Поиск

билайн

3,9

115 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Приехал приобрести безлимитный интернет, предложили тариф за 1600р и сказали первые два месяца 450р, по факту стоит тариф "хит"за 450р с 60-ю Гб интернета, обратившись к оператору сказали что у Билайна вообще не существует безлимита и максимум это 100гб , в общей сложности деньги заплатил, нужного товара не приобрёл 10 афер из 10.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 7 уровня

Был 10 марта 2024 года. Забирал телефон Realme, который купил на Мегамаркете, но у продавца Билайн. Ужасно долгое обслуживание. 40 минут только на то, чтобы найти телефон.

Посмотреть ответ организации

Наталья Клининг

Знаток города 4 уровня

Даже одной звезды жалко, ужасное обслуживание, никакой помощи от сотрудника, тупо как робот сидит. И не в первый раз. При этом видно что человеку без разницы, когда сказала, что перейду на другую сеть, сказала что ей без разницы.

Посмотреть ответ организации

Виктория Л

Знаток города 12 уровня

Очень не любезный персонал. Большая очередь, пришлось потратить много времени на пустяковый вопрос. Каждый раз как нужно ехать туда, заранее портится настрое.

Посмотреть ответ организации

rrr4t

Знаток города 7 уровня

Сделала интернет заказ, пришла смс о том, что можно забирать. Пришла в салон и консультант не нашла мои наушники! Консультация по поводу других наушников ограничивалась личным опытом продавца, характеристик товара девушка не знает и про наушники xiaomi мне ничего не рассказала( В итоге из висящих на витрине наушников половину нельзя было купить, так как их на остатках не числилось.

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 13 уровня

Обслуживанием доволен. Помогли перейти на другой тариф.

Посмотреть ответ организации

Гонсалес Андрей

Знаток города 9 уровня

Очень дружелюбный и вежливый персонал, обратился с проблемой, из-за сбоев в работе мобильной сети слетели настройки в телефоне для мобильного интернета, мне быстро всё сделали, буквально за минуту. Рекомендую именно этот офис.

Лариса Кострикова

Знаток города 3 уровня

Купила зарядку к телефону, она оказалась не рабочая, телефон не зарядился. Пришла на следующий день сдавать. Продавцы долго проверяли на своих новых телефонах, рабочая зарядка или нет! Ужас, каких неграмотных работников понабрали, бестолковые и наглые. Втюхивают людям нерабочии товары! Еще и признавать не хотят! Заявление на возврат денежных средств еле еле составили.... 10 дней уже прошло, до сих пор деньги не вернули. Видимо в Москву надо звонить.

Дана

Знаток города 7 уровня

А где мой предыдущий отзыв где я написала, что 1 звездочки слишком много для билайн? Пришло уведомление, что мой отзыв теперь в общем доступе, зашла, моего отзыва нет. А зашла для того, чтобы еще раз написать отзыв , но уже на ответ сотрудника билайн. Сотрудник пишет - Мы стараемся в кратчайшие сроки устранить ..... Обращайтесь в ВК или телеграмм .... " Так я обращалась в телеграмм, бот а затем и Дмитрий мне задали кучу вопросов, а затем сообщил- "Ушли помогать другим клиентам", и в догонку - " Приятного общения с билайн" . И всё. Ушел. И чем он мне помог?

Посмотреть ответ организации

Ольга Гриднева

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание и не уважительное отношение к покупателям. Являясь клиентом более 20 лет, специально обратилась в офис продаж Билайна, чтобы купить модем для установки на работе дистанционного видеонаблюдения. При покупке модема сотрудник ничего не рассказал, не показал, на все вопросы отвечал, что не знает. Пришлось покупать наобум. Оказалось, что модем на работе не пригодился так как связь Билайна там отсутствует. В возврате товара мне отказали. В службе поддержке посылают к директору магазина, директор посылает в службу поддержки. Абонентом билайна я и муж являемся уже более 20 лет. Всегда хвалили, советовали и были довольны. Каждый месяц платим за связь 1500 рублей. А нам отказывают в возврате 2500 рублей. Спасибо, теперь будет совсем другое отношение к вашей компании. И советовать тоже "будем"

Правдинск Опацкий В.В.

Знаток города 4 уровня

Самый худший персонал, который я видел: в очереди стоит три человека, проблему каждого решает путём советов по телефону. Медленно, непрофессионально. Жуть. Лучше ехать в другой салон

Максим Коверзнев

Знаток города 9 уровня

Огонь! Пришёл с простым вопросом по поводу роуминга. А консультант заморочился и нашёл за что я переплачивал долгое время. В итоге написал у них заявление, и мне на счёт мобильного вернули 1700р.! Вот так зашёл удачно!)) ПРОСТО МОЛОДЦЫ!! 5 ЗВЁЗД

Иван Дубов

Знаток города 4 уровня

Отличный салон , ребята профессионалы.

Посмотреть ответ организации

оля олюшка

Знаток города 3 уровня

Ужасный интернет и ужасное обслуживание неквалифицированных специалистов! Интернет постоянно отключается специалисты говорят что причина в роутере, хотя роутер куплен новый! Ужасный интернет не советую никому подключаться, пусть Билайн остается сотовым оператором и не лезет в интернет !

Albert

Знаток города 3 уровня

Спасибо ребятам, молодцы! Быстро помогли решить проблему с телефоном.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кондратьева

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное !!!! Покупала 2 сим не активные замучилась востанавливать. 9 июня брала еще 1 так таже не работает + договор не дали только персональные данные (теперь не знаю какой номер у меня) + еще забыли паспорт отдать. Очень не внимательные !!! Хочется что бы обратили внимание на таких работников.

Svetlana Koval

Знаток города 17 уровня

Покупали телефон. Очень понравилось обслуживание девушкой продавцом. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ефремова

Знаток города 9 уровня

Хороший салон,консультанты приветливые,всё обьяснят,покажут и расскажут,вежливые и общительные.я оформляла карту альфа деьетовую,быстрое,качественное обслуживание.

Ilya Sergienya

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.ацийчук

Знаток города 11 уровня

Большёй выбор товара. Консультанты вежливые, хоршё разбираются впрдоваемом товаре

visavi

Знаток города 11 уровня

Обманщики, лживые консультанты. Подключили по цене 273 рубля в месяц, а на самом деле 390 рублей. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ. Разводилово.

Женя 39

Знаток города 2 уровня

Прихожу в этот офис не в первый раз, просто удобно расположен, и каждый раз очень долго не могут обслужить. Ужас! Очень не грамотнве специалисты

Инкогнито 4524

Знаток города 5 уровня

Пришел перенести номер. Девочки элементарно помочь не могут.

Посмотреть ответ организации

Ivan

Знаток города 8 уровня

Отзывчивый работник парень блондин помог с выбором сим карты и проверкой скорости на 4g сетях.

Сергей

Знаток города 30 уровня

Хороший оператор и хорошие продавцы-тконсультанты

SLAVA

Знаток города 6 уровня

Сотрудники обманывают. И честно говоря работают без знаний о самой компании

Людмила

Знаток города 5 уровня

Была 2 раза. Понравилось, хорошо обслуживают молодые люди. Но все же для таких салонов наверное лучше делать само помещение просторный, т. к. более 3 человек уже получается скучность и чувствуя тесно у хочется уйти

Станислав

Знаток города 17 уровня

Хорошие продавцы, но с выбором телефонов слабовато...

Аня С.

Знаток города 5 уровня

Ненавижу. Полтора часа!!!!! Залнили не дозаонились позор просто позор. Выаели просто!!!! Это просто ущербная компания сейчас стала раньше не знаю не связывалась

Александр Шоколадов

Знаток города 7 уровня

Можно простоять пол дня в очереди.

Геннадий

Знаток города 7 уровня

Офис как офис. Интернет отстой

ольга плакушко

Знаток города 7 уровня

Вежливые и внимательные сотрудники!!!

Егор Баранов

Знаток города 17 уровня

Был здесь несколько раз. Чисто и аккуратно