Поиск

билайн

4,0

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Являюсь вашим клиентом более 20 лет. Обратившись в офис 24.05 молодой человек оформил не правильно перенос сим карты, обратившись повторно с проблемой просто ничего не объяснив сказал ждите, не понравилось обслуживание т.к была некорректная консультация,равнодушие и просто потраченное время зря. Обратившись не следующий день с той же проблемой к другому сотруднику Алине сразу же помогла и сделала все за 5 минут очень компетентная девушка помогла сразу же. Спасибо ей огромное.

Посмотреть ответ организации

Анна Х.

Знаток города 4 уровня

Приобретала телефон в рассрочку, обслуживала сотрудник Ксения, всё очень быстро и профессионально, салон чистый, светлый, было приятно посетить 🌸 Предложили выгодные условия оформления, нужный телефон был в наличии, вернусь ещё ☺️

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Посещали офис 2 раза и оба разу проблему не решили. Вопрос был в смене тарифа. Ужасное обслуживание, хамское отношение персонала. Обратились в другой салон , там все сделали быстро и доброжелательно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Клюшникова

Знаток города 3 уровня

Посетила данный салон и пришла в ужас. Проблема в том, что все вызовы на телефон высвечиваются как "номер скрыт", попросила сотрудника посмотреть, может что то подключено, изначально он отправил в ремонт телефонов, сказав, что это по их части, далее сказал, что делать ничего не будет, берите книгу жалоб и пишите, что хотите, на мой ответ, что с таким обслуживанием задумаюсь о переходе на другого оператора ответил: а это правильное решение, переходите... Надеюсь, что руководство данного салона обратит внимание и примет меры..

Посмотреть ответ организации

Arina-Maris777

Знаток города 6 уровня

Много лет являюсь абонентом Билайна. Именно потому, что интернет лучший, а сотрудники самые интеллигентные и пунктуальные. Недавно опять подключала интернет в связи с переездом и хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Никите и мастеру Даниилу Даниилову. Дату переносили несколько раз, потом время, Никита все откорректировал и нашел консенсус, а Даниил суперпрофессионально все подключил, хотя кабель лежал кандибобером и непонятно, куда уходил. Спасибо огромное Билайну и его сотрудникам!!! Только не испортьтесь!)))

Посмотреть ответ организации

sd edf

Знаток города 2 уровня

неграмотные и незаинтересованные в клиентах сотрудники. пытались продать мне левый тариф. на вопрос о конкретном тарифе с родного сайта билайн сказали, что не понимают о чем речь, у них такого тарифа нет. сомнительная конторка, торгующая несуществующими тарифами

Посмотреть ответ организации

Оксана П.

Знаток города 5 уровня

Продавца недозваться. Когда продавец Анастасия всё -таки подошла пришлось информацию буквально вытягивать и все это высокомерно и через губу. Такое ощущение, что вернулись в советский магазин во времена дефицита. В результате не выдержали, пришлось телефоны нам с мужем покупать в магазине этажом ниже

Посмотреть ответ организации

Александр Царев

Знаток города 2 уровня

Сотрудник или не знает про услуги или умышлено не правильно консультирует итог потерянное время и средства

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отличный билайн, быстро и четко помогли и решили мою проблему 🥰 Отдельное спасибо сотруднику Анне, за доброжелательность и внимательный подход 👐🏻

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 11 уровня

Недавно посетил салон , хотел переоформить сим карту на себя которой пользовался несколько лет как на реального пользователя . На что получил отказ. в ответ на мои справедливые возмущения , сотрудники салона продолжили пререкаться и выводить конфликт на более сложный уровень. Что им видимо и удалось ! В службе поддержки на изъяснение этой ситуации сказали что это конечно возмутительно и они не правы и посоветовали обратится в другой офис , порекомендовав ближайший офис в городе Егорьевск ! Очень не приятная ситуация для репутационных рисков компании и теперь что-бы избежать серьезных недоразумений рекомендую руководству расторгнуть рабочий договор с лицами которые работали 6.09.2925 года в полном составе .

Посмотреть ответ организации

Галина Семизарова

Знаток города 7 уровня

От посещения салона остались очень хорошие впечатления. Быстро подобрали нужное, все обьяснили. Операторы очень вежливые, не навязчивые. Сам салон выглядит очень красиво. Все видно и витрины удобно расположены. Сейчас очень сожалею, что не записала имена операторов. Ребята спасибо. Всем советую посетить этот салон.

Посмотреть ответ организации

Егор Д.

Знаток города 2 уровня

Приходил перенести номера со старого оператора на билайн у себя и еще двух членов семьи. Сотрудники в общении были приятными, но оказались не очень внимательными. Подключили вместо 50гб — 25гб. К тому же, я узнал что мне отказано в переносе номера только в момент, когда уже пришло время активировать сим карту. Я понимаю, что рассмотрение не мгновенное, и винить сотрудников не в чем. Но конкретно к билайну — можно было бы и прислать смс заранее. Теперь мне придется ходить с новым номером, пока не смогу перенести старый (не прошло 30 дней с момента, когда старый номер переоформили на меня). А на старом номере у меня зарегистрировано вообще все.

Посмотреть ответ организации

Егор Ефремов

Знаток города 2 уровня

Приходил за покупкой смартфона, сотрудник грамотно рассказал о моделе телефона и еще получил некоторых плюшки, в виде бонусных рублей на связи и скидку на аксессуар. Всем советую)

Посмотреть ответ организации

Василиса Жумаева

Знаток города 6 уровня

Сотрудник мужчина (на вид лет 35, имя не увидела) со вздохами и закатываниями глаз отреагировал, на нашу просьбу поменять симку (посколько не работала связь и интернет). Очень не понравилось такое хамское отношение, абсолютная незаинтересованность. Девушка консультант, оказалась сговорчивей и приятней, симку поменяла, спасибо ей.

Посмотреть ответ организации

наталья п.

Знаток города 3 уровня

Пришла в офис на переоформление сим-карты, в компании где я раньше работала их выдавали просто так сотрудникам, девченки в офисе со всем мне помогли, все объяснили, очень приятные девушки. Пока стояла, застала картину: девушки сидят объясняют мужчине почему не могут переоформить номер(как я, поняла он не смог ответить на какие то 2 вопроса) , а он их не слушает и начинает на них орать и оскорблять. Это был какой то ужас, люди будьте добрее, прежде чем осуждать сотрудников подумайте, что вы им сами говорите и в какой интонации. Девочки, а вам спокойных и лояльных клиентов .

Посмотреть ответ организации

Ольга Иоськова

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение. Очень вежливые сотрудники. Работают быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Зеби Джураева

Знаток города 3 уровня

Работают прекрасные девушки, ходим к ним постоянно покупать телефоны и сим карты. Девочки умницы, всем рекомендую ❤️

Посмотреть ответ организации

709041 Кудрина

Знаток города 3 уровня

Больше 15 лет , являюсь клиентом Билайна, и у меня будет две карты Билайна, вторая карта Билайна интернет вставлена в роутер, сегодня посетила Билайн , и очень понравилось обслуживание Настенька, спасибо тебе большое ты решила одним мгновением все мои проблемы, ты на своём месте , ты профессионал в своём деле, очень приятно с тобой работать. Желаю тебе здоровья, счастья, любви и хороших любящих друзей на твоём пути. Спасибо большое тебе💋❤️🌹

Посмотреть ответ организации

Владимир Горбунов

Знаток города 4 уровня

Пытался подключить домашний интернет .Связалось два человека для уточнения по заказу(время,адрес).Отпрасился с работы ,и в назначеное время никто не приехал !Монтажник сказал ,что вообще понятия не имеет зачем ему назначили столько заказов .Видимо работники количество заявок набивают ,и им плевать на дела людей .Больше обращаться не хочу ,так как не серьезные ,гарантий нету .Испорченное настроение на весь день .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гринь

Знаток города 11 уровня

Выходной - работает один человек. Простояли в очереди 20минут, в течение которых обслуживали единственную семейную пару. Не торопясь они выбирали телефон, оформляли симку, клеили стекло... В итоге мы плюнули и ушли.

Посмотреть ответ организации

Лапина Вероника

Знаток города 4 уровня

Отвратительно выполняют свои задачи сотрудники, год назад переоформляла сим карту на себя, сказали все готово. через год заблокировали номер, сказали не переоформили, и информация не достоверная. Не советую!!!! Немощи и безрукие!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Отличный салон , грамотный персонал, удобно расположен. Парковаться есть где. Рядом рынок с хорошим выбором продуктов

Посмотреть ответ организации

Клепиков Алексей

Знаток города 6 уровня

В салоне работают квалифицированные сотрудники, помогли решить проблему с домашним интересом. Горячая линия не правильно нес проконсультировала и подключили не то, что мы хотели.

Посмотреть ответ организации

Олег Бар

Знаток города 3 уровня

Торгуют нерабочими сим-картами, возврат не делают, даже не ожидал такого

Посмотреть ответ организации

Зарина Ахатов

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, толковые сотрудники. Спасибо за таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Егор Шульц

Знаток города 2 уровня

Отделение каких то амёб, за клиента вообще не держаться, лишь отнекиваются, никакой тактичности и пользы от них

Посмотреть ответ организации

Лерчик

Знаток города 2 уровня

стоит девушка с недовольной рожей, не здрасьте ничего, ничего не спросила не подсказала даже. когда ушли, посмотрела на нас, закатила глаза и цокнула. ужасный сервис. прошу управляющего поговорить с подобными работниками, иначе клиентов не будет у вас) я еще никогда не видела настолько неприветливых и злых продажников в салоне 16.09 17.25

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тимонина

Знаток города 3 уровня

Очень профессиональные и доброжелательные сотрудники!!! Всем рекомендую этот офис

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сычикова

Знаток города 3 уровня

Брала телефон в кредит. Продавец Ирина предложила мне чехол и стекло, я отказалась. Она сказала, что они будут бесплатно. Добавила их в чек, оказалось, что они вышли на 2000 рублей. Зачемто положила мне кабель, сказала, что это подарок, но он тоже есть в чеке за 400 руб. В итоге телефон стоит 16000+4000(страховка) и на 6000 она мне всего напробивала.

Алена Грачева

Знаток города 2 уровня

Посещала салон с переоформлением номера, сотрудник обслужил грамотно и все подробно рассказал о дальнейших действиях. Ребята находятся на своем месте.

Посмотреть ответ организации

DemiiAlena

Знаток города 7 уровня

Сотрудники Дмитрий и Алина, самые компетентные в этом офисе, хожу и буду ходить только к ним, ребята все знают, всегда помогут и все грамотно сделают и проконсультируют, побольше бы таких сотрудников🫶🏻Терпения вам ребят, неадекватов полно , но мы победим!🥳

Посмотреть ответ организации

Максим Ш.

Знаток города 3 уровня

режут скорость мобильного интернета а так же предоставляют худшие услуги

Посмотреть ответ организации

rud0lechka

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал данного салона, обманывают пожилых людей, оформляют им кредитные карты и оплачивают покупки новыми кредитками. Старики потом страдают от звонков из банка и оплачивают эти долги по картам. В данном месте работают наглые, подлые люди! Ни в коем случае ничего там не покупать! Судебные иски по факту мошенничества на них пора заводить!

Владимир Елизаров

Знаток города 9 уровня

Всё быстро и четко,как был на,Билайне,так и останусь ему верен))...

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Главный минус- персонал! Решить вопрос не просто не хотят, даже слушать не стали. Ответ всегда один, мы ничего не знаем.

Посмотреть ответ организации

edik maqamedov

Знаток города 3 уровня

Сегодня звонил не решают проблему только деньги оплачиваю. Без пантовый не советую очень жалею что связался

Посмотреть ответ организации

ITGOD

Знаток города 10 уровня

Не рекомендую офис. Покупал там наушники и 4 раза туда ездил, чтобы вернуть деньги. Категорически не рекомендую там что либо покупать.

Посмотреть ответ организации

Александр Шагаев

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение советую преобрести устройства

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 4 уровня

Добавляют в чек дорогие услуги, сим карты и тд без ведома покупателей. Узнаю об этом после закрытия чека.

Рустем

Знаток города 5 уровня

Вежливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Виктория Мещерякова

Знаток города 2 уровня

🤮🤧 ужасное место. Сотрудники не в никают в суть проблемы. То,что сделали в одном салоне ,в этом не смогли.

Посмотреть ответ организации

Виталий Викторов

Знаток города 8 уровня

Профессионалы - продавцы. Подобрали нужный тариф

Посмотреть ответ организации

Дима Барсуков

Знаток города 3 уровня

Пришел, перенести номер... парень сказал что всё сделал... сегодня включаю сим карту пишит что заявки не было...деньги всё оплачено... Хороший специалист....сказать больше нечего...

Посмотреть ответ организации

973582 Лобанкин

Знаток города 15 уровня

Зачетно

Посмотреть ответ организации

Иван Гридин

Знаток города 11 уровня

Качество дрмашнкго интернета просто катострофа ....

Посмотреть ответ организации

билайн

45 отзывов