Поиск

билайн

3,7

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

***, раскидали свою рекламку в подъеде с предложением услуг. Позвонила, очень быстро приехали, не с первого раза, но подключили телевизор. Обещали сказочный тариф, но.... Карета превратилась в тыкву буквально на следующий месяц. Пришел счет превышающий обещанный практически в 2 раза и наотрез отказывающий включаться до полной оплаты. Первые месяцы срабатывало-звонишь по контактному номеру и тебе в течении суток!!!! присылают доплату. А если тебе интернет нужен по работе????? А дальше ваш приглашающий сливается полностью, и обещает решение вопроса в течении недели, а фактически двух. И остается вопрос, кто тебе компенсирует отсутствие обещанного интернета, и зачем оно тебе было нужно??? Однозначно-НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Статья 159, часть 4 по ним плачет!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Анастасия

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон.Большой выбор.Великолепное обслуживание!Гостеприимный хозяин салона.Очень рекомендую!Гава,побольше бы таких замечательных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пономарёва

Знаток города 3 уровня

Благодарю сотрудницу Анну, очень компетентная, позвонила, узнала по моему вопросу, всё объяснила, сделала договора, оформила сим-карты. Спасибо, огромное! Побольше бы таких людей, которые знают, что они делают на своём рабочем месте! Первый мой визит был около недели назад и хотелось поставить минус 1 оценку. Пришла купить сим-карты, но попросила распечатать мне бумажный договор, так как расписываться пальцем на планшете не считаю правильным. Сотрудник, проконсультировался у менеджера и сказал,что договор сделает, но сразу купить симки не выйдет, нужно ждать три , когда позвонят и скажут за ними прийти. В итоге, никто за пять дней так и не позвонил! Звонила на горячую линию, там на мой номер ничего не зарегистрировано, никаких запросов. То есть, можно было ещё очень долго ждать звонка до посинения. В итоге пришлось снова идти в офис Билайн, и благо,что в этот раз сотрудница Анна всё сделала и СРАЗУ! продала мне сим-карты. Пять звёзд поставила для Анны! Всех благ ей!

Посмотреть ответ организации

Виола Ю.

Знаток города 5 уровня

Помогли за пару минут с застарелой проблемой, которую сотрудники другого офиса назвали нерешимой. Спокойные и вежливые)

Посмотреть ответ организации

Александра Смолина

Знаток города 10 уровня

Спустя тройку дней наконец добралась написать отзыв. Покупала в билайне два года назад телефон...по пути зашла, просмотрела, продавец предложил приобрести сразу,а деньги потом принести тем самым через час максимум. сказал оформят как рассрочку,а через максимум Полчаса когда принесу деньги, закроют все документы. Я и согласилась,так как думала что действительно рассрочка,а не кредит,как выяснилось через два года!!! Продавец обманул, сказал,что рассрочка,я подписала документы,так сказать доверилась людям,и в итоге спустя два года узнаю,что попала на деньги 8000 ,что должна банку!!! Я в шоке, продавец отказался предоставить документы,что это была рассрочка и также отказался предоставлять камеры!!! Никогда люди,слышите, никогда не берите у них рассрочку,они выдают рассрочку за кредит!!!! Если бы я знала что это кредит,ни за что бы не согласилась!!!! И директор,с которым я разговаривала, обманщик,я не помню говорит,что было два года назад, идите в банк!!!! Отвратительная организация!!!! Обманывают покупателей!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Донцова

Знаток города 10 уровня

Самое главное — следить за расходами, в самом начале пользования были различные подключения доп. услуг без моего ведома, звонил — сразу отключали. Последние 3 года никаких проблем с операциями не выявлено. Если где-то в пределах города... Достоинства: связь хорошая. Хочу выразить благодарность за помощь сотрудникам: Павлу, Дмитрию, Анне, Дане, Юлии, Алексею. Помогли с выбором телефона и мобильной связи, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Евгений Майоров

Знаток города 21 уровня

Ребята помогли, все объяснили, подсказали. Молодцы! Они скоро смогут смело разговаривать на одном, а может и нескольких среднеазиатских языках, ибо основной контингент клиентов именно на таком наречии общаются)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Богданова

Знаток города 6 уровня

Озвучили одно, а в чеке как выяснилось поставили другое. Без паспорта сказали что нельзя купить телефон а сами таким образом впарили симку. Пойду разбираться

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 6 уровня

Двадцать пять лет на одном номере и одном операторе…☝️ Предатели!!!! Из-за их связи ( отсутствия…..) попадаешь на деньги и отказываются предоставлять документ, что их связь не работала в данный день и время….., а ты не можешь по их вине ( из-за отсутствия интернета…) оплатить парковку иииии Бинго!!!! 5 ТЫСЯЧ как Богу душу отдай👐, через 14 минут оплатила, через другого оператора( чел рядом просто помог✊)БИ 🐝 я разочарована…., столько лет преданности Вашей компании и вот так кинуть….к сожалению, не могу представить какие либо фото, т.к в истории это не отобразилось, из-за отсутствия интернета.

Посмотреть ответ организации

12345

Знаток города 13 уровня

Официальный салон, не франшиза. Могут оказать всё услуги и проконсультировать, в отличии от салона франшизы в Элизиуме . Там всё грусно, только что то впарить, решить вопрос по переносу номера даже не пытались.

Посмотреть ответ организации

Саният

Знаток города 9 уровня

Профессионалы своего дела. Все быстро, предложили несколько вариантов тарифа, учли все пожелания .

Посмотреть ответ организации

Мошкин Михаил

Знаток города 10 уровня

Попался неадекватный продавец (заходили в салон вечером 8 декабря). По-русски говорил с трудом, при этом выдал фразу: "Вам какой товар – плохой, средний или хороший? Хороший вы не потянете". Когда мы всё-таки настояли, что всё-таки лучше "хороший", он принёс не то, что мы просили, и опять начал твердить – " хороший вы не потянете". Странно, что компания "потянула" нанять человека, который распугивает клиентов ((

Посмотреть ответ организации

Роман Романов

Знаток города 12 уровня

Делал сим карту. Хотел выбрать номер. Мне сказали, оформите любой, потом в личном кабинете выберете. В итоге забрал сим карту, а номер поменять не смог. Тк поменять номер можно только через 30 дней после активации. Пришлось через интернет магазин заказывать новую.

Посмотреть ответ организации

Алекс Петров

Знаток города 30 уровня

Простые продавцы, впаривают не нужные опции. А не консультанты, ничего не знают что продают.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 7 уровня

Человек отказал в восстановлении утерянной сим карты

Посмотреть ответ организации

Diana Menendes

Знаток города 11 уровня

Спасибо за помощь! Единственный офис, который смог помочь в моем вопросе! Есть люди на этой планете))) Железнодорожная 13 - офис провал, а сотрудники еще хуже!!! Ни ногой по тому адресу…

Ян Шанский

Знаток города 7 уровня

обслуживание не такое быстрое как хотелось бы а так нормально

Посмотреть ответ организации

Шерзод Маннонов

Знаток города 4 уровня

Там работает не люди плохо относятся клиентами особенно толстой консультант ему 00000 оценки купил телефон вчера разговаривал подругами сегодня как будто другой человек

Посмотреть ответ организации

Андрей Михайлов

Знаток города 8 уровня

Люди не понимают что они делают и зачем нужны. Все ответы "не знаю". Зачем такой салон?

Посмотреть ответ организации

Yliana Ermola

Знаток города 2 уровня

Я подтвердила свои персональнве данные и в офисе и через госуслуги, но мне все равно приходят смс с требованием подтвердить.

Посмотреть ответ организации

Александр Кадыков

Знаток города 11 уровня

Вечно народ , вечные переводы . вечно ждешь

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Синегрибов

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал

Владимир Кисляев

Знаток города 6 уровня

Всё прекрасно сотрудники просто молодцы, так держать.

Посмотреть ответ организации

билайн

23 отзыва