Поиск

билайн

3,2

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказывали симкарту, выбрали номер, заказали, в итоге когда пришли забирать, нам оформили совершено с другим номером и сказали что мы ошибочно выбрали другой, но такого не могло быть, там совершенно другие цифры, которые при выборе номера мы даже не вводили. Поменять уже нельзя было, сказали ждать 2недели, забронировать номер и звонить каждые 2-3 дня, чтобы этот номер был за нами закреплен. Горячяя линия не помогла, им вообще как будто пофиг. +договор не дали. Закончатся деньги на тарифе, перейдем на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Гузель Ильясова

Знаток города 6 уровня

Приобрела сим-карту в данном-офисе. Сотрудник предложил сразу установить приложение Билайн. В тот момент удивилась почему для этого он подключиля к телефону по проводу и очень долго возился, периодически просил приложить палец для снятия блокировки. В итоге дома обнаружила, что установлено ещё 5 разных приложений. Естественно всё удалила. Но кто знает какие они там задачи преследуют. Будьте бдительны.

Посмотреть ответ организации

Айгуль Т.

Знаток города 6 уровня

Отвратителньое обслуживание. Мама была в данном офисе 11 февраля. Сотрудник не помог разобраться с вопросом о тарифах, на вопрос как разобраться пенсионерам с тарифами, ответил что не его проблемы. Возмутительное, непрофессиональное поведение сотрудника.

Посмотреть ответ организации

nongrad55

Знаток города 5 уровня

Билайн не проверяет либо плохо проверяет сим карты. Продали сим карту которая числилась в банке предыдущего владельца. Поддержка ничего сделать не может, только советуют идти в банк, чтобы подтвердить что это моя симка а не предыдущего человека. Ладно у владельца 1 банк, а если их 5-6? Ему придётся ехать в каждый банк и подтверждать что это его номер, это конечно маразм. И симку вернуть нельзя, а замену номера можно сделать через 30 дней. Вообщем не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

25 числа в районе 18ч.супруг хотел приобрести телефон для ребёнка.цена на ценнике одна,когда решил покупать и оплачивать оказалось что нужно приобретать сим карту за 300р .телефон стоит в районе 800-900.он спросил почему не может купить по цене на ценнике,так как это нарушает права покупателя и получил грубый ответ от консультанта,который нехотя работал и видимо считал что делает одолжение поднимаясь со стула.естественно покупка не случилась.причем в след консультант кричал ну и не берите. Что за лентяи,грубияны и равнодушные люди работают у вас?устраиваясь на работу они думали проводить время за просмотром сериалов?он находится на рабочем месте!его основная функция -консультации!!!!и продажа.прошу напомнить о прямых обязанностях и о том как нужно себя вести на рабочем месте данному сотруднику!

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 4 уровня

не отдали паспорт,когда ушли уже вспомнили,а они закрыты

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 2 уровня

Доброе ,04.01.2023 пришел в салон связи «Билайн» меня встретила прекрасная касирша Лилия ,обслуживание просто на 5 балов ,хотел уходить с компании ,пришел за заменой паспортных данных ,после обслуживания я передумал переходить в другую компанию ,так еще и с конца города буду ездить за обслуживанием к ней ,с негативными комментариями не согласен!

Елена

Знаток города 7 уровня

Наш домашний интернет работает очень нестабильно по адркэесу г. Химки, Ул. Ленинградская, д. 3. И непонятно, с чем это связано, но каждый день все зависает в вечернее время, по телевизору висит ютуб, кинопоиск и др, по телефону вайфай зависает, вообщем, Билайн стал не тот!! Нет мощи прежней, стал тоже как все другие провайдеры, немощный... Жаль...

Посмотреть ответ организации

Ирина Я.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание!!!! Ждала полчаса! Порвали паспорт, когда делали копию! Не уточнили область,хотя заполняли данные о регистрации , которые указаны в паспорте и видели информацию, а потом заявили что переход от одного оператора на Билайн не возможен, так как область другая! Куда вообще смотрят!? Купила сим-карту в пустую,ещё и рваный паспорт получила!!!!

Юлия

Знаток города 9 уровня

Была в этом киоске всего один раз, но мне хватило!Если коротко: консультанты абсолютно некомпетентны и непрофессиональны в своём деле, как и сам оператор мобильной связи билайн. Никому не рекомендую и не советую!

Елена Игнатьева

Знаток города 19 уровня

Ужас. 18.11.2022 купила Xiaomi redmi note 11 pro 8/128 ужасный телефон, хотела самсунг консультантыине в чем не разбираются, просила 256гб, продали 128.телефон не двигается, камера не фокусирует, четкости нет, мир пай просит ключ, у Самсунга у меня был самсунг пай не просил, только как в приложении, удобно. А ещё, говорят при покупке : Подарки подарки, а на самом деле, вы их выкупаете, цена телефона на 10тысяч дешевле, чем в билайн.. Консультанты ни в чем не разбираются, ни за что не отвечают. Отправляют с этим новым телефоном на Авито, обратно не хотят принимать.. А ещё, если вы будете брать кредит , оформляют карту Альфа-Банка, кредитную, в других банках их не устраивает, так мне объяснили. Сами не знают почему. Сам офис грязный пол, душно,нет возможности присесть, ассортимент небольшой. И похоже половина серых телефонов, потому, что при мне зашел мужчина, говорит телефон не заряжается, ни включается , а покупал 3месяца назад. Так, что и одной звезды много. Большой минус.. Обманывают.

Aibek G.

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин с ужасными консультантами стоит ценик на телефон самсунг а 11 5490 и акция .так как начали его брать оказалось что акция прошла 14 июля а сегодня 17 так они два дня не меняли ценик чем они там занимаются и говорят что все сегодня не сможете взять .так говорим позовите директора а его нету есть заместитель Виктор так он даже не соизволил подойти

валеева ирина

Знаток города 5 уровня

Ужас!!! Зашла чтобы положить деньги на счёт. В помещение очень скользко!!! Резиновый коврик на входе, был почему то свёрнут. Девушка продавец- консультант, сказала, что так и должно быть. Упала и очень сильно ударилась. А если у вас кто то сломает ногу или руку???

Посмотреть ответ организации

Kazan Skii

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис и отвратительный салон, неконпитентные сотрудники никому не рекомендую. Обходите стороной.

Знаток города 6 уровня

Сегодня вечером девушка консультант хорошо все объяснила и помогла

Посмотреть ответ организации

Ильгиз Валеев

Знаток города 8 уровня

Все негативные отзывы оправданы. Консультанты некомпетентны. Даже не пытаются помочь.

андрей антонов

Знаток города 2 уровня

Это не сотрудники,нечего объяснить не могут,хамят,как их вообще наберают на работу я не знаю

Анонимный отзыв

Сегодня купил телефон Alkatel2008Gс не исправной зарядкой ,нам отказали в возврате средств и даже поменять на другой,сылаясь на 21 дневную тех.проверку,хотя в законе об этом не слова. Был куплен ул.Ленинградская 27,г.Казань.Не покупайте там ничего,и горантия ихняя полный развод.

Анонимный отзыв

Хороший магазин, не раз покупали там технику

злой ДеД

Знаток города 8 уровня

при покупки простой кнопочной раскладушки умудрились впарить пенсионеру тариф с безлимитным интернетом.

Ильнар Шарипов

Знаток города 9 уровня

Всегда вежливо отвечают на все вопросы.

Оле Лукойе

Знаток города 16 уровня

Все оперативно. Быстро проконтролировали и оформили договор.

Регина М.