Поиск

билайн

4,1

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный салон! Оператор Кристина Петухова развела на деньги пожилую женщину, которой нужно было купить кнопочный телефон взамен старого, на покупку защитного стекла (+200р) зачем он на кнопочном телефоне??), и новую сим карту (+150р). При этом помогла вставить старую сим карту (!!) в этот телефон и видела как женщина позвонила и радовалась что за 150 рублей якобы купила телефон (за все уплочено в 15 раз больше) ! Вернуть телефон и всю эту лабуду не удалось! Ну а что, деньги не пахнут. Советую обходить этот салон за километр!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2029

Знаток города 8 уровня

Парковка на любителя, почти всегда есть, но выехать можно только с попутчика с водительским этикетом, мне быстро попался. Девочка в салоне была приветлива, активна и профессиональна. Замена сумки 7 минут. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, приходили чтобы заблокировать сим карту, так как не устраивал тариф, думали менять оператора, в итоге имеем долг более 1 тыс потому что сотрудник в итоге этого не сделал(

Посмотреть ответ организации

Надежда Колбеко

Знаток города 2 уровня

Просто ужасно, пришла в 18:32, закрыто, хотя парень сидит за стойкой, он вышел в итоге, сказал у него перерыв и сегодня уже не откроются. Рабочие часы до 20:00. Прошу внимательнее отнестись к подбору сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Админ

Знаток города 9 уровня

Хороший персонал, телефонов достаточно много, есть всё, что нужно для телефона (там зарядка) и т.д, ходила туда несколько раз и ни раз не пожалела.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

обслуживание отвратительное! сделал заказ (20308-21209703) онлайн через приложение, оплатил. Пришел забрать... и тут началось: директор (на секунду, не консультант!) *Татьяна* в грубой форме сказала, что я поздно пришел, мой оплаченный заказ отдали другому!!! смс о отмене заказа и возврата средств соответственно небыло! тесть так можно ?! я оплачиваю и мои деньги отдают другому?! давно понял, что Билайн плевать хотел на клиентов/покупателей!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Никиточкина

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, хорошие специалисты! Обслуживание качественное, сотрудники всегда помогают)

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 5 уровня

22 сентября пришла в этот офис, чтобы сменить действующий тариф на "Социальный пакет", консультанты ответили, что это невозможно и что надо подключать новую симкарту, что я и сделала, хотя это для меня крайне неудобно. Сегодня через личный кабинет обратилась к оператору, и мне ответили, что консультанты были неправы (??!). Повидимому, эти ушлые ребята, таким образом, просто делают план на подключение новых (?!) абонентов. Придётся идти в центральный офис на Московскую, чтобы исправлять ситуацию, и писать претензию. Больше я в этот офис ни ногой.

Ирина

Знаток города 4 уровня

Ужасные консультанты! При обращении не дослушивают до конца, перебивают и раздражаются на клиента. Впаривают банковское страхование при оформлении сим карты. Будьте внимательны

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание, низкие цены. Всегда приветливые продавцы, мне всё понравилось, пришол подобрали телефон, подсказали вообщем осталась довольный, молодцы продолжайте в том же...

Посмотреть ответ организации

Вас Пел

Знаток города 13 уровня

Зашел просто купить ребенку обычный дешевый кнопочный телефон, но его можно приобрести только с оформлением сим-карты. Мне нужен просто телефон! Не надо мне сим-карт!

Посмотреть ответ организации

Олеся Гришина

Знаток города 6 уровня

Удобное местоположение и персонал очень приветливый и компетентный)

Посмотреть ответ организации

Новый-год

Знаток города 9 уровня

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОФИС, СЕГОДНЯ НАПИСАЛА ТАМ ЖАЛОБУ, ЗА 2 НЕДЕЛИ ДЕКАБРЯ БЫЛА ТАМ 4 РАЗА. Оплачивая онлайн за интернет, ошиблись в одной цифре, и вот уже 2 недели моя заявка находится в обработке, пришлось оплачивать второй раз, интернет просто висит, очень медленный, а вчера 10 декабря соседям проводили интернет и у нас оборвал все провода, в итоге мы без интернета, а у меня работа в интернете, пришла сегодня в билайн они только ухмыляются. Буду писать заявление в суд. На возврат денег. И буду отказываться от их услуг.

Лесные братья

Знаток города 21 уровня

Больше одной звезды поставить не могу, а очень бы хотелось. Пришла за помощью перейти с одного тарифа на другой, мне сказали, чтоб я сама позвонила и что так быстрее будет. Вот я там в уголочке магазина всё делала, а потом дома переделывала. Хотя людей в салоне не было. Мне жалко их, молодые и очень сильно устают!

Виолетта Заболотская

Знаток города 4 уровня

Очень плохой офис. Консультанты плохие. Никому не советую приходить в данный офис. Пришла поменять телефон-имею право, так как не прошло 14 дней с момента покупки. Отказали, хотя не имели право. Обратилась к юристам. Буду судится с ними. Ни разу в этом офисе не решили ни одну проблему.

Наталия А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно!сотрудник ничего внятно объяснить не может,каждое слово приходится вытягивать!предлагает не нервничать и говорит о том ,что это я ещё что то не понимаю!сам кому то звонит,консультируется!Так понимаю на клиентов все равно?! Уже имеются плохие отзывы на данный офис,куда смотрит руководство????

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

управляющий Александр просто неадекват, ничего не знает шепчет сам себе под нос непонятно что, программы обслуживания клиентов постоянно висят!!! пытался отключить тариф все за 800 в итоге продинамили целых три дня до списания средств, но я им ничего не заплачу.

Alex M.

Знаток города 8 уровня

Там команда меняется как перчатки, очень долго обслуживают, часто не работает платежная система.

Ананим

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Ждем 30 минут. И не кого. Не рекомендуем!