Всегда очереди, 4-5 рабочих места, однако работает только один специалист, на самой низкой ,,передаче,, было застрахован несколько автомобилей на каско и осаго, при каждом обращении постоянно какие-то вопросы, требующие доролнительного времени, возникает такое чувство, что работник всеми силами пытается не помочь клиенту, а цель: признать случай Не страховым. Хорошо что заканчивается последний договор, больше с ними сотрудничать нет желания.

инна

Знаток города 4 уровня

Такого хамского отношения со стороны как они говорят "специалиста" я ещё не встречала ни где. Разговаривать невозможно, слово вставить не дают, если начинаешь объяснять свою ситуацию тут же повышают голос и грубят. По итогу могу обслуживаться только в местной ЦРБ, т.к. это в приоритете в моих условиях страхования( так было озвучено мне по телефону). И в частную клинику, которая ВХОДИТ(!) в мою программу страхования и там я обслуживаюсь в течение трёх лет, мне отказали высылать гарантийное письмо, хотя ранее не было проблем с этим. По итогу дарю 600 р страховой, а сама иду обслуживаться в бесплатную поликлинику либо за свой счёт у нужного мне специалиста. И да, если захотите получить точный и качественный результат анализов и не сидеть в километровой очереди, можете не рассчитывать на тот же Хеликс, вас отправят в ЦРБ...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Владимирович

Знаток города 7 уровня

Дозвониться ждать по 15 минут чтобы ответили, постоянно очереди ждать по 40-50 минут пока вызовет, выплаты с нарушениями сроков, приходится дозваниваться, напоминать.

Посмотреть ответ организации