Обращалась 18.10.24 в отделение Билайн, чтобы обновить персональные данные,просмотрев мои данные, девушка сказала: «симка по Орловской области зарегистрировано и обновить вам смогут только там, а в Москве я это сделать не смогу»
Сомнительно…. но окээээй, спорить не стала, но меня ввело это в ступор.
Чтобы обновить данные ехать в другой регион ?
Решила обратиться в поддержку , на что мне поступил ответ, что делать можно это из любого уголка нашей необъятной родины.
Причем обновить данные нужны было не мне, а пожилому человеку, который находился без интернета и без связи 4 дня! До которого просто элементарно было не дозвониться!!!
20.10.24 мне без проблем обновили данные в другом офисе
Максимально убогое место
Позорище
Одна звезда, это очень много для этого салона. Это второй салон, в котором не помогли и каждый раз только вызывают ещё больше негодование. И после этого здесь клиент становится самым последним словом, но себя в зеркало не видят. Ещё один салон, в который обращаться не стоит всю семью стоит перевести на другого оператора. Этот с каждым годом не улучшается, а ухудшается. Судя по отзывам, салон пора закрывать
Без уведомления отключили мобильный от сети, хотя номер я покупала и на счету деньги были. В офисе работала только одна девушка, пришлось ждать очереди 1.5 часа, оказывается у меня устарела сим карта, около получаса ждала ее замену... В итоге отдали телефон велев перезагрузить через 15 минут, обещав что все наладится. Я инвалид 2 группы, в офисе находится болше не могла, но когда приехала домой из Билайна сообщили, что сим карта обновлена, но телефон как был вне сети так и остался. Изумительные у Вас работники!!!