Поиск

билайн

4,1

83 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Некомпетентное ***. Сотрудник парень смуглый брюнет. На вполне конкретный вопрос о наличии роутера билайн, ответить не смог. На витрине ткнул на совсем другой другой роутер и нахамил. Отвратительное отношение к клиентам и полное отсутствие как культуры так и корпоративной этики, а так же стандартов обслуживания. Кто то контролирует сотрудников?

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 13 уровня

2 раза приходили в офис чтобы подтвердить принадлежность номера после замены паспорта оба раза сотрудник не смог нормально внести данные ,брал паспорт пол часа что-то очень медленно вносил в комп давал подписать заявление и оба раза через пару часов приходила смс от Билайн что данные не обновились пришлось самим через лич. кабинет делать всё и только тогда всё обновилась.Так что не советую ходить сотрудница не компетентна

vitaliysmirnov62

Знаток города 6 уровня

Зачем салон существует-не знаю..наверное,бабки счет пополняют..обратился с важным вопросом(перестала работать симка),сказала мадам,что у них франшиза..и отослала в другой офис..

любовь ф.

Знаток города 2 уровня

У меня сломалась приставка дола заявку на замену приставки что мне ответили сделать диагностику так как я не знаю как делать они сказали без деогностики мы не можем прислать мастера подскажите куда можно обратится обслуживание конечно плахое

Посмотреть ответ организации

Валерий Клименко

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание! 🤬 Пришел с целью восстановить потерянную сим-карту. Сотрудница отделения сначала выдумала не существующею задолженность на номере, на вопрос о ее появление заявила, что ее уже нет... 🤷‍♂️ Восстановление сим-карты платное, а так-как на номере ноль естественно нужно пополнить счет. В чем же могла возникнуть проблема? Оказывается, при пополнение номера Билайн в офисе Билайна берется комиссия в 10рублей с пополнения на 30рублей. 30% комиссия!! Окей, плевать на комиссию, переживу. Так еще оказывается, что пополнить свой счет можно только наличкой, картой сделать это не возможно. 🤦‍♂️ Получается, что в офисе Билайн я могу пополнить свой номер в сети Билайн только с комиссией в 30% и не удобным мне способом. Просто великолепно! 👍🏻 Естественно восстановить утерянную сим-карту в этом офисе мне не удалось... 😞 Не когда бы не подумал, что могут возникнуть хоть какие-то сложности с элементарными процедурами в виде восстановления сим-карты и ее пополнения. 🤦‍♂️ Естественно, обратившись в другой офис Билайн где работают более адекватные сотрудники, почему-то не возникло проблем с пополнением счета и комиссии почем-то в 30% не было

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, придумывают несуществующие оправдания. Хотел забрать заказ - сим-карту. Не выдали. На вопрос почему придумала глупую отмазку

Елена

Знаток города 5 уровня

Ужасное место. Пришла сменить тариф- такое впечатление будто пришла лично к консультанту домой без приглашения, недовольное лицо, разговор через губу. Развернулась, ушла, пожелав хорошего дня " наиласковейшим сотрудникам".

Люба Соколова

Знаток города 4 уровня

Продавцы вежливые ,не навязываю лишнего,знаю свою работу и помогут вам с выбором 👍приобрела телефон себе и мужу ,муж был в восторге от подарка

Егений Кривов

Знаток города 7 уровня

Не является салоном билайн! ( звонил в билайн, такого заведения по этому адресу у них нет! )Торгуют контрофактом, продавцы быдло, некомпетентность в любом вопросе, продали симку на которую старому абоненту звонят десятки колекторов.

Евгений Tigrenok

Знаток города 17 уровня

Ужасный салон, второй день не мону забрать заказанную симку, то компьютер у них висит, то девушка не знает как это отдать заказ, то еще что то... Никогда бы не подумал, что может возникнуть такой гемморой... Прлтора часа времени в очереди потрачены в пустую...

наташа нем

Знаток города 18 уровня

Грамотные сотрудники, помощь оказывают своевременно, находится рядом с домом, чем и удобен в использовании.

Елена

Знаток города 11 уровня

Оформляли недавно там ребёнку сим карту девушка все быстро сделала и оформила

Tau Svetvechnogo

Знаток города 9 уровня

Очень понравилось обслуживание продавцом Людмилой, все грамотно объяснила, показала, помогла приобрести лучший товар исходя из заданных условий.

Анна И.

Знаток города 12 уровня

Проходящее место, немного грязный павильон (на остановке общественного транспорта ). В работе нареканий нет🙌

Горностай

Знаток города 22 уровня

Мне понравилось обслуживание, сотрудник был доброжелательный и знающий.

Анна Мудренова

Знаток города 7 уровня

Хотела сегодня подключить сим - карту, продавец девушка грубит, повышает голос. Я просто в шоке от такого обслуживания. Не рекомендую никому. Первый раз столкнулась с таким общением с клиентами. Просто в шоке.

vitkos97

Знаток города 12 уровня

Покупал здесь телефон.Отличный салон.

Сергей Синяткин

Знаток города 8 уровня

Очень вежливые и профессионально грамотные консультанты

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Отличные сотрудники. Все помогли и устранили.

Елена

Знаток города 13 уровня

Небольшоу уютный салон связи с приятным персоналом