Поиск

билайн

3,9

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон связи, понимающий персонал, быстрое обслуживание. Специалист Дмитрий быстро помог выбрать качественный смартфон с выгодной акцией, подсказал классный дешёвый тариф и помог перенести данные. Большое ему спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Царева

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность сотруднику Билайн Дмитрию за профессионализм в работе, быстроту и высокое качество оказания услуг. Особое спасибо за его доброту, вежливость и сердечность при решении профессиональных задач, терпение и подробные ответы на любые вопросы, касающиеся работы. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Андрей Барташевич

Знаток города 5 уровня

Хороший офис, а именно нынешний директор Константин. За короткий промежуток времени быстро и оперативное решил все вопросы! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Penguin

Знаток города 9 уровня

Спасибо сотруднику Андронику за его прекрасное обслуживание Подобрал мне телефон hot 20i за 19990₽ у которого по акции 3 сим карты в подарок, наушники проводные 6 штук по 190 руб и страховка моя квартира. Большое спасибо Ставлю класс этому офису 💐👍🏽👍🏽👍🏽

Посмотреть ответ организации

Анастасия Руденко

Знаток города 9 уровня

Очень приятная и с отличным профессионализма сотрудница Гоар, все чётко помогла выбрать телефон, помогла настроить. Девушка заслуживает хорошей премии!

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 7 уровня

Видимо всем кто ставит плохие отзаюывы не везло со сменой, мне попался нормальный мужчина который быстро помог. Респект!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ковганич

Знаток города 9 уровня

Благодарю за профессионализм и отзывчивость. Хороший салон, ребята вежливые, всегда помогут. У них хватает терпения и на пенсионеров и на гостей столицы, по множеству раз все объяснять. Умнички, столько терпения при потоке людей это дар. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Гоар М.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший офис. Сотрудники очень грамотно и вежливо всё обисняют.

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 9 уровня

Пришла в офис ближе к 20:00 (за час до закрытия!) - закрыт на перерыв, ждала минут 20-30 никто не пришел. Заметила, что нет сотрудников одновременно в Билайн и в Мегафон. Нужно было срочно оформить карту - не удалось. Решите что-то со своими сотрудниками и их рабочей эффективностью! Если вам все равно на выручку, то закройте свой офис и не путайте клиентов! Я бы сразу пошла в другой, не теряя свое время!

Посмотреть ответ организации

Asder

Знаток города 5 уровня

Сотрудники отказались помочь с вопросом подтверждения сим-карты. Якобы это не их обязанность.

Посмотреть ответ организации

Олеся К.

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет. Продавец Дмитрий разговаривал с нами с насмешками, ничего не объяснил. Не помог решить нашу проблему и послал в другой офис, где якобы смогут нам помочь. И я беременная женщина, должна ходить по жаре, в поисках офиса что бы просто переоформить на своё имя сим карту. 😡👎

Посмотреть ответ организации

Серега Шерняев

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сотруднику Людмиле за помощь в решении вопросов. Отличный специалист и очень приятно пообщаться.

Посмотреть ответ организации

Ольга Чикина

Знаток города 6 уровня

Очень хорошее впечатление! Совсем молоденький сотрудник Дмитрий оказался очень грамотным и просто спас меня) Купила модем и не могла подключить. Он помог. Спасибо!❤️

Посмотреть ответ организации

Дедушка Семён

Знаток города 7 уровня

Спасибо специалисту Дмитрию за решение моей непростой проблемы . Терпеливо, профессионально был решен вопрос. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

мунира Халилова

Знаток города 3 уровня

Купила недавно наушники, очень понравились. Директор помогла с выбором . Обслуживание на вышом уровне.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 6 уровня

Отличный специалист Владимир помог мне с установкой нового тарифа на моём смартфоне, подробно разъяснил о дополнительных возможностях Билайна. Вежливый, коммуникабельный и умный молодой человек 👍

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие специалисты, очень быстро и продуктивно работают , особую благодарность хочу выделить Директору Гоар, максимально информативно объяснила ситуацию и помогла её быстро устранить )

Посмотреть ответ организации

Еркебулан Танирбергенов

Знаток города 4 уровня

Отличный консультант спасибо

Посмотреть ответ организации

Василий Ковалёв

Знаток города 4 уровня

Сотрудник мужчина Дмитрий , абсолютно не нацелен на работу с клиентами , пришел оформлять симку, втюхал самое дорогое и не актуальное предложение , ничего не рассказал , не сказал , другие тарифы не предлагал , просто побыстрее сделал чтобы я ушел и все. Видно что человек не нацелен на работу с клиентами , когда я САМ нашел тариф который мне нужен а именно 1000гб интернета а не 20 как мне дали , МНЕ СКАЗАЛИ , а я вам уже оформил симку с 20гб интернета. Вообщем , как приеду отключу эту Симку

Посмотреть ответ организации

Маргарита Царева

Знаток города 6 уровня

Сегодня ночью пришла смс-ка о том, якобы я подключила какую-то услугу! Я даже не поняла где я это могла сделать! Несколько раз проверяла баланс сбербанка. Сейчас зашла в приложение билайн узнать сколько мегабайт осталось. И тут вижу сегодня списание по этой услуге! Нашла где отключить, то что мне включили без моего ведома! Требую вернуть 30 рублей!!!! Скольких людей Вы обворовали????? Сколько денег, миллионы рублей по всей России???

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4301

Знаток города 2 уровня

Удобный офис , персонал всегда подскажет любой вопрос ,даже не по Билайну . Жаль что на терминале комиссия за пополнение МТС 9%.

Посмотреть ответ организации

Галина Шабанова

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилась консультация специалиста Владимира. Вежливо и по существу.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий О.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, сотрудницы игнорируют, играют в телефоне, ноль желания выполнять свою работу, будто я к ним домой пришёл и прошу у них денег.Оператор по горячей линии по моему вопросу помогла моментально, а эти отказывались.

Полли

Знаток города 6 уровня

Девушка нерусской внешности хамит, грубо разговаривает Как таких берут на работу?

Посмотреть ответ организации

Геворг А.

Знаток города 7 уровня

Острая нехватка сотрудников. Если перед вами хотя бы один человек, есть вероятность не дождаться свое очереди(

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Написала заявление на возвращение номера из Билайн в МТС. Сначала оказалось, что адрес проживания указан в системе Билайн с ошибкой и номер отказались переводить, хотя я ходила специально в офис, чтобы всё проверили. Затем оказалось, что и на заблокированном номере списывается абонентская плата и отменять списание они не будут, а номер не отдадут пока не оплатим. Взяли номер в заложники!!! Плюс к этому, когда я обращалась повторно в офис, чтобы исправили адрес , и спрашивала нет ли других препятствий, никто не сообщил о минусе на счету и о том, что блокировка не препятствует списанию абонентской платы, что нужно менять тариф и тд. А по телефону до этого вообще сказали сидеть и ждать результата повторной заявки, хотя сами же намекнули, что в адресе ошибка. Предложили только один вариант компенсации: начислить такое же количество бонусных баллов, при том, что я ухожу из компании и воспользоваться ими не смогу. ***!!! Уровень обслуживания и компетенции оставляет желать много лучшего. Больше никогда не стану пользоваться услугами этой компании и всем буду советывать избегать пользоваться её услугами.

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 10 уровня

Салон связи с непофессиональными сотрудниками. Пришёл закрывать договор интернета, написал заявление, приняли, сказали через месяц можно получить остаток денежных средств. Через месяц пришёл, а мне говорят, что договор не закрыт, а деньги списали в счёт абанент кой платы за месяц которым я вообще не пользовался.

Людмила.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо Дмитрию за хорошее квалифицированное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Алёна Пчелкина

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, сотрудница Гоар очень помогла во всех вопросах. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

лиза

Знаток города 4 уровня

не только не помогли решить проблему, но ещё и усугубили ее, пытались оформить номер на вообще другое имя, а просьбу оставить прежний тариф просто проигнорировали, поставили более дорогой и неподходящий без какого либо согласия. теперь связи нет месяц, говорят, что исправят, но невозможность звонить и писать месяц это уже перебор.

Хурда Оджахвердиева

Знаток города 4 уровня

Худший оператор! Столько денег берут за интернет, а он работает через раз. Сутками пропадает интернет и их специалисты никак не могут решить проблему

Серёжа

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника Сергея. Он не только помог мне с выбором телефона, но и решил мои семейные проблемы. Помог с кредитами и ипотекой. Благодарю бога за такого сотрудника. Цените это золото!!!!

Юрий Поздняков

Знаток города 2 уровня

Понравилось все доходчиво объяснил Дмитрий.Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

роман федюшин

Знаток города 7 уровня

Оперативно и качественно решили мои вопросы.

Игорь

Знаток города 18 уровня

Обычный салон связи. Продавцы сидят играют, и ты им не нужен. В этом салоне связи ты сам должен спрашивать у продавцов что и как.

Миравельде К.

Знаток города 4 уровня