Поиск

билайн

4,2

127 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

21.10 пришла в офис под закрытие, думала уже не обслужат. Вежливая и компетентная Татьяна не только приняла, еще и задержалась. Помогла во всём! После звонил робот, оценить качество обслуживания. Не дослушав до конца, нажала 5. А оценочная шкала возможно была 10. Если можно, исправьте, пожалуйста, на высший балл. Очень благодарна!

Посмотреть ответ организации

SOLAR

Знаток города 3 уровня

Отличный салон! Прекрасные, вежливые и квалифицированные сотрудники! Быстро помогли решить аж два вопроса. Мои искренние благодарности, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Гюзель И.

Знаток города 2 уровня

Ужасный офис на Атарбекова 40!!! Что за некомпетентные сотрудники у вас работают ? Были 23.12.25 вечером , была на смене девушка , ни здравствуйте, ни до свидания…. Переоформили сим карту , заплатили 150р . По итогу , оказывается ОНА переоформила только мобильный интернет , а домашний так и остался на другого человека оформлен !😤 Теперь нужно опять ехать с человеком и менять данные на домашний интернет!!! Но самое обидное и неприятное , что мой тариф поделился и теперь сумма оплаты будет намного выше !!! Билайн ! Зачем так делать ? Перехожу на другого оператора и никому не посоветую БИЛАЙН

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Сотрудники этого офиса не компетентны. Пришла заменить паспортные данные, сказали, что все сделали, в итоге через 2 недели мой номер чуть не заблокировали, т.к никакие изменения не были сделаны. На днях купила ещё одну сим карту, спросила о тарифе - ввели в заблуждение, спросила - всё подключено, интернет работает? Ответ - да, конечно! В итоге ничего не работало, тариф другой. Желание перейти на другого оператора связи и интернет. + бесконечные сбои в работе домашнего интернета.

Посмотреть ответ организации

Наталия Андронова

Знаток города 11 уровня

Полчаса ждала, пока обслужат одного посетителя. Когда дождалась своей очереди, выяснилось, что вместо обещанных 5 минут на аннулирование договора, необходимо прийти вообще в другой день, так как сегодня у них все зависает на оформление таких услуг. Пора создавать запись как в государственных сервисах, чтобы можно было к определенному времени прийти и быть уверенным, что услугу окажут.. не терять время зря!

Посмотреть ответ организации

Сергей Тарасов

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт. Вежливый персонал, чисто, уютно. Особая благодарность менеджеру Игорю! Грамотный специалист, помог подобрать оптимальный тариф по соотношению цены и качества. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

мария низиенко

Знаток города 4 уровня

Если можно было поставить ноль поставила бы. Девушка, которая там сидит сделала вообще не то что от неё требовалось. Создала множество заявок, которые вообще не нужны, пробыли там час и как итог никакого результата, теперь снова надо туда идти потому что как выяснилось нужного она не сделала. Потраченное время и нервы и никакого результата 👍

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 2 уровня

Очень признательна менеджеру офиса Билайн на Атарбекова Татьяне. Она единственная,которая помогла мне в снятии блокировки зарубежных звонков. Ни сервис помощи Билайн онлайн,ни другой сотрудник не справились. Умный специалист,профессионал своего дела. Я очень благодарна и признательна.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Читаю отзывы,и полностью согласна с тем, что там работают некомпетентные сотрудники,которые наплетут все что угодно, лишь бы продать товар. Я все понимаю,но а как же человеческий фактор?походу вам это вообще чуждо,и вообще сама система Билайна сплошное враньё. Продают телефон под видом рассрочки,а на самом деле это КРЕДИТ!!не выдают на руки полис,за который заплатили деньги с ЛИЧНОГО кармана. Уверенно утверждают,что МОЖНО вернуть страховку,и посылают вас в банк,хотя банк не заключал со мной договора страхования!!!далее,когда вы все таки получаете спустя несколько дней на руки полис,а на минуточку,вы страховку можете вернуть только в течении 2 недель,(в это время еще нужно собрать весь пакет документов и отправить в Москву)оказывается что в полисе страхователем указаны не вы,а Билайн,БИЛАЙН!!я со своего кармана заплатила деньги,я являюсь страхователем,а в итоге и это присвоили себе!!далее, оказывается что это даже не ПОЛИС,А СЕРТИФИКАТ,поэтому вернуть страховку,вы сможете только в день покупки,с возвратом чека!!!в общем что я хочу сказать,молодцы Билайн,и вы некомпетентные сотрудники офиса На Атарбекова ,надеюсь вы обоготитесь от чужих денег!!!

Посмотреть ответ организации

Артур Малоян

Знаток города 5 уровня

Консультант просто ужасный ! Ничего не за хотел помочь ,рассказать и тд ! Я пришел оплатить за должность ,так он ее не нашел ! А тел у меня заблокирован !!! В общем увольте мужчину консультанта или закройте этот офис !

Посмотреть ответ организации

Inna T.

Знаток города 11 уровня

Очень компетентные и внимательные менеджеры в данном салоне. Спасибо за помощь🤝.

Посмотреть ответ организации

Владислав Дикий

Знаток города 4 уровня

Точно не то место куда хочется возвращаться за помощью. Продавец консультант молодой, должен поучится вежливости, манерам общения. Как его еще не уволили, не понятно.

Посмотреть ответ организации

владимир толкушев

Знаток города 12 уровня

Сидит стажёр ни чего не знает самого специалиста нету, сказал через 3мин будет прождал 10 ни кто не пришёл

Посмотреть ответ организации

Алексей Рюрикович

Знаток города 10 уровня

Хожу в этот салон *как на работу уже две недели, а вопрос так и не решили, то компьютеры зависли, то программа, то ждите звонка.... Самому уже интересно, до скольки меня будут динамит?!

Посмотреть ответ организации

MarinaR

Знаток города 6 уровня

Девушки консультанты молодцы. Вежливые, знают свою работу, быстро решили все мои вопросы.

Посмотреть ответ организации

федор с.

Знаток города 5 уровня

Быстро оформили симку, без навязывания доп услуг и прочего шлака

Посмотреть ответ организации

Денис Ерофеев

Знаток города 3 уровня

Молодой человек, всё чётко объяснил и всё исправил👍🤝

Посмотреть ответ организации

Евгений Зеленский

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна девушке Анастасии за доброту, за качественную настройку телефона.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 9 уровня

Продавец хамоватый. Ощущение, что ему клиенты не нужны. Не знает правил торговли.

Посмотреть ответ организации

Катерина Коробко

Знаток города 7 уровня

Помогли быстро решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Evgenia Popova

Знаток города 7 уровня

Очереди всегда. Единственный билайн на районе. Сделайте ещё пару филиалов. Персонал не очень приветливый.

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Обслуживание хорошее!

Посмотреть ответ организации

Надежда Володина

Знаток города 7 уровня

Постоянно орет сигнализация ночами

Посмотреть ответ организации

Фантом Знакомый

Знаток города 8 уровня

Зашла в офис поменять симку.сделали всё быстро и просто.

Посмотреть ответ организации

елизавета яковлева

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, красивые сотрудники приятные.

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 11 уровня

Неплохой офис Приветливый и отзывчивый персонал Удачное расположение

Дмитрий Крылов

Знаток города 13 уровня

50на 50 вроде хотят помочь но в большинстве случаев не знают как , любой вопрос звонок другу)))

Посмотреть ответ организации

сергей бородин

Знаток города 14 уровня

Грамотные ребята, помогли решить вопрос с домашним интернетом.

aleksandr sakno.

Знаток города 9 уровня

Я клиент этой сети с первого дня. Не склонен менять шило на мыло,в итоге все со временем нивелируется общим итогом. Об этом салоне:персонал вежлив,хорошо обучен,претензий нет.

Иван К.

Знаток города 4 уровня

Зашёл. У менеджера были покупатели теплые, мама и дочка. Телефон, зарядка, чехол, наушники и тд. Простоял 20 минут. Спустя это время менеджер мне говорит - у нас тут надолго, минут 30-40. Ушёл, не решив свой вопрос.

Дмитрий Калинин

Знаток города 14 уровня

Отличный офис компании Билайн, для абонентов Билайн. Но и для тех кто хочет стать абонентом фирмы Билайн. Что бы вы знали, это одна из первых фирм СС готовой связи, которая протянула по городу проводной интернет.

Посмотреть ответ организации

Елена Завражнова

Знаток города 18 уровня

Отказались обслуживать без паспорта, а потом оказалось, что просто нужно достать и вставить сим-карту снова, зря туда-сюда ходила

Посмотреть ответ организации

Максим Кузнецов

Знаток города 18 уровня

Вежливый консультант

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Все устраивает кроме маленького помещения и сложности в обслуживании клиентов, долго ужас

Олег