Поиск

билайн

3,9

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Обратился в офис с проблемой невозможности купить зарядку со штырьковым наконечником для старого телефона,вытащили симку для проверки информации на ней,мне предложили купить другой телефон,за разговорами забыли про снятую симку,и я ушёл без неё,её там благополучно потеряли,и обвинили конечно-же меня! Когда я спросил номер тел. начальства,мне дали какие-то номера в Москве и Туле,где я обратился за помощью. Тульский номер "Андрея"ответил и вежливо посоветовал обратиться в офис БИЛАЙНа в Т.Ц.Макси,где мне без документов выдадут новую карту. В офисе Максим(имя совпало)ответил,что незнает никакого начальника Андрея,и без документов ничего не делает,после этого тел."Андрея" перестал отвечать! Я позвонил в Москву,Елена внимательно выслушала мою жалобу и ответила,чтт она тоже клиент БИЛАЙН, которая подавала жалобу,и видимо в отместку,теперь её теле фон раздают другим пользователям БИЛАЙН! Вот и думайте,стоит ли теперь иметь дело с таким оператором связи?!...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Леоничев

Знаток города 11 уровня

Компания Билайн,-ужас, связь ловит плохо, служба поддержки не работает как надо, специалист в салоне связи,- лучше всяких похвал. Благодаря таким людям Билайн ещё существует.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 4 уровня

Обратился для расторжения договора. Попросили прийти на следующий день, якобы она этого не умеет делать. Пришёл на другой день, опять было заявлено что она не умеет этого делать. После этих слов пыталась игнарировать меня, тут же переключаясь на следующих клиентов. Кроме как не компетентность и хамство больше определения этому поведению больше нет. Жаль что меньше одной звёзды ставить не льзя.

Дамский Угодник

Знаток города 4 уровня

Приятный салон и сотрудники, помогли купить телефон.

Посмотреть ответ организации

ЕVS

Знаток города 6 уровня

06.11.2021 обратились в салон все понравилось , молодой человек ( продавец) все грамотно обьяснил , быстро все оформили. Обслуживание очень понравилось!

Надежда Алиева

Знаток города 10 уровня

12.05.22г зашли с мужем купить зарядное устройство на телефон. Подобрали зарядку, цена стояла 390р. А пробили нам за 590р. На мой вопрос с чего так цена выросла, ответ что ценник с другого товара. На мою просьбу посмотреть ценник, продавец его просто скомкал и выбросил. Вот так нас и обманывают

Анни

Знаток города 6 уровня

26 мая пришла получить помощь и совет, а получила некомпетентность и хамство от женщины сотрудницы! Такие сотрудники позорят такую солидную компанию!

Посмотреть ответ организации

Александр Прокопенко

Знаток города 5 уровня

Грамотные ребята, оформили другу из Узбекистана кредит на телефон как будто это в норме вещей, приятно удивлены

Андрей Морозов

Знаток города 5 уровня

Хорошие сотрудники. Всегда подскажут и помогут👍

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 3 уровня

Лучший офис в Туле! Специалисты всегда готовы помочь, мобильная связь от билайна лучше всего ловит!

Посмотреть ответ организации

ваше величество

Знаток города 18 уровня

Если сразу при входе сказать,что не хочу покупать телефон,они не будут приставать со скриптом,дальше идёт обычное человеческое общение.

Max Valkow

Знаток города 6 уровня

Не образованный и тупой персонал, в принципе как и по всей России. Куда не плюнь в любой организации одни биороботы, они могут лишь тупо подключить или отключить номер, другие же функции по работе с пакетами услуг их мозг переварить не может. Скоро низкие зарплаты и низкие требования к персоналу для России станут катастрофой, ещё лет 10 и и основная часть этой биомассы будет невнятно мычать и пускать слюни.

U.Kuvaieva

Знаток города 11 уровня

Раньше всё пользовались, сейчас редко заходим, т.к. не привлекает их услуга, вечно навяжут молча чего-нибудь, а ребята молодые обслуживают на троечку скажу, нет задора и жилки предприимчивости... обыденность!

263049 Титов

Знаток города 3 уровня

Отличный офис

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 4 уровня

Восстанавливал сим карту в этом салоне. Процедура заняла 3 минуты, я остался доволен обслуживанием.

Александра Морева

Знаток города 9 уровня

Молодцы продавцы! Грамотно помогают покупателям

влад

Знаток города 12 уровня