможные манипуляции.
С другой стороны, мы не сталкивались с навязыванием лишних услуг, а некоторые клиники этим грешат. Так что оценка в три звёзды только из-за цен. Кстати поэтому помимо Белого Клыка мы имеем в качестве альтернативы ещё две клиники. В целом это полезно, когда хочется узнать мнение нескольких специалистов или когда цена за услуги кажется завышенной.
Всегда приходят на помощь! При записи все подробно объясняют, расспрашивают, можно проконсультироваться на горячей линии. Подход к котам очень внимательный и добрый.
Записалась на повторный прием к гастроэнтерологу, приехала с котом. Выяснилось что адрес назвали неверный, круто. Принять отказались. Предложили перезаписаться. Ребят, у вас весьма нескромные цены, но никакой лояльности к клиентам. С таким раскладом наблюдаться у вас , значит неуважать ни себя ни свое животное, которое выдержало 2 часа дороги в одну стороны впустую.
Очень хорошая клиника и очень дорогая) прекрасный сервис, но очень популярные... записаться на выходные было невозможно ждали в живой очереди очень долго. Очень хорошие врачи, все быстро и понятно, хорошо оборудованы. Сочетание цены и качества не очень разумное, я бы сказала клиника в категории VIP с претензией.
Отвратительное отношение, на мой згляд, к питомцам и их хозяевам. Хозяевам не разрешают оставаться с питомцев "под капельницей'. Ну как можно оставить своего родного в критическом состоянии, когда ему плохо с посторонним людьми, не ласкать и не утешать любимое существо, когда ему так плохо, не контролировать действия персонала? Как мы можем быть уверены, что все было сделано, вовремя, точно??? Я до сих пор не верю в причину смерти своего питомца. Когда не разрешают остаться, значит, есть повод что-то скрыть. Даже в человеческих больницах разрешают находится рядом с тяжело больными. Не первый бы опыт общения с этой клиникой и опять - прескорбный.
Мы обратились в данную клинику с проблемой, врач поставила нашей собаке не правильный диагноз и провел много платных и бесполезных процедур. Собаке стало хуже, мы обратились в другую клинику, где собаке поставили правильный диагноз и назначили лечение. Белый клык отказался возвращать деньги. Рекомендую не посещать данное заведение. Главное для них это деньги,ошибок своих признавать не хотят.
Хорошая клиника для питомцев.
Всем рекомендую, грамотные , высоко квалифицированные специалисты.
2
С
Светлана П
Знаток города 7 уровня
12 февраля 2023
Очень понравился доктор, внимательно, осознанно, с пониманием целой картины. Не понравилось в клинике 2 момента: очень громкое оповещение врачей. У нас кот очень психует, становится агрессивным, а тут такой мощный раздражитель. Сильно осложняет прием. Второй момент - зона ожидания - коты и собаки в одном помещении. Было страшно. А поскольку еще и ждать приходится (прием не начинается во время обычно) это напрягает
Лечисись у Нефролога Прокофьевой - помогла вытащить кошку с того света. К сожалению ресурса животного не хватило на реабилитацию, но это было ожидаемо. Это единственный доктор,который смог действительно помочь.
Были с собакой на мрт, записались по направлению от нашего врача в другой клинике. Не успели сделать анализ крови, в клинике предложили сделать его перед мрт. Сдали все анализы, напишу, что у нашей собаки не установлен диагноз, поэтому проверяли все, чтобы исключить. Врачи просмотрели всю историю болезни и анализы, что мы привезли и, что у нас было до. Подробно спрашивали о симптомах и внимательно осмотрели пёсика. Приняли решение, что показаний к наркозу нет и можем делать процедуру. Мрт сделали, данные получили.
Врачи в этой клинике очень внимательные к деталям и всем показателям и анализам, то есть благодаря тому что врач, которая делала собаке мрт заметила изменения в результатах анализа крови, связалась с нашим врачом и нам позвонили, чтобы мы немедленно привезли собаку в клинику тк у неё проблема с красной кровью. Далее мы уже в своей клинике решали проблему. Сейчас с собакой все в порядке - за что спасибо за внимание врачам клинике Белый Клык. К сожалению, не помню как зовут врача, что у нас была, но хотим ей выразить благодарность, благодаря вам собака сейчас в порядке 💜
Второй раз попали в эту клинику. Делали МРТ собаке. Сделали хорошо, но катетер забыли в лапе, пришлось дома вынимать самим. И еще по поводу цен,уточняйте зарвнее
Вот это та клиника, которую точно не стоит оценивать внешне. Самое важное что тут есть это врачи! Чуткое отношение к животным, внимательность. Очень благодарна за то, что здесь специалисты качественно выполняют очень сложные манипуляции с животными.
Руководству клиники просьба обратить внимание на живодерскую ситуацию, которая произошла сегодня ночью 20.03. Врачи Ксенофонтова Д.Р. и Грякалов М.М. не посчитали нужным попытаться спасти котенка и потратили несколько часов, в итоге выдворив волонтера с маленьким животным с дичайшими болями с якобы подозрением на бешенство(бешенства там, очевидно, не было). Вам все-таки важнее деньги в вашем бизнесе или спасение животных? Позорная ситуация.
Самая лучшая клиника в Москве. Очень квалифицированные специалисты, готовые помочь питомцу в любой самой сложной ситуации.Администрация на высоте. Очень рекомендую!!!
Живая очередь, перед нами 2 питомца ждали 2 часа!!! Запись ведётся только к одному терапевту, на 2 недели вперёд, к другим не пишут. Не понимаю что за бред. Честно, ужаснее я время не проводила, доктора, ассистент бегают из кабинет в кабинет. Моя собака перенервничала, скулила непереставая. Врачи возможно толковые, а возможно и разводят. Не понятно, тк пёс у меня взрослый, и наверное нам действительно необходимо провести кучу обследование. Сама клиника не плохая, 2 раза спасали жизнь собаке. Безусловно пойду ещё раз, но исключительно по записи. Без записи не сунусь 100%
Делали собаке операцию. Не частый диагноз , внепеченочный портосистемный шунт. Доктор Дмитрий Негинский , отнёсся с большим пониманием, очень грамотный хирург. Огромное спасибо ему и крепкого здоровья . Перед операцией все объяснил, разложил по полочкам . Так же связь была и по эл.почте . Ещё раз спасибо Дмитрию , советую обращаться к нему ,если ищите хорошего хирурга для своего домашнего любимца .
Ветеринарка 24/7.
Весьма дорогая, но помощь оказывают профессионально.
Животных любят, видно, что врачи искренне стараются помочь питомцу.
При этом, не покидает чувство, что для БК всё это БИЗНЕС и просто один из способов заработать.
Хорошая клиника, есть стационар и нрчной дежурный врач. Достаточно дорого, но качество услуг на высоте. Пару раз привозили песеля ночью - вопросов к персоналу нет.
3
1
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2021
Записались заранее на прием к хирургу. Пришли точно по времени, заключили с клиникой договор, администратор по громкой связи сообщила о нашем присутствии доктору Шаталову и все) Через 15 минут из разговора администратора с другой клиенткой я понимаю, что про нас просто забыли. Администратор подумала, что она это я.
Подошла к стойке и уточняю, когда нас примут. Администраторы удивлённо посмотрели друг на друга, одна переспросила вышел ли доктор из операционной, вторая ответила что да, и ушла искать доктора.
Мы не стали дожидаться результатов поиска и покинули клинику.
Страшно отдавать своего питомца в руки таких безответственных сотрудников.
К сожалению, так и не удалось узнать, почему консультация хирурга в этом заведении стоит 3.000р.
Пользовались услугами ветеринаров этой клиники - все понравилось! Быстро, четко, по делу. Врачи реально помогли разобраться с проблемой моего питомца. Дополнительный плюс именно этого отделения клиники - вдоль дороги много места для парковки, это удобно.
Вежливый персонал, всегда много питомцев с владельцами, но очередь идёт быстро.
Если с питомцем что-то экстренное молодцы, осматривают не замедлительно и без очереди👍
Помочь стараются круглые сутки, но увы, живые очереди бывают в ожидании до 4х часов. Наверное, проблема с количеством персонала, раз пациенты ждут. С уборкой тоже есть проблемы. Из хорошего: куда ночью деться, если помогать готовы не все клиники, эта выручает. По дневным приёма довольна, врач невролог бочарова ксения.
Все начинается с администраторов. Клиент; Добрый день. В клинике можно сделать УЗИ сердца собаке. Администратор Олеся; Вы у нас уже были? Продиктуйте данные. Какую услугу вы хотите ? Клиент: УЗИ сердца для собаки и заключения врача о возможности операции. Администратор Олеся: Тогда Вам надо делать УЗИ брюшной полости для этого. Клиент: мне надо УЗИ сердца.Администратор Олеся: но сразу бы и сказали и что УЗИ сердца надо.
Занавес.....
Адекватность неизменный спутник любой отрасли. И внимательность, конечно.
17
1
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2023
Отвратительное отношение к животным и их хозяевам. Худшая клиника, в которой была.
Интересуют только деньги.
Обычная кастрация кота заняла 6 часов.
Делали МРТ головы и шейного отдела собаке . Все прошло хорошо , внимательный и отзывчивый персонал . Стоимость услуг выше среднего , но на мой взгляд , это того стоит .
Доктора - профессионалы. Оперативно решают вопросы. Берутся помогать в сложных случаях, вселяя оптимизм хозяевам животных. Нареканий нет. Спасибо за оказанную помощь. Посещали в 2021 эту клинику с котиком.