0 звезд для салона связи.
26.05.2024
Пришли в салон связи для покупки телефона для работы, чтобы камера читала документы. Девушка подсказала,что у них есть акция на телефон f1…. какой то там, и что замечательно, камера хорошая для работы (проверяла)
Далее мы согласили,что возьмем именно эту модель телефона. Дальше пошли формальности по типу чехла и стекла. Хорошо, мы согласились на чехол,чтобы не заляпать телефон.
Далее она села за компьютер и начала говорить условия покупки данного телефона.
И условия следующие, как оказалось позже, чтобы купить телефон нужно не только преобрести телефон,но! И сим карту! которая мне нафиг не нужна была.
После чего девушке 10 раз было озвучено ,что телефон нужен для работы, не для сим карты… поступил сразу ответ: «Ну вы что? Там же 1000 бонусов!!»
Девушке еще раз было говорено,что сим карта не нужна, после долгой битвы за не нужную сим карту, я решила задать логичный вопрос : «Девушка, а у вас есть просто смарт телефон без оформении сим-карты?»
Ответ: «Сейчас посмотрю….нет,нету»
Я конечно понимаю,что вам нужно выполнять план. Но вы тоже поймите ващих покупателей, я пришла не просто спросить, а КУПИТЬ телефон. И получается,что мне тактично,но отказали в продаже сея девайся.
Всем привет... Похоже старый друг, лучше новых двух пообщались с другими операторами и сделали вывод - пора возвращаться в Билайн, где комфортно, уютно, надёжно и очень надеемся в будущем не подведут 🙏 успехов, высокого профессионализма в своей профессии внимания и уважения к своим клиентам, впрочем как это и было всегда. Пж, будьте доступны всегда🙏