Поиск

билайн

1,6

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Купил тариф Билайн с абонентской платой. Случилось так что я потерял симку с этим тарифом. Да и как оказалось что это не такой уж и хороший был тариф. Т.к. в салон связи пойти времени не было я заблокировал симку через мобильное приложение. Время шло а в салон пойти времени не было чтобы закрыть договор. Юзав по телефону я случайно зашёл в приложение Билайн и о чудо задолженность 1100р. Обратившись в салон мне сказали что это типа у вас тариф такой. Мы можем востановить вам сим карту но при положительном балансе при этом сказав что ближайший офис где можно расторгнуть договор находится в Михнево. Я оплатил эту сумму и перевел на другой тариф без обанентской платы. При первой возможности поеду в Михнево и расторгну договор с Билайн.

Иван Крылов

Знаток города 6 уровня

Позвонить и спросить про тарифы спокойно нельзя,у специалистов сразу появляется желание отправить вам курьера с симкартой или монтажника,чтобы подключить интернет! Навязчивые как мухи!

Мария Б.

Знаток города 5 уровня

Добрый день ! 06.08.2021 года в г. Ступино мы подключились к вашей компании , по тарифу интернет+ мобильная связь на 2 симки "Близкие люди". Мастер Михаил пришел мало того что с 1 симкой,хотя нам положено было 2 , так ещё на договоре не наше имя было указано. Он нас заверил что всё нормально, и вторую сим-карту мы должны забрать в ближайшем офисе . И её нам пришлось покупать за 300р! так ещё и сотрудник неправильно заполнил мои паспортные данные , в связи с этим мой номер месяц не могли перенести с другого оператора, заявка постоянно отклонялась! А первая сим-карта, на которую мы положили 1000руб. оказалась неактивной !!! Деньги нам никто не вернул! А далее приезжает мастер Михаил и извиняется за то что изначально привез не тот договор и сим-карту , вместе с ним мой муж поехал в офис билайн менять сим-карту и писать очередное заявление на перенос моего номера. И в этот раз сотрудник офиса билайн неправильно заполнил заявление !!! В итоге мой номер так и не перенесли, 1000р мы потеряли, 300р я заплатила зря, из-за ошибки ваших некомпетентных сотрудников!! В сентябре мы расторгли с вами договор и подключились к другому оператору. Но заявление о расторжении сотрудник нам не захотел , офис по адресу г. Ступино Андропова 56. Мы писали заявку на возврат оборудования почти сразу как расторгли договор, но к нам никто не приехал. А сегодня нам приходит счет на 1500 долга за оказанные услуги и аренду оборудования. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть наши 1300р в счет долга.

ксения смирнова

Знаток города 3 уровня

На Андропова работает мадам с плохо прокрашенными бровями, которая не знает правил и условий собственной сети. Создалось ощущение, что ей просто лень работать, придумала какую-то отмазку, даже не выслушав толком проблему, отправила со словами: так не делается, ничем не могу помочь. Приехали тут же в другой салон и все сделали. Вопрос: за что она получает зп?

вася пупкин

Знаток города 10 уровня

Отвратительное качество связи. О мобильном интернете вообще и речи нет., он просто отсутствует. 150 км. от Москвы, два города рядом (Ступино, Озеры), вышка в 3 км., и все практически отсутствует. Сдается, что надо перейти к другому оператору... хотя не уверен, что будет какой-то эффект. Остальные такие же. 21 век, а страна как была "пещерной", так и пребывает....

Михаил

Знаток города 3 уровня

19.08.22. На обращение за помощью в блокировке платных услуг, ответили, чтоб покупал кнопочный телефон и ничего не будет подключаться. На замечание о хамстве, обложили нецензурной бранью пожилого человека. Делайте выводы. Хотите такого отношения? Тогда обращайтесь в данный салон.

Максим Козлов

Знаток города 8 уровня

Нет интернета , не смогли оформить к sim

Склад Хатунь

Знаток города 3 уровня

не компетентная работа сотрудников,посьба провести проверку на соответствие занимаемой должности

V. K.

Знаток города 6 уровня

Ужас не обслуживание клиентов. Клиентам хамят, не чего не объясняют!!! Отвратительная компания!!!!

Mushroom

Знаток города 8 уровня

Отвратительно, сотрудника нет на месте до 10 го числа, в городе 2 салона и оба не работают. Отличный сервис.

Оксана

Знаток города 5 уровня

Абсолютно не клиентоориентированный персонал, ко всему прочему сами не знают чем торгуют.

Посмотреть ответ организации

Павел Ш.

Знаток города 8 уровня

Без проблем перевел здесь корпоративный номер на себя. Заняло около 20 мин.

Eli Bot

Знаток города 2 уровня

Плохая связь играть не возможно!!!

Александр

Знаток города 7 уровня

график работы составляется генератором случайных чисел

Евгений б.

Знаток города 3 уровня

Хороший коллектив

Анастасия Балковая

Знаток города 14 уровня

Молодцы ребята, помогли

Александр !

Знаток города 11 уровня

Билайн говорите, а на фото написано РЫБА :) Пользуюсь Билайном более 20 лет, норм. Над конкретно этим офисом я пролетал на самолете, просто случайно зацепил шпиндель включения 5G и вышел на прямую связь со спутником "ШоколадныйГлаз5", он то меня и отследил. Попробуйте сходить, заодно на уху затаритесь.

Андрей Патапкин

Знаток города 13 уровня

Самый плохой магазин

Alexey

Знаток города 14 уровня

Отличный салон, ребята молодцы. Купили все, что нужно! Спасибо

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Норм

Дмитрий Кузнецов

Знаток города 7 уровня

Оплатил заказ - а магазина нет! Ни денег, ни товара…