Поиск

билайн

2,7

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Продавец принципиально отказался выдавать товар и начал заказывать точку во время моего визита, хотя мне нужно было забрать заказанный товар. Не рекомендую эту точку, обходите Билайн стороной!

Посмотреть ответ организации

Виктор PlanetaSMM

Знаток города 2 уровня

Обслуживает один человек. На одного клиента уходит столько времени, что складывается ощущение, очередь надо занимать с утра. Очень, очень, медленно и плохо. Как оценивается его продуктивность - большой вопрос. И оценивается ли вообще.

kate

Знаток города 3 уровня

Начиталась плохих отзывов и боялась уже идти в отделение, но всё оказалось ровно наоборот. Оформление сим-карты прошло максимально быстро и без проблем. Сотрудница выслушала что было нужно, не пыталась скрытно навязать ненужные услуги и спрашивала только по делу. Спасибо большое :)

Посмотреть ответ организации

Валентина П.

Знаток города 8 уровня

Вся наша семья 10 лет пользуется связью Билайн. Периодически возникают вопросы... Так как живём у Южного полюса, обращаемся за помощью в этот филиал. Сложилась ситуация которую нужно было решить срочно(несовершеннолетний сын находится за рубежом, не получалось войти в личный кабинет). Я 20 мин дозванивалась в коллцентр... Вопрос мой не решили... Перекидывали меня от одного оператора к другому. И тд итп... Обратившись сегодня в филиал.. Мне быстро, чётко.. Ясно... Вежливо.. Решили мой вопрос! Фёдор, спасибо вам огромное! По русски.. Парень на своём месте! Всех благ вашей команде!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон. Пришла за десять минут до закрытия, но сотрудница очень понимающе отнеслась к моей проблеме, помогла максимально быстро и успокоила, когда я начала переживать, что не успею. Спасибо ей, не все страшные отзывы оказались такими уж страшными.

Посмотреть ответ организации

Юлиана Yuliana

Знаток города 9 уровня

Ужасный офис работники еле шевелятся, причём всё время один сотрудник. Второй почему-то находится в служебном помещении выходит видит что людей много и уходит. На замечания говорят что перерыв и так постоянно! Уже сделайте с этим что-то!

Посмотреть ответ организации

Максим Хомицкий

Знаток города 6 уровня

Пришел с просьбой вывести деньги со счёта Билайн, причем менее чем через 24 часа после оформления, ничем помочь не смогли

Посмотреть ответ организации

Роман Самушия

Знаток города 5 уровня

Быстрое и качественное обслуживание,поняли что мне нужно буквально с 3 слов

Посмотреть ответ организации

Константин Снегирев

Знаток города 20 уровня

Заказал смартфон, оказалось выставочный экземпляр, отказался. Ещё 2 дня писали что за мной бронь.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 2 уровня

Ужасное отделение билайн. Директор точки в отпуске , а в отсутвие админестратора ребята ничего не умеют. Хамское отношение сотрудников точки. Продавец Александр не смог В течении 2ух часов оформить трейд ин на самсунг s10e. Потратил 2часа впустую ушел без покупи! На соседней точки точки все оформили за 10минут. Прошу сделать выговор руководителю торговой точки, т.к не обучает своих сотрудников элементарным вещам.

Юрий П.

Знаток города 16 уровня

Сделал через интернет заказ смартфона. Заказ 21112-72561836. Самовывоз из этого магазина. Суббота, середина дня, 1 сотрудник. Ждал очереди более 30 мин. Оказалось, что смартфон последний, с витрины, с явными следами эксплуатации, защитная транспортировочная плёнка сверху и снизу экрана уже свернулась к центру смартфона и кто знает что с ним происходило. Может он падал и т.д. Короче говоря, мне пытались втюхать по факту б/у телефон (учитывая что это демонстрационный образец) за полную стоимость. Сервис ниже плинтуса.

dtrofimov

Знаток города 10 уровня

Некомпетентные сотрудники, вводят в заблуждение, помочь не могут, при жтом навязывают платные и ненужные услуги.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заплатите тыщу за интернет со скидкой 50%, через месяц снова заплатите:) Пришла сюда, чтобы интернет для устройств оформить. Мне предложили домашний интернет по акции 50% скидка первые два месяца. Оплатить их только надо сразу. Я оплатила, через месяц интернет отключили. Стала обсуждать проблему с тех поддержкой, оказалось, что скидку эту мне не провели, мне нужно снова оплатить тыщу и будет мне скидка на следующие два месяца. Но тысяча на два месяца и две тысячи на три месяца - это не одно и то же! Вот так Билайн заманивает новых клиентов, а обещанные скидки не делает!

Kirillov Oleg

Знаток города 2 уровня

У меня оказалось два обычных телефона. Попросил перевести все деньги с одного на другой. Перевели, но тут же сняли 650 руб. и поздравили меня с переходом на тариф интернета "Добро пожаловать!" с ежемесячным списанием такой-же суммы, а ночью (в 1.38) меня разбудила СМС с сообщением о том, что моя заявка №6508933225 отклонена. Поскольку никакой заявки я не подавал, интернет мне не нужен, а по ночам я предпочитаю спать, то решил отказаться от всех так называемых услуг Билайна, чего и другим желаю. Кто-нибудь может порекомендовать хорошего оператора?

Посмотреть ответ организации

Надежда Спиридонова

Знаток города 7 уровня

Очень терпеливое вежливое обслуживание, спасибо Маргарите

Посмотреть ответ организации

sirius4812

Знаток города 9 уровня

Сотрудники лыка не вяжут, разговаривать невозможно

Посмотреть ответ организации

Kastner

Знаток города 5 уровня

В 2ГИС указано время работы до 22:00 приехал в 21:02 чтоб забрать интернет заказ, в итоге сотрудник магазина отказал, и сказал что кассы закрыты и магазин закрыт, хотя на официальном сайте указан график работы до 22:00 тоже!!!! Но спустя пару минут пока я стоял искал график работы чтоб убедится, другому покупателю продал чехол для телефона, это вообще как ? Я ехал с другого края города чтоб забрать заказ, а в итоге получаю просто потраченное время!! Обслуживание на уровне дна !!!!

Владимир Р

Знаток города 9 уровня

Ужасный сервис. Жду очередь уже 30 минут, с простым вопросом, 3 сотрудника занимаются 30 минут оформлением одного посетителя, на вопросы не отвечают, посылают в другие сервисы Билайн. Хамство и саботаж.

Sirojiddin Shodmonov

Знаток города 5 уровня

Продавца обманывают купил Галакси с23фе за 70, и за дефектом вернули 49.000 и причем подарили проводные гарнитуры 🤦

Посмотреть ответ организации

Игорь Лаврухин

Знаток города 8 уровня

Обратился по замене sim. Отзывчивые, адекватные сотрудники объяснили весь порядок действий (зарегистрирована на другого человека-сгорела). Рекомендую к посещению.

Holid Valid

Знаток города 8 уровня

Сотрудники очень вялые. Нет места посидеть .

Посмотреть ответ организации

Костя Т.

Знаток города 4 уровня

В этом магазине обманывают. Попросили отправить смс, после пришла смс с цифрами и словами написано никаму не говорить код. Девушка взяла мой телефон и куда-то вбила код в свой телефон. Подписки платные отключили, но и перевели меня на более дорогой и неудобный для меня тариф. На мою притензию меня послали на ...

Рита

Знаток города 8 уровня

Грамотные консультанты.помогли с выбором телефона.

Посмотреть ответ организации

Elena Kukushkina

Знаток города 8 уровня

Плёнку приклеили, края ровно через 2 недели завернулись, когда уже гарантия кончилась) но ребята приятные

Cергей Л.

Знаток города 13 уровня

Все как всегда, много всякого китайского хлама по большим ценам!!!

Алексей Антуфьев

Знаток города 6 уровня