Спустя 2 года меняю отзыв с 2 на 1 звезду. Чтоб элементарно расторгнуть договор, пришлось без очередей просидеть больше часа!!! К тому же для расторжение договора я ещё должен оплатить суточное пользование их услугами! Легальный и законный Рэкет.
Ценники растут, а сервис на нуле. Перенаправляли от одного "специалиста" к другому 4 раза. Дурдом! Государственное учреждение. Никому не пожалуешься. Всё так и останется
Единственный источник связи)
Единственныый минус, что через полторы недели пришлось напомнить о своем существовании, чтобы приехал мастер и привез модем)
Нареканий нет. Все обращения были достаточно оперативно рассмотрены, пожелания приняты и исполнены. Персонал вежлив, учтив, доброжелателен. Проблема паркинга в рабочие дни!
Было бы более оптимизированное распределение очереди были бы 5 звёзд. Сидел час в электронной очереди, чтобы за 5 минут решить вопрос. А так молодцы! …и спасибо за электронную очередь)
уже задолбался с таким интернет-провайдером , интернет вместо своих 50 мбит выдает только 11 мбит по вечерам. Плюс ко всему тарифные планы типа рекорд 100 недоступны, а зачем вам такой тарифный план на несколько рублей дороже, вот вам сразу рекорд 200 на 15 рублей сразу дороже хотя такая скорость за такие деньги чет не желаю
8
Н
Наталья с.
Знаток города 3 уровня
2 июня 2023
Отвратительное обслуживание,чтобы сдать оборудование,нужно час просидеть в очереди,никто из сотрудников не торопится ,
одна женщина -администратор помогла разгрузить толпу народа.Больше никогда не буду пользоваться услугами Белтелеком.
Скорость обслуживания просто " космос",вообще не спешат.И все такие ,важные.пред,явили за 10и рублёвый проводок,а то ,что за год за их услуги 500р.потратил ,так это так и надо.Филиал ада на земле.
Выдают б/у оборудование, и надломанное, а потом при возврате и отключении зала, требуют деньги за оборудование! Плохое обслуживание, персонал хомит, утверждает своё! Вообщем не советую подлючаться
Что это за отношение???
У меня не работает знала.
Дозвониться невозможно!!!
Что за скотское отношение?
Мне с грудным ребёнком идти в офис в Мороз чтобы узнать настройки?????
Куда звонить?
Что за бардак!!!!!
123-кто получил ответ на свой вопрос!!!!!
Кто то получил вообще?
Я плачу исправно 12 лет Белтелеком!!!
Кому жаловаться!!!!
Свинство
Прикольно то, что Белтелеком привлекает ботов. Как правило хвалебные отзывы однотипны и скупы на выражения благодарности. Но гневные отзывы - как история жизни! Длинные и подробные.
4
1
Сандра К
Знаток города 11 уровня
8 августа 2022
в аппарате выбора услуг ограниченный перечень, приходится выбирать прочее и сидишь 2 часа, при этом к администратору живая очередь и человек вечно перегружен, хотя окошек много, но специалистов всегда мало, по телефону не дозвониться, а сами перезванивают не очень то быстро, но обслуживают хорошо, приветливые, отзывчивые сотрудники, подробно все объяснят
Очень медленно очереди движутся. Специалисты некоторые слишком долго обслуживают людей. Учитывая, что это единственное место, где осуществляют данные услуги. Абсолютно нет желания лишний раз приходить сюда и тратить весь день на операцию, которую можно было бы осуществить примерно в 15 минут.
Была в субботу 22 января, очередь огромная, специалисты работвют очень медленно , администратору большой респект, такое впечатление, что толтко она одна в этой конторе работает
Вызывали мастера, оператор поставил не тот временной интервал который просили, естественно мастера не дождались, перенесли заявку на другой день, мастер не пришел, звоним оператору а он нам говорит что заявка висит на следующий день))))) убитые нервы и время! Рукожопы
10
Aleh
Знаток города 6 уровня
8 января 2024
Закрыть договор намного сложнее чем подключиться...