Поиск

билайн

3,6

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Офис не работает. Непонятно почему он показывается как действующий. Он не просто закрыт, там даже мебели нет. Ничего нет, кроме вывески. Уберите его из своего перечня, люди тратят время на путь туда впустую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Калтунина

Знаток города 4 уровня

Не работает вообще, дважды приезжал, оба раза не работает, колхозники, поставьте на карту отметку что вы не работаете, мало того что горячая линия кроме перевода с одного оператора на другого ничего не может сделать, так еще и салоны не работают

Посмотреть ответ организации

Ksana Sergeevna

Знаток города 12 уровня

Была дважды в данном салоне связи, с переносом своего номера уходила от другого оператора в Билайн. И оба раза провела там более, чем полчаса. Совершенно некомпетентные сотрудники. Первый в паспортных данных совершил две ошибки при заполнении заявления, а второй раз, дама вообще не знала, как ей его переделать и распечатать.

Марина Колесникова

Знаток города 6 уровня

Очень мало специалистов по поддержке, невозможно дозвониться оперативно, в Личном кабинете нет обратной связи- невозможно написать сообщение оператору связи, увеличение стоимости услуг плюс доп услуги сообщают путем отправления смс абоненту, навязывая ненужные услуги.

Alergiht

Знаток города 7 уровня

Закрыто, не работает. Салон закрыт

Посмотреть ответ организации

Александр Календарев

Знаток города 9 уровня

Купил кабель для наушников за 400р, через месяц отвалился канал, хорошо что чек сохранил - год гарантия. Долго не могли вернуть деньги, Приходилось спорить с менеджером и друг другу тыкали пальзем в Закон о защите прав потребителю. Дважды писал жалобы, после третьей вернули деньги.

Екатерина Ч.

Знаток города 3 уровня

Берегите свои время и нервы! Обходите салоны "Билайн" по продаже цифровой техники стороной! Есть множество других магазинов с адекватной политикой и соблюдающих закон о защите прав потребителей! Купила смарт-часы ребенку, они оказались нерабочими, но чек потеряла. Пришла в салон, попросила восстановить чек (предъявив выписку по банковской карте о покупке), мне дали товарный чек. НО! в другом салоне Билайн, куда я обратилась по гарантии (т.к. тот, в котором покупала, закрылся на ремонт), директор (!) салона заявила, что товарный чек для нее не чек и что по серийному номеру товара, который минимум год хранится в программе, она ничего принимать не будет. В другом салоне для консультантов товарный чек оказался чеком, но принять они не смогли, заявив, что я купила часы не в настоящем салоне Билайн, а, внимание!, во фрикционном, видимо, подразумевая не настоящий салон Билайн. В итоге я потеряла 3 часа своего драгоценного времени, ничего не добившись... Первый раз столкнулась с таким отвратительным отношением к клиентам. В других магазинах без проблем давали товарные чеки взамен утраченных, при подтверждении оплаты (так же выписка по карте) и сверив IMEI по базе данных. Берегите свои время и нервы!

tolya-sava

Знаток города 11 уровня

Пришел, чтобы закрыть один ненужный мне номер. Человек карпел в компе минут 10-15, вбил наверное актуальные паспортные данные, после чего заявил: программа не работает, зайдите в другой офис…???. А что бумажные формы расторжения договора уже отменили? Нельзя выдать клиенту форму бланка для заполнения, поставить отметку о приеме и потом бороться со своей программой хоть до посинения. Но нет, проще чтобы клиент страдал, он же не подключаться зашел, а расторгать… подумаю теперь, оставлять ли остальные свои номера в этой компании.

Вика

Знаток города 8 уровня

Режим работы до 22:00. Всегда закрываются раньше. Сегодня было закрыто в 21:54. Прихожу не первый раз после работы. И не успеваю.

Леонид Е.

Знаток города 14 уровня

Не работает! Удалите с карт!

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 6 уровня

Где пункт? Есть табличка, но нет сотрудников. То ли закрылись, то ли открываются. Была 12 января в 14:00

Посмотреть ответ организации

Сергей Никитин