Поиск

билайн

3,8

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Не умеют клеить защитную пленку на экран телефона. Возятся час, и все равно получается криво. Подрезают канцелярским ножом, шкрябая им прямо по экрану телефона. И это великолепие стоит 1700 (платишь вперёд). Виноват кто угодно, но не сотрудник. Модель телефона не та, чехол не тот, задевает края пленки. При этом в магазине напротив все наклеили без косяков и ровно за 5 минут, никакой чехол и положение звезд на небе не помешали. Жаль нельзя 0 звезд поставить. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана Николаевна Измайлова

Знаток города 4 уровня

Очень приятная молодая девушка консультант - всё объяснила, рассказала. Приятный сотрудник, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Мариана Дели

Знаток города 5 уровня

Ужасный офис, персонал хамит , повышает голос ссылаясь на то что утро бурное началось на работе , работу толком не знвют кроме как втюхивать симкарты самые дорогие и тарифы

Посмотреть ответ организации

Руслан Р

Знаток города 7 уровня

Обращались 13.07.2024г. в этот офис. Нужно было снять блокировку с номера. Сотрудник вбил данные и сказал, что через пару минут блокировку снимут. Прошли сутки, блокировка так и осталась. Звонили на горячую линию, сказали обращаться опять в офис. Придется опять тратить своё время и потом переходить к другому оператору. Дополню отзыв. Не стали писать в группу, решили сегодня лично посетить офис. Тот же самый сотрудник проверил и начал втирать ерунду, якобы паспортные данные не прошли проверку в МВД. Хотя через 5 минут, как вышли из офиса, пришло смс, что номер активирован. Почему, если он сам допустил ошибку, не извиниться и исправить её? Мы бы всё поняли.

Посмотреть ответ организации

Виктор Самарский

Знаток города 4 уровня

Посетил данный офис и был приятно удивлен.Вежливый и приветливый персонал,ребята сразу вникли в проблему и мгновенно помогли её решить,(обращался с проблемой подтверждения паспортных данных и заменой старой симки на новую).В течении пяти минут данные на двух номерах были подтверждены и заменена сим карта.Огромное спасибо ребятам , быстро,качественно и профессионально оказали все-объёмную помощь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Васильева

Знаток города 4 уровня

Отвратительный салон. Сотрудники данного заведения хамят, ведут себя некорректно. После посещения этого салона, хочется сменить оператора.

Посмотреть ответ организации

Евгений Модин

Знаток города 10 уровня

Никчемная точка, пришел приостановить обслуживание сим-карты, сказали это вам в город и жди на горячую линию Зачем вообще там сидеть, чтобы получать процент с проданных симок и ничего не делать Билайн худший оператор

Посмотреть ответ организации

Константин Исаев

Знаток города 16 уровня

Молодая девушка-консультант молодец! Смогла мне объяснить суть моей проблемы? С рекомендациями что сделать/ Ранее в офисах Билайна (в 4-5) мне не смогли в таком объеме помочь/ Данный пункт рекомендую/ В след раз также обращусь именно сюда/

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 5 уровня

Благодарю сотрудников за оперативную и добросовестную работу. Помогли разобраться с запросом оплаты в App Store через мобильный счёт. Подключили на месте eSIM, помогли настроить. Большое спасибо)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мурза

Знаток города 8 уровня

К сожалению сотрудники предоставляют заведомо ложную информацию и пытаются закрыть планы по продаже страховок не умением продать на языке выгод, а враньем об условиях текущих акций. Пришлось покупать телефон в другом офисе,потратив в этом пол часа времени

Посмотреть ответ организации

Николай А.

Знаток города 8 уровня

Отвратительная служба поддержки так и не ответили, не перезванивают, а чат-бот настроен только на заученные фразы

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 15 уровня

Очередей нет,сотрудник помог все вопросы решить.

Посмотреть ответ организации

Александр Астахов

Знаток города 14 уровня

Спасибо менеджеру Максиму за компетентность, оперативность и просто по человечески! Хороший офис!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Н.

Знаток города 26 уровня

Быстро переоформили симкарту, девушке большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Даниил Ясев

Знаток города 10 уровня

Работал в этом месте. В Билайне в сравнении с конкурентами ниже цены на аксессуары,то есть ли вам нужно стекло защитное-идите туда. Сейчас там работают хорошие сотрудники.обслуживание должно быть на уровне. Из минусов-маленький салон и небольшой выбор.

сVla

Знаток города 30 уровня

Быстро помогли с проблемой. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Артём Гурман

Знаток города 7 уровня

Будьте очень внимательны при покупке товаров! Сотрудник пытался меня обмануть на 600 рублей! Я покупал наушники и видел что они стоят не дороже 900 р. но сотрудник заявил что их цена 1500 р. Когда я решил с планшета посмотреть сколько они стоят на сайте и сотрудник Билайна увидел это, то он у меня спросил какой связью пользуюсь и при ответе что Теле 2,то по его словам оказалось, что Билайн сотрудничает с Теле 2 для вас есть скидка -600р рублей)) Тем более при оплате, попросил оплатить именно наличкой а не картой!

Юлия Старухина

Знаток города 5 уровня

Приобретали в этом салоне три дня назад беспроводные наушники. Оказались не исправны, ещё из ушей постоянно выпадают. Менять, или ремонтировать отказались. Не советую, что либо у них приобретать. Персонал обсолютно не интересуеться покупателями, сидят в компьютере.

Александр Леонидович Михайлов

Знаток города 9 уровня

Быстро подтвердили номер телефона.

Посмотреть ответ организации

Aleksey Borisov

Знаток города 11 уровня

Все быстро, все супер, спасибо персоналв, нареканий нет!

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 13 уровня

Нужно было поменять владельца номера. Спасибо ребята помогли. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации