Поиск

билайн

1,2

256 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Сделал заказ в среду iPhone 13 pro Max 256gb, оператор перезвонил и назначили доставку на субботу с 9.00 - 14.00 Звоню сам в службу поддержки в 14.00 и как оказалось товар мы вам не привезем по причине не товарного вида! Может надо было тогда самим позвонить и сказать это? Отвратительное отношение! Пользую их связью уже лет 20 и то еле удержался чтобы не сменить их из-за вечно тормозящего интернета, а тут еще и такое...

Дарья Долбилина

Знаток города 4 уровня

Хорошие тарифы, удобные для семьи. Можно подключить детские сим карты к своей и отслеживать оплату, всегда легко пополнить. Но который год проблема с интернетом и связью на даче. Их просто нет. Совсем.. Причём у соседей теле2, работает идеально. 5 лет оставляю летом заявки, ничего не сделали поэтому поводу. Не могут дозвониться когда я на даче, пишут перезагрузить телефон и закрывают заявку. Дача в снт Медики Кленовское поселение. Все уже перешли с билайн, невозможно. Придётся всей семьёй тоже на лето переходить на симку другого оператора.

Миная Алиева

Знаток города 9 уровня

Расторгаюсь с домашним интернетом Билайн.Плачу самый высокий тариф, куда входит и тв и интернет.Всюрпризы были такие:смотреть фильм еле еле вы сможете на 1 телевизоре, боюсь представить у кого их два и дети ещё с играми.Далее, дозвониться до них приметно 20 минут.Далее, когда вы обращаетесь к ним, они проводят диагностику и оказывается что связь хорошая, это ваши 4 новые телевизоры плохие , гаджет новый и телефон.Приходят мастера, все делают очень не аккуратно.

Арсений Волков

Знаток города 8 уровня

Из больших сетей самая плохая в плане организации и сервиса компания. Нет, они все, конечно, проблемные и пытаются тебя обмануть на каждом шагу, но Билайн даже на этом фоне выделяется. Сайт не работает и выдает ошибку (дело не в моем интернете, а реально сбой у всего билайна, так что даже нельзя адреса офисов посмотреть), операторов на линии пиходится ждать по 20 минут. Кругом облажились роботами, чтобы клиент точно не мог ни на что пожаловаться и сидят, ждут абонентскую плату. Если есть выбор, категорически не советую останавливаться на Билайне.

Sergius LEX

Знаток города 11 уровня

Конкретно в этом салоне работает несколько смен. В одну из них я получил полностью удовлетворяющее меня обслуживание и профессионализм. Там молодой человек технического логического склада, все "сечет" быстро и решает вопросы. В другую смену - мне пришлось клещами вытягивать информацию, из одного персоналия, второй даже взгляд не оторвал от смартфона, будто он там не продавец-консультант, а так для понта стоит. В общем, как повезет и на кого попадете. Совет всем остальным - никогда не покупайте в салонах сопутствующие товары и сопутствующие услуги. Пришли за телефоном - его и покупайте. А лучше заранее изучите характеристики. Все что Вы покупаете помимо телефона - сопутствующие товары, услуги - все это будет приносить Вам проблемы , так как цена этого всегда высока - и не только измеряется в деньгах, завышенной стоимости "допов", но и в потраченных нервах. Всем спасибо и доброго здоровья!

Юрий П.

Знаток города 16 уровня

Сделал через интернет заказ смартфона. Заказ 21112-72561836. Самовывоз из этого магазина. Суббота, середина дня, 1 сотрудник. Ждал очереди более 30 мин. Оказалось, что смартфон последний, с витрины, с явными следами эксплуатации, защитная транспортировочная плёнка сверху и снизу экрана уже свернулась к центру смартфона и кто знает что с ним происходило. Может он падал и т.д. Короче говоря, мне пытались втюхать по факту б/у телефон (учитывая что это демонстрационный образец) за полную стоимость. Отказался от приобретения. Потрачено 2,5 часа на дорогу и ожидание. Сервис ниже плинтуса.

Мария Каменская

Знаток города 8 уровня

Самый ужасный провайдер из всех с которыми мне пришлось столкнуться! Телевидение не работает, постоянно какие-то профилактические работы, интернет даже по проводу постоянно теряет соединение, при замене роутера на новую модель, привезли почему-то старую, для доставки нового оборудования они используют службу доставки, доставка с опозданием в 2 дня, на время доставки всем плевать, приехали как им захотелось, поздно вечером когда уже все спали. Настраивать оборудование тоже приходится самим! Операторы как болванчики твердят одну и ту же фразу на любую претензию. Своего оборудования у компании нет, они его арендуют, из-за этого не могут нормально его заменять, а оборудование мягко говоря не самое хорошее. После 4-х месяцев использования с огромной радостью сбегаем от этой организации!!!

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Худший сервис на планете - сделал заказ симкарты для интернета в их магазине, с доставкой якобы день в день. Через минуту буквально пришла смс что заказ принят, а следом за ней следующая, что мне якобы не смогли дозвонится (никто не звонил) и что мне надо с ними связаться для подтверждения. Звонил по всем номера в рабочее время висел на линии более 15 минут - никто не берёт трубки. Чата нет. На емейл не отвечают. Заказа даже нет как в нормальных интернет магазинах в личном кабинете. Деньги при том успешно списали. Самое интересно что пользуюсь их интернетом уже более 10 лет и хотел расшириться по услугам. Но теперь намерен и от интернета отказаться. Худший сервис, не за что не заказывайте ничего, потеряете деньги и главное время. PS дабы не быть голословным прикладываю номер заказа 21711-69341774.

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Очень плохая работа домашнего интернета и телевидения. Каждый день возникают проблемы со скоростью и качеством. При серьезных проблемах не дают возможности связаться с технической поддержкой, только электронный помощник со стандартным набором ответов. Цену на тариф повысили, качество пропорционально повышению цен, ушло вниз.

Наталья С.

Знаток города 5 уровня

Красиво обманывают клиентов. Повышают тариф на домашний интернет и телевидение не оповещая клиентов ( более чем на 100р.) А когда позвонила, сказали что ещё в мае у вас повысился тариф. На вопрос почему я не в курсе, ответили, что вам была отправлена смс, которая странным образом до меня конечно же не дошла(( Посоветовали обратиться к своему оператору и уточнить у них, почему же не доходят от Билайна смс, а самое интересное, что смс все от Билайна доходят, кроме повышения тарифа. Так ещё каждый месяц впихивают подписки, которые тебе не нужны совсем, каждый месяц приходится им звонить и отключать их. Вывод: если у вас нет времени общаться с операторами , не подключайте!!!

Мари Будник

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам от сотрудника Ильи (фамилию не назвал, заместитель директора). Нужно было переоформить номер с корпоративного на личный. До этого сегодня моим коллегам сделал переход за 10 мин другой сотрудник — Максим. Илья не смог объяснить, чего мне нахватает для перехода (пакет документов у меня идентичный). Звонила директору своей компании, Илья не смог объяснить и ему. Звонила бухгалтеру, тут Илья сказал наконец что в личном кабинете компании должен быть документ где есть фио директора, подпись и печать, но фио директора нет. Без этого он не может сделать переоформление. Остальным сделали в тот же день. Нам выслали шаблон заявления и мы заполнили так как нам сказали операторы Билайн. То что, это проблема компании Билайн, что у них чего-то в документах от клиента-компании нужных сведений — не принял. За 10 лет сотрудничества. Переоформила номер за 5 минут в другом офисе. Но, как говорится, осадочек остался. Таким людям как Илья нельзя работать с клиентами.

Валерия

Знаток города 10 уровня

Впервые за полгода прекрасные эмоции от общения с Билайном, точнее с конкретным сотрудником в офисе на Покровке - Валерием. Насколько человек компетентен, это просто сказка. Не работала симка на новом телефоне, так он мне одну перевыпустил, другую, потерянную, восстановил. Хотя ранее в Билайне говорили, что оформленную в другом регионе здесь не восстановить. Возился с моими телефонами, всё настроил, всё сделал, информацией владеет по услугам, по товару на 1000%. Я таких сотрудников Билайна ещё не встречала. Молитесь на этого работника!

Кристина Ахмедова

Знаток города 8 уровня

Это просто какой то ужас , вечные проблемы с интернетом (с приставками) раз в два месяца стабильно выясняем весь интернет телефоны и телевизоры не работаю без вай Фай , хрен дозвонишься до операторов , ужасное отношение и качество связи домашнее((((( Билайн низ одно разочарование!!!!

Pavel Pavljuchenko

Знаток города 16 уровня

Пререканий нету. Всегда на 100%. Связь отличная и по России. Интернет тоже. Техподдержка всегда помогает. Пользуюсь более 10 лет. Нравится стабильность связи и интернета везде и в поездках. Приложение удобное. Стоимость приемлемая.

Елена М.

Знаток города 2 уровня

"Утопила" телефон и он умер. Пришла на Покровку. Сотрудник Валерий спас симки, помог выбрать новый, настроил его полностью, практически бесплатно, оплатила только аппарат и аксессуары. Очень благодарна ему. Заслуживает поощрения. Мальчевская Е.А.

Павел Агафошин

Знаток города 19 уровня

Сотрудники молодцы. В целом Билайн расстраивает. ТВ так себе качество. Внести данные по новому паспорту огромная проблема - ждите две недели, хотя у другого оператора это не создало никаких трудностей- в один день все сделали.

Алина Зорина

Знаток города 6 уровня

В службу поддержки по домашнему интернету не дозвониться. На сейчас 09.02.2022 уже почти 2 часа играет музыка и обещаемое время ожидания специалиста постоянно более 10-ти минут. Видимо пора менять провайдера.

Елена Н.

Знаток города 9 уровня

Невозможно дозвониться! Час слушаешь автоинформатора, нужного меню нет. Только пройдя трижды эти ненужные круги, попадаешь на "0". В воскресенье вообще не работает техподдержка, только информатор. Но телефония - этот как супермаркет - тут нельзя работать по графику 5/2.

Марина

Знаток города 12 уровня

Вопрос в чате по проблеме с плохо работающим мобильным интернетом в отдельно взятой программе решать отказались, отправили звонить специалистам. В меню после висения на телефоне в течение полутораминут и слушания всех пунктов автоматизации нужного мне пункта не оказалось. Пришлось соединяться со специалистом, время ожидания которого 8 минут, и это в 8-30 утра в будний день. На предложение в чате отправить мою проблему пресловутым специалистам и ждать от них ответа по е-мейл или ответного звонка, мне настойчиво предложили все-таки им позвонить. Чу́дный сервис, боюсь, вам придется звонить мне, когда я решу поменять оператора🤷‍♀️

Максим Рейтман

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь Билайном, постоянные проблемы со связью, интернетом домашним. Сотрудники в call центре в половине случаев - не компетентны. Допустим это все мелочи, но вот постоянные списания Билайна и подписки, которые я не подключаю, а они есть…. Это уже грабеж

Аргишт Х.

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер интернет на телефоне за последний год стал очень плохой звонишь оператору этот бот там болтает мне кажется его задача чисто чтоб кто звонил от нервов скинул трубку а если хватит сил дождаться оператор предложит тебе поменять топовый телефон на более новый или сменить сим-карту на более новый который ты уже менял месяц назад просто бесполезный оператор .

Наташа Б.

Знаток города 9 уровня

Не связывайтесь с Билайном НИКОГДА! Списывают деньги в счёт погашения задолженности, но через полгода ждите письмо от РСВ о продаже Билайном им этого якобы долга. Господа из службы «поддержки» этой конторы будут сначала говорить о возврате денежных средств, а потом писать 1,5 месяца о невозможности найти Списанные денежные средства. Халатность или мошенничество?! Не забудьте почистить ещё данный комментарий, как вы сделали с предыдущим. Как вы сами пишите ВСЕГО ДОБРОГО!

Марина К.

Знаток города 5 уровня

Нравится личный кабинет: можно детализацию запросить, все четко. Нравится качество связи. Не нравятся подписки, которые волшебным образом появляются в моем счете. Последний раз оплатила 1500 вместо 750 рублей. Я, конечно, понимаю, что жизнь дорожает. А если бы у меня не было 1500? Я рассчитываю на 750 р. В месяц. Сейчас переключилась на Суперсити (ежемесячная оплата), так еще 13 дней до оплаты, а у меня уже минус 4 рубля. Надо каждый день заходить, проверять.

volkova.cristina

Знаток города 6 уровня

Являюсь клиентом Билайна 20 лет, но в последнее время мой безлимитный интернет просто пропал, совсем пропал, по тарифу есть, а на самом деле его нет! Задумываюсь о смене оператора🤦‍♀️

Станислав Игорев

Знаток города 2 уровня

Очень дорогие тарифы, цены на услуги связи неоправданно завышены. Для сравнения в сети Йота 600 мин, 30 гб на оптимальной скорости стоят 513 руб, а в билайне? 400 мин, 20 гб обойдутся аж 690.

Екатерина Ш.

Знаток города 4 уровня

Долгое время было подключено смс уведомление о поступлении зарплаты,но вдруг уведомления стали то приходить,то не приходить и все это в день зарплаты. После обращения в билайн оператор сказала что так это работает,хотим пришлем,хотим не пришлем. Но при этом денюжку берут за это. Ужасная работа билайн.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Купила сим саморегистрация, срок активации указан до 2022 года. Зарегистрировать невозможно ни самостоятельно, ни в офисе: "...саморегистрация закрыта, ничем не можем помочь, покупайте другие сим карты". Зачем тогда указывать срок 22 год, если услуга стала недоступна в июле 21?

Сергей Москва 🇷🇺

Знаток города 5 уровня

Поменяли мне тариф увеличили стоимость Я не знал (( - позвонив им -сказали мы откорректируем баланс вам и сделали это на ... 1 ( один )рубль Я серьёзно. Звонил им ещё раз - сказали - считают достаточно (( Надеюсь руководству нужны клиенты которые у них лет 20 абоненты вымпелкома... 🤳 Москва. билайн к сожалению по этому случаю точно не на вашей стороне !

Анастасия Локтионова

Знаток города 6 уровня

Последние два года не работает мобильный интернет надлежащим образом,мало того что я переодически перевыпускаю сим карту раз в пол года(соответственно за свой счёт),так ещё что бы проверить с телефон ли беда и другие сим карты приобретаю,далее часами сижу настраиваю свой телефон после сменны данных сим карт,услуги не надлежащего качества,контроль качества в данной организации похоже проводить тоже не хотят .В одном из телефонных разговоров попросили установить себе на телефон какую-то программу-я вообще была удивлена и соответственно спросила у оператора « разве в вашей организации нет для этого специально обученных людей» ответ порозил-ну более заявок не поступало только у вас такие проблемы.Дело рук утопающих самих утопающих !Очень интересная организация!!!!

Александр Бардунов

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная покупка и полное разочарование в билайне!! В конце мая зарезервировал через интернет магазин детские часы. В этот же день забрал их в салоне на Братиславской, так сказать заранее подготовился к дню рождения дочери. В понедельник, 07.06 настало время привязать часы в приложении и преподнести подарок ребенку, и тут нас ждала первая неудача... Часы оказались Б/У!!! При попытке привязки по часов imei приложение выдало ошибку, что товар уже привязан к другому аккаунту. Я подумал, что это какое то недоразумение и уж в салоне Билайн мне точно помогут! Но и тут ждала неудача, у сотрудника офиса продаж так же ничего не получилось. Встал вопрос о возврате или обмене продукта, все таки день рождения и подарок желательно преподнести работающий.. Но нас опять ждала неудача.. Была создана заявка на возврат №2217011448, по которой было принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение. Сегодня 09.06, через службу поддержки производителя часов мне таки удалось сбросить привязку к другому аккаунту, уже подумал что наконец все настрою и ребенок будет доволен. Но после много численных попыток часы так и не захотели регистрироваться в сервисах производителя, т.е. у кого есть номер часов он может позвонить на них, а вот с обратными звонками уже проблема, как и с остальными возможностями... так что поздравьте меня, купил в Билайне гаджет на который позвонить можно а обратно уже никак!! Крайне не рекомендую связываться с данным продуктом как и с покупками в билайне в целом, им плевать на покупателей, работают на объеме и проблемы конкретных покупателей им по боку!! Продали Б/У товар который был возвращен предыдущем покупателем с таким же дефектом!! И теперь говорят что они тут не при чем.

Сергей

Знаток города 6 уровня

На клиентов прост наплевать. Перешел на тариф к билайн, ограничили у себя там скорость на серверах, помочь нием не могут. Ждите мол месяц, и возможно тогда сама система вам все обновит... Прошу 10 раз, 10 разных сотрудников помочь, они представляете, даже разговаривать не хотят. Просто разрывают соединение со мной, когда я хочу с ними поговорить и во всем разобраться. Самый отвратительный оператор по моему мнению. Хотите испытать сервис билайна на себе или вам нужно снять хайповый ролик в блог о наплевательском сервисе. Подключайтесь.

miss Lulu

Знаток города 11 уровня

Кто-то в билайне подключил втихаря мне услугу "автопортал" и у меня списались деньги до 0, звоню по 0611 - там робот, сказала ему связать с оператором- не связывает, претензию составить невозможно, робот трындит по запрогромированной схеме. Никогда не подключала никакие платные услуги мне это не надо и не захожу ни по каким ссылкам, это билайн специально втихоря подключает людей чтобы деньги украсть.

YIL

Знаток города 7 уровня

Сделала заявку на карту в Тинькофф, перезвонили на след день оператор Билайн с запросом персональных данных, как позже сообщили сотрудники банка - это не их запрос)). Информация о конкретном номере, как о сомнительном, с аналогичными запросами в сети есть. Сотрудник оператора 20 минут что-то искала о входящем, потом уточнила еще раз запрос, после чего сообщила, что никакой информации предоставить не может и ситуацию не комментирует. По моему опыту- самые непрозрачные условия сотрудничества и защиты данных.

ОХ.

Знаток города 6 уровня

Смешно, но не могу оплатить Домашний интернет!) ни через личный кабинет, ни через сайт!) служба поддержки также не работает, дозвонится модно только до робота😜

Любовь К.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание! И качество продаваемого товара! Купили в подарок девочкн на 8 марта наушники за 3150р. Пользовалась она ими 5 минут, один раз вставила в ушки и когда достала смотрите фото. Отвалился датчик. В офисе( г.Сергиев Посад, ТЦ Парк, билайн, менеджер Инокентий сказал что мы их видимо топтали( на гарнитуре ни царапины! И куча свидетелей!) И вообще билайн не несет ответственности за товар, а на экспертизу отправим но вас типа все равно пошлют!! Прелестно! С таким же успехом можно купить у цыган! Не покупайте гаджеты в Билайн! Есть масса компаний ценящих клиентов!

Юрий Кондрашин

Знаток города 4 уровня

Самая поганая связь. Месяц не могут решить проблему отсутствия связи в ЦЕНТРЕ Москвы (пересечение улиц Доброслободская и Радио). Обещают исправить во 2 квартале 2023 года. Подумайте, нужен ли Вам такой оператор!

Екатерина Гуданова

Знаток города 7 уровня

Отзыв к магазину а не к телефону!!!!!! 12.05.2022 года курьер привёз телефон. В запечатанном пакете. Я вскрыла пакет. Сама коробка была без пленки. Телефон был без пленки на экране. А дно телефона с царапинами, явно стоял на подставке в магазине. Обидно что продают витринный товар по цене нового. Надеюсь что телефон не из сервиса. Очень жалею что приняла телефон. Его уже и не сдать. Если покупать телефон в этот магазине, то лучше лично! У старшего сына такой телефон уже 3 месяца и он им доволен,но он был купленный абсолютно Новым в заводских упаковках

Анонимный отзыв

Посредственное отношение к посетителям,да и сама компания уже исчерпала свой ресурс. Пользовался больше 10 лет их услугами, но в последнее время очень упало качество обслуживания и связи в целом.

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Добрый день. 2 дня не работает домашний интернет. Дозвониться в техподдержку почти нереально, вызовы обрабатываются минут по 30-40. За негативные отзывы заблокировали в своих сообществах. Теперь связаться с ними нет возможности.

Софи Нахимова

Знаток города 4 уровня

Раньше конечно все было намного лучше .Сейчас то цены не соответствуют , долгое оформление . Хорошо консультант попался приятный и смог ответить на вопросы.

Татьяна Дроздова

Знаток города 9 уровня

Очень понравился. Внимательный и доброжелательный персонал. Помогли выбрать телефон и сделали приличную скидку.

Natali

Знаток города 22 уровня

Домашний интернет и телевидение работают с перебоями, операторы твердят заученные фразы, сотрудники тех.поддержки не слушают клиента, объясняя, что все работает и надо перегрузить устройство и ещё отправляют в тех.поддержку производителя оборудования. Проверять своё оборудование, находящееся в доме, не считают нужным.

Артем Ш.

Знаток города 5 уровня

Обращаюсь к директору точки: вам самим не стыдно иметь такой низкий рейтинг? Пришёл в субботу вечером после работы получать заказ: ответ менеджера (не прямая цитата, но смысл понятен) "я не могу вам выдать заказ по причине нового правила по технике безопасности, мол я один, вдруг вы что нибудь своруете" Ни бумаги на видном месте с текстом этого правила, ни в СМС с уведомлением о заказе. Заказы теперь выдаются только до 6 часов, то есть до времени когда люди в большинстве своем только выходят с работы! Отвратительный сервис, сумасбродство... Заказ Aliexpress *1769962RU5/47000146127 получите Москва Покровка 14/2 Билайн

Crysral Dream B

Знаток города 2 уровня

Омерзительный оператор, ноль сервиса за кучу денег Позорище вообще такой рейтинг иметь, или вам норм, билайновские «работнички»?? Перешла к другому оператору, из-за их отвратительного подхода к клиенту, так они спустя 2 (!!!) месяца сообщают о какой то якобы задолженности! И как же тогда я успешно поменяла оператора то, если у меня типа задолженность была? С таким наглючим мошенническим подходом впервые сталкиваюсь, никому не рекомендую

Алексей

Знаток города 11 уровня

Как и в случае с конкурентами роботизация хоронит репутацию компании. Печально. Вместо живого общения какие-то одичалые то роботы то операторы, бесконечно позитивный помощник и ничего. Единственное, это инженеры, всегда по делу помогут. А так бездушное отношение к людям за деньги. Надеюсь владельцев постигнет и или настигнет кара карма и как поёт Слепаков, а что если да?

Iva I.

Знаток города 3 уровня

Купила новую симку, для активации необходимо внести больше 100 рублей, внесла 110. Оплатила с мобильного счета МТС, деньги ушли, электронный чек есть, но до Билайна они так и не добрались!! В итоге, симка не активируется, вопрос решить никак не возможно! Операторы не отвечают, хоть сутки на трубе виси, в личный кабинет войти невозможно, т.к. не приходит код на неактивированный номер, номер не активируется, т.к. деньги не поступили!! Замкнутый круг. Всегда оплачиваю с мобильного счета МТС, Мегафон, деньги поступают моментально! Получается, Билайн тупо украл деньги, не предоставив услуги! Выбросила симку в помойное ведро, больше никогда это барахло не куплю и другим не посоветую. Если было бы -10 поставила бы.

Наталия Дубровская

Знаток города 12 уровня

Постоянно виснет программа. Провела в этом офисе два часа при оформлении договора, в результате сотрудник неправильно оформил платеж и деньги ушли на другой договор. Ну и хамят, как дышат.

Наталия Сергеева

Знаток города 5 уровня

Перешла от них к другому оператору, уже месяц не могу получить деньги с лицевого счёта. По телефону операторы умеют только здороваться и спрашивать: Как я могу к вам обращаться? Больше никакой информации предоставить не могут.

Евгений Свистунов

Знаток города 16 уровня

Приобретали телефон сиаоми редми 9а на 32Гб, продавец Илья настоял, что нужно купить именно на 32Гб,а не на 64Гб. Плюсом продали доп страховку на телефон за 1200р и сим-карту подарили. Когда пришли обменять/вернуть телефон. Оказалось,что это невозможно.мало того,данные в страховке от альфа-страхования указаны неверно,ни ФИО клиента,ни дата рождения,ни номер телефона,ни почта.это ли не мошенничество? Позвонили в горячую линию билайн.сказали,что данные могут поправить в офисе,где покупали,то есть на Покровке 14/2, директор торговой точки вячеслав сказал,что это невозможно и стал звонить якобы от имени клиента в альфа страхование. Уверил нас, что там нам оформят возврат и что данные клиенты не важны, внимание! Когда мы приехали в альфа-страхование,то там нам сказали,что доп соглашение на изменение данных в полисе на доп страхование телефона должны были дать в билайне! Вопрос руководству,кто виноват? Зачем навязывать услуги еще к тому же не умея их оформлять? Если бы наступил страховой случай страховку бы мы не получили! Как быть? Наверное стоит действовать через суд. Дождемся возврата страховки. Если возврата не будет,не сомневайтесь упадет иск на Билайн (ооо вымпелком) с требованиями о возврате страховки и все сопутствующие траты.

Леонид Кандыбка

Знаток города 4 уровня

Мобильный интернет на МЦК отвратителен. Жалуюсь третий год. Стандартные отговорки: перегрузите телефон, где именно, укажите точно, обновите телефон. После часового трепания нервов - спасибо, ведём работы. Если бы не тариф на домашний и на несколько симок, ушёл бы давно к другим операторам. Билайн, ведите работы, закончите - поменяю оценку.

билайн

133 отзыва