Поиск

билайн

4,2

161 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришли в салон узнать как поменять владельца симки (Приложение не работало), парень не помог ещё и нахомил, что сильно испортило настроение. Хорошо что была женщина посетительница которая помогла. Очень не компетентный специалист, такие не должны работать в сфере обслуживания.

Посмотреть ответ организации

roman andreev

Знаток города 27 уровня

Может это я не везучий, но каждый раз у меня проблема с салонами связи! Оформил сим! В колл центре говорят, что сим не оформлена не меня, приезжайте в ритейл! Но я там уже был, предъявлял паспорт и купил сим! В колл центре: «это не наша проблема, поезжайте, туда, где оформили»! Деньги у Билайна, сим не работает и это моя проблема, грустно. На фасаде написано Билайн, звоню в колл центр Билайн, меня пинают как мячик туда-сюда.

Посмотреть ответ организации

Александр Збитнев

Знаток города 5 уровня

Предистория Заказал телефон по акции, заказ №21806-79750233 от 18.06.2020, ,получил подтверждение по смс с кодом выдачи. счастливый поехал забирать, по приезду в магазин менеджер мне сообщает что мой заказ отменен, попытался выяснить причину, мне ничего не объяснили, сказали звоните на горячую линию, на горячей линии мне сказали что акция закончилась, на мои доводы что заказ оплачен и они нарушают сразу несколько статей закона о защите прав потребителей, сказали это ваше право, жалуйтесь. Продолжение: Изменяю свою оценку так как проблему решили положительно, заказ переоформили по старой цене, и доставили на дом, ситуация решена полностью. Службе поддержки клиентов Билайн большое спасибо за решение ситуации и за то что просматривают и реагируют на отзывы!

Дарья Черленок

Знаток города 3 уровня

Постоянный клиент, уже не первый год, обращаюсь в данный офис, ближайший к моему дому. 10 ноября забежала купить модем с симкой к дорогому подарку для дочери, девушка обслужила без лишних слов... Дома модем к великому удивлению работать отказался, долго выясняли причину, звонили на горячую линию... выяснилось что сим карта не обслуживается! Пришлось вновь ехать в офис. Девушка оказалась на месте, заявила, что да, сим карты бывают не рабочие, да и активировать и проверять их она НЕ ОБЯЗАННА. никаких извинений также не последовало. Будьте внимательны проверяйте сами все на месте! Ах, да, Ободовская Юлия Сергеевна, еще и директором оказалась. Жаль, я теперь туда не ногой(

Юлия Ковшарь

Знаток города 11 уровня

В этом салоне я 18 марта приобрела смартфон. Через 1,5 месяца он сломался. На все законы защиты прав потребителей они плевать хотели. У них свои законы. Которые не предусмотрены в пользу покупателей. Директор магазина Анна, ловко умеет заговаривать зубы клиентам. Я 5 лет пользуюсь связью билайн и столкнувшись с таким отношением к покупателю, была разочарована.

Erik A.

Знаток города 6 уровня

Очень шикарный салон, спасибо большое Сотрудникам и отдельное спасибо Анне, очень грамотно и оперативно объяснила и показала то что мы хотели !

Посмотреть ответ организации

Julia Becker

Знаток города 7 уровня

СТОЯЛИ С РЕБЕНКОМ ПОЧТИ ДВА ЧАСА, МОЛОДАЯ ДЕВУШКА ТЕМНЕНЬКАЯ И ПАРЕНЁК В СМЕНЕ РАБОТАЛИ, ДВОИХ КЛИЕНТОВ ОБСЛУЖИВАЛИ ОЧЕНЬ ДОЛГО, ДЕВУШКА ВООБЩЕ ДОЛГО ВСЕ ДЕЛАЕТ, КЛИЕНТЫ ПРИХОДИЛИ, ЖДАЛИ И УХОДИЛИ, СТРАННО, ЧТО В ЭТОМ ОФИСЕ НЕ ТАК УЖ И ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В КОЛИЧЕСТВЕ КЛИЕНТОВ И ПРОДАЖАМ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ И ПОДХОД К КЛИЕНТАМ!

Посмотреть ответ организации

dorozhckina.1168

Знаток города 5 уровня

Бестактная оператор, не дала мне слово сказать, обвинила, что я во всём виновата, конечно я уйду со своим номером к другому оператору

Посмотреть ответ организации

Николай Плотников

Знаток города 5 уровня

На ул.Красных партизан 161/4 г. Краснодар у них обед, простоял с 12-40 до 13-20 так салон и не открылся хотя работать должны с 9-00 до 20-00 люди двери дёргают и уходят. Отвратительное отношение

Анонимный отзыв

Спасибо за то, что открыли офис на Красных Партизан. Обслуживание быстрое, качественное. Встречают всегда приветливо. Всегда исчерпывающие ответы на любые вопросы. Видно сразу компетентных сотрудников.

Ольга Максимова

Знаток города 22 уровня

Отличный сервис. Всегда дружелюбный и приветливый персонал. Подскажут, помогут с выбором. Очень все грамотно!!! Но как видимо и везде много людей постоянно.

Сергей Ноябрёв

Знаток города 5 уровня

Зашел купить сим-карту. Ругнулись, послали в интернет магазин, не сказав что можно провернуть это за пять минут. Карту то мне выпустили, но осадочек остался.

Наталья Михайлова

Знаток города 2 уровня

Хороший офис. Анна, помогла решит вопрос.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Отличное обслуживание, вежливый персонал. На все вопросы ответили👍

Артур М.

Знаток города 17 уровня

Худший оператор. База абонентов огромная, а качество интернет отвратительное. Связь работает также. Голосовой помощник самый отвратительный. Проще сменить оператора, чем решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

постоянно очереди и консультанты-продавцы работают ну просто безумно медленно. но в целом сервис приятный

Олеся Мак

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо сотрудникам Анне и Александру!! Молодые, грамотные специалисты. Учли все пожелания) И пообщаться было приятно 🙂 Побольше бы таких сотрудников 👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 16 уровня

Ужасный сервис! Продавцы накручивают кучу ненужных тебе опций, брать в рассрочку что-то вообще не советую ничего ибо переплатите много денег!!

Людмила Коновалова

Знаток города 3 уровня

Милая, славная, приятная девушка только такие должны работать в Билайн. Дорогая Анна счастья, благополучия и хорошей зарплаты.

Посмотреть ответ организации

маруся Марьина

Знаток города 16 уровня

Быстро обслуживают. Компетентные.

Посмотреть ответ организации

ООО Металлист

Знаток города 14 уровня

Персонал хоть и вежлив, но крайне непрофессионален. Очень долго обслуживают. Не решают возникающие вопросы.

Оксана Пихтерева

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам офиса БИЛАЙН Анне , Александру и Владиславу 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Молодые и очень грамотные специалисты, помогли решить все вопросы, достойны премирования 100000000💫💫💫💫💫💫💫💫💫

Посмотреть ответ организации

g0scha1983

Знаток города 16 уровня

Среднее обслуживание. Деньги на телефон не положить. То терминал не работает, то вообще его нет.

Александр

Знаток города 10 уровня

Попал на штраф из-замеделененести сотрудника

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2867

Знаток города 3 уровня

Хамят сотрудники данного офиса

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обычный сотовый салон. Но здесь работает один замечательный продавец! Этот парень абсолютно во всем поможет разобраться, всегда поможет, расскажет, т д.

Семен С.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, компетентный персонал.

Андрей М.

Знаток города 12 уровня

Всё хорошо,но не очень опытный консультант.

Посмотреть ответ организации

Анна Сигарева

Знаток города 10 уровня

Отличные ребята работают тут, помогли с выбором телефона, все отлично

Greed

Знаток города 9 уровня