Поиск

билайн

3,4

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

В данном офисе при обращении 5 марта два сотрудника перевели мой основной номер на другой более дорогой тариф, не сумев привязать планшет к телефону с прежним тарифом. Решали вопрос около 1,5 часов. При этом они не удосужились поставить меня, 68-летнего человека, в известность, что за интернет на планшете будет идти плата по дополнительному тарифу. Когда затем, а именно сегодня, 25 марта, я приехала специально с северо-запада с целью разобраться с данным подключением, сотрудник Рустам отвечал на мои вопросы малоразборчивой скороговоркой, понять такую слипшуюся "речь" довольно сложно, и в результате не смог обьяснить спокойно и без эмоций суть своих операций, ну а его коллега просто отмалчивался. Потом первый вдруг заинтересовался устройством моего планшета, стал зачем-то крутить его в своих руках, пытался делать перезарядку и др. манипуляции. Хотя на мои вопросы никто из них так и не ответил, более того - Рустам быстро оделся и буквально сбежал из офиса. В общем, повёл себя просто по-хамски. Поэтому я крайне удивлена и возмущена подобным обслуживанием и отношением ко мне, клиенту Билайн со стажем более 10 лет. Не понимаю, по каким принципам эта мобильная сеть подбирает себе кадры?! 👎

Посмотреть ответ организации

Елена О.

Знаток города 5 уровня

Купила телефон за 16 к, когда приехала домой (на минуточку 350 км) и посмотрев настройки, поняла, что подсунули телефон не тот(оперативка на 32, батарея на 4000, а должен быть 64 и 5000).приехали на следующий день обратно,телефон обменяли. Хотели поговорить с продавцом Сафаровым Владиславом, но он был на выходном и сказал, что не приедет в салон- ехать ему долго(((. А мне то близко... Хамское поведение, телефонов директоров не дают, с кем поговорить о работе консультантов, никаких контактов нет. 😠

Дмитрий Козюльков

Знаток города 11 уровня

Отличный офис. Ребята, работники офиса, большие молодцы. Вникают в проблему, стараются помочь и решить всё, что в их силах и даже больше. Рекомендую всем!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Фищева

Знаток города 4 уровня

Оператор некомпетентно отвечает на вопросы. Не может сладить с имоциями. Информацию не знает. Ужасное стало отношение. Сами переключают тарифы. Грубят. Робот не понимает что ему говорят и 1 вопрос задает по раз 5. Убрали бы этого робота. Спрашивает как попугай: какой вопрос: Связь с оператором. Какой вопрос: связь с оператором и т.д. это дурдом.

Ludmila Sin

Знаток города 4 уровня

ленивые и некомпетентные люди! их даже сотрудниками назвать сложно, так сидит кто-то. Чтобы задать вопрос, приходиться звать три раза!!! Особое отношение к пожилым людям - их или игнорируют, или навязывают непонятные услуги. При мне бабушке с кнопочным телефоном втюхивали винкс!!!! Похоже, у них ни родителей, ни бабушек - только тяга к баблу и ничего-не-деланию (((

Посмотреть ответ организации

Джасур мухаммаджонович

Знаток города 8 уровня

На самом видном месте удобно внутри чисто уютно обслуживание просто супер

Посмотреть ответ организации

VSergey.ru

Знаток города 12 уровня

Перед новым годом нужен был ещё один смартфон. Предложили мега акцию! Сотовый а12 (вы поняли что за модель) стоял 13 к. А мне дали в подарок наушники за 2 к и год связи бесплатно! Отличные консультанты. Предложили просто супер акцию!

Elyor S.

Знаток города 2 уровня

Просто Молодцы Хорошо работает 5 баллов

Посмотреть ответ организации

Andrey Poroshin

Знаток города 9 уровня

Самая худшая связь какая только есть. 5 км от города и связи нет, во всех городах. Только обновляют систему и ожидайте.

Наталья Кушманцева

Знаток города 8 уровня

Отличный слон и ребята, которые готовы помочь 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Эсмира Т.

Знаток города 4 уровня

Ужасно!! Звонки не работают, интернет через раз!!!! Буду менять оператора.

Сергей Комиссаров

Знаток города 5 уровня

***, обманули и навязали бешеный кредит на телефон, в котором была услуга, равная стоимости телефона

Посмотреть ответ организации

Яшин Валентин

Знаток города 14 уровня

У данного сомнительного оператора на столько процветает произвол и вседозволенность, что отказываются регистрировать обращение и принимать какие-либо претензии.

Посмотреть ответ организации

Богдан Коваленко

Знаток города 6 уровня

Не выдали номер обращения , из за чего обращение обнулилось

Посмотреть ответ организации

Данил Дабудай

Знаток города 4 уровня

Без проблем, помогли)

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 30 уровня

Сотрудники некомпетентны и ведут себя по хамски.