Поиск

билайн

4,0

207 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Обратились с мужем, чтоб узнать подробнее о тарифах, т.к. долгое время не знали какого оператора выбрать. В смене были Елизавета и Ольга. Специалисты большие молодцы. Расспросили нас детально о желаниях и потребностях в использовании сим-карт, быстро подобрали нужный и понравившийся тариф. Подробно рассказали о возможных акциях и скидках на данный момент. Спасибо большое за внимательное и трепетное отношение. Придем ещё не раз!

Владимир Рузанов

Знаток города 5 уровня

Обратился с вопросом , парень с девушкой даже ничего не смотрели, сразу предоставили информацию.Только их ответ, показался странным.Выйдя из офиса, позвонил на горячую линию.Оператор уже всё проверил, полностью просветил,и прямо сказал,что в данном офисе мне сказали не правду!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Отличный салон с очень грамотным продавцом-консультантом Инной. Мы получили очень грамотную консультацию по моделям телефонов, техническим характеристикам, очень рекомендуем, если хотите приобрести телефон по справедливым параметрам цена-качество

Посмотреть ответ организации

Семён Дежнев

Знаток города 5 уровня

Оператор Билайн предположительно с телефоными мошенниками заодно. Для того чтобы навязать платные услуги, по блкировке нежелательных звонков. А откуда знает оператор какой это звонок желательный или нет? Я столкнулся с ситуацией на номера оператора Билайн идут периодически звонки. И, что удивительно звонкиэти с номеров Билайна. Я заметил при блокировке одного номера Билайн, звонят с такого же только последние цифры меняются. И сколько не блокируй после следующие и так при блокировке номеров с конца номера последующие цифры меняются. Но не может быть, чтобы у мошенников которые звонят на номер Билайна, имели только оператора Билайн. Приведу пример: например звонят с номера 89600000000, его блокируешь следующий 89600000001, и так далее. Нужно обращаться в Роспотребнадзор и по защите прав потребителей и в прокуратуру с жалобой уже на оператора.

Посмотреть ответ организации

Ms.gabriyanchik

Знаток города 3 уровня

Очень надеюсь, что Билайн обратит внимание на мой отзыв !!!! Проведет внутренне расследование и примет адекватные меры, по отношению к сотрудникам!!! Потому что это полнейший беспредел и не только нарушение правил торговли , но и закона о защите прав потребителя , о которых сотрудники данной точки не слышали вообще !!!! Самый ужасный Билайн и вообще торговая точка , в которой пришлось обслуживаться , сунули при оплате каюр-код зная, что они работают с перебоем , соответственно у меня деньги списались , они не видят - товар не отдают, чек об отмене или непроведенной операции тоже , сидит с покерфейсом сотрудник и предлагает пойти домой и ждать деньги , на руки какое-то подтверждение отмены операции дать не может , делать ничего не хочет , после повышения голоса соизволила позвонить Людмиле ( типо руководитель) решить обе ничего не смогли , предложили мне самой звонить в свой банк , окей, связалась со своим банком - мой банк подтвердил , что оплата прошла и предложил обратиться в торговую точку, еще между этим был вызов охраны , который конечно же приехал и уехал ,т.к. охрана не решает вопросы косяков программы и т.д. Что должно быть в голове у сотрудника , чтобы вызывать охрану вместо того, чтобы решать самостоятельно вопрос - звонить в службу поддержки свою , руководителю и т.д . Просто отвратная торговая точка . Пришлось вызывать полицию, сотрудница сидела и просто ничего не делала - предлагая пойти домой и ждать возврата денег , а на основании чего они должны вернуться непонятно( отмену операции или проведенный возврат , да элементарно хоть какое-то подтверждение того, что оплата не прошла предоставить отказалась ) напомню , мне мой банк сообщили, что деньги списались и рекомендовали обратиться в торговую точку ) даже после написанной мной претензии сотрудница не смогла адекватно принять претензию - просто сделала скан без каких-либо пометок, что претензия принята и тд - ну хотите, говорит, могу и ваш оригинал вам отдать обратно - вот так принимают претензии тут!!!! Уважаемый Билайн сейчас не 90-е !!!

Посмотреть ответ организации

Денис Юшкевич

Знаток города 6 уровня

Обратился в офис. Работают добрые и компетентные люди. Всё рассказали, объяснили. Отдельное спасибо Анастасии так доходчиво объяснила какой телефон взять и не дорогой и функциональный. Буду теперь пользоваться только оператором Билайн.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузнецова

Знаток города 13 уровня

Отличное место оплаты интернета. Продавцы дружелюбные.

Посмотреть ответ организации

Александр Пушкин

Знаток города 4 уровня

Пришёл приобрести сим-карту, мне продавец заявляет что без приложения Билайн её не установишь. Я говорю хорошо, я установлю. Он не давайте телефон я вам сейчас быстро установлю через компьютер, так как в плей маркете идут сбои с приложением, я ну oke. Даю он там че та моячит, молчит, потом у него не получается зайдти в личный кабинет, я забираю телефон он мне говорит ну симкарта в принципе работает, в личный зайдёте что бы всё проверить. Думаю ну oke. Зачем тогда приложение... Прихожу домой и замечаю он мне там настройки в телефоне поменял, три приложения установил, Яндекс тв, Билайн тв, ну и сам Билайн и какое то не внятное приложение с настройками на телефон и доступом управления Fi-Wi. Там сидит человек думающий о своих интересов. Будьте бдительны, не давайте свои телефон не кому! А то мало ли что он ещё Вам установит или скачает. Считаю что такое обслуживание, должно присекаться сразу! Негатив на минус пять звёзд.

Игорь С.

Знаток города 4 уровня

Грубое общение с клиентами. Когда хотят тогда и закрывают.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 8 уровня

Есть система денежных переводов золотая корона, поэтому хожу)) Магазин и продавцы приятные

Посмотреть ответ организации

Эдуард Сергеев

Знаток города 13 уровня

Продавец грамотный,одним словом, любит свою работу

Посмотреть ответ организации

Надежда Былкова

Знаток города 5 уровня

Хороший и дружелюбный персонал , очень оперативно решил проблему с первого раза ,прийду тебя за телефоном)

Ирина

Знаток города 3 уровня

Хороший офис отзывчивые сотрудники все расскажут и пакажут

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Пришёл купить сим-карту, стою полчаса, оборудование не работает, интернет медленный. Не ходите сюда, плохо тут.

Кристина Юдина

Знаток города 9 уровня

Обратилась сюда с проблемой переноса 3х номеров к другому оператору. Сказала несколько раз, что на меня оформлено 3 номера и не могут перенести из-за ихней же ошибки в моих данных. В итоге исправили ошибку только на 1 номере для переноса, пришлось идти повторно😬

Посмотреть ответ организации

Артём Киреев

Знаток города 23 уровня

Небольшой офис, есть всё необходимое, удобное расположение и приветливый персонал.

Антон Соколовский

Знаток города 5 уровня

Все объяснили, показали, помогли поменять сим карту,

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ю

Знаток города 5 уровня

Претензии не к конкретному офису, а в целом к компании - хватит распихивать свои листовки! Минимум раз в неделю появляется ваша реклама!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Анатольевич

Знаток города 4 уровня

Очень замечательная девушка там работает. Все сделала и даже больше. Не осталось никаких вопросов после ее обслуживания

Посмотреть ответ организации

Екатерина Муренко

Знаток города 8 уровня

Так смешно,когда настолько плохие отзывы магазина пытается скрасить своим отзывом директор этой точки)Магазин отвратительный,обслуживание 0/10,грубят,хамят ,ничего нельзя попросить помочь.Если бы можно было не ставить звезду ,я бы ее не поставила

Кремень кон

Знаток города 9 уровня

Персонал очень не дружелюбный, нужна была консультация, но так ничем мне не помогли, ещё и отправили самому смотреть в интернете, либо звонить на горячую линию...

Ольга В.

Знаток города 4 уровня

Низкий уровень квалификации консультанта. Плохой сервис

718339 Раш

Знаток города 2 уровня

Продавец Катя общается очень не корректно, с оскорблениями, работает очень медленно, обслуживание отвратительное

Незвецкая Оксана

Знаток города 4 уровня

Плохо

Посмотреть ответ организации

Денис Н

Знаток города 20 уровня

Не совсем компетентные сотрудники, вопросы предлагают решать на горячей линии. Часто бываю в этом отделении.

Марина Волкова

Знаток города 7 уровня

Все нормолайсын, сделал симку тут

Посмотреть ответ организации

роман сидоренко

Знаток города 4 уровня

Хороший офис, ребята здорово помогли, отдельное спасибо, Роману и Андрею

Сергей Сурков

Знаток города 19 уровня

Несколько раз брал здесь какую-то мелочовку, провода и зарядки, всё было в наличии. Цены откровенно говоря не смотрел пристально, думаю плюс/минус одинаковые.

Ильяс Рисаев

Знаток города 7 уровня

Обычный Билайн, сотрудники очень отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

Влад Г.

Знаток города 4 уровня

Отказали в оказании простой услуги переоформление номера на реального владельца

Посмотреть ответ организации

Александр Швыдков

Знаток города 25 уровня

Это ближайший в этом районе офис. Не всегда компетентны сотрудники по какому либо вопросу и отправляют в главный офис для решения возникших вопросов.

Светлана И.

Знаток города 16 уровня

Маленький ассортимент, долго приходится ждать пока на тебя обратит внимание продавец, постоянно какая то молодеж там сидит

Светлана Завалищина

Знаток города 20 уровня

Расположение хорошее, проходимость большая, но персонал неопытный. Может это я так попала...

Анонимный отзыв

Вежливый оператор, все рассказал. Из минусов большая очередь

Таня Николаева

Знаток города 2 уровня

Доброжелательный персонал,ответили на все вопросы,сделали все ,что было нужно.

Николай

Знаток города 8 уровня

Салон как салон. Ничего выдающегося. Брал там телефон, телефон работает уже третий год 🙂

Алексей Лавров

Знаток города 6 уровня

Фантастически

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Епишин

Знаток города 13 уровня

Не умеют обслуживать, консультанты постоянно заняты

Григорий

Знаток города 29 уровня

Доброжелательные консультанты, готовы помочь и подсказать.

Куликов Олег

Знаток города 29 уровня

слабый ассортимент. Не смог купить стилус, ни одного варианта.

Романов

Знаток города 9 уровня

Никто конкретно не може объяснить, даже нет памятки. Всю информацию нужно искать в разных источниках.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 29 уровня

Билайн на уровне

Посмотреть ответ организации

Антон Климов

Знаток города 10 уровня

Сервис хромает, продавцы смотрят на покупателя с вырожениям лица, чего ты припёрся?

Елена Д.

Знаток города 12 уровня

Вежливые консультанты

наталья кузнецова

Знаток города 12 уровня

Отзывчивый персонал всегда всё подскажут.

Евгений З.

Знаток города 3 уровня

Хороший офис и ребята дружелюбные

Дмитрий В

Знаток города 8 уровня

Пополнить счет, задать вопрос. Это сюда. Телефоны покапаю в другом месте. тут дороговато

Алина Н.

Знаток города 17 уровня

Обратилась с вопросом - направили на горячую линию, на гор линии удивились😀

Сергей О.

Знаток города 3 уровня

Пытались надурить на 500р в чеке двумя левыми переводами.

Ильдар Ш

Знаток города 8 уровня

Консультанты мягко говоря ведут себя некорректно особенно Георгий, может и послать в лицо . Шарашкина контора, работают из под палки. Луше обратится в центральный офис

билайн

78 отзывов