Поиск

билайн

3,2

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Не советую менять здесь плёнку на экран телефона. Девушка возилась полчаса, "замачивала" экран 10 и более раз водным раствором - страшно было смотреть. Затем она сделала вывод - плёнка некачественная, не клеится. К сожалению, мне нужно было срочно, а в Т2 и Мегафоне не было услуги и я согласилась переклеить на другую плёнку. Итог - меньше чем через месяц плёнка вздулась по краям.

Посмотреть ответ организации

Яна Вишневская

Знаток города 6 уровня

Ребятам 1000 балов. Очень вежливые, приятные, более чем, адекватные молодые люди!!!! Огромная благодарность за помощь в непростой ситуации!!! Оооочень мне помогли!!! Быстро, профессионально решили мой сложный вопрос. (в другом салоне Билайн на Печатниках, можно сказать, меня послали м моим вопросом) ... А парни все сделали так, как мне было нужно, все оформили, были очень позитивными и доброжелательными, всё объяснили и решили мою проблему. Огромное спасибо!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 4 уровня

Сегодня, 10.12.2025, в районе 19:30 пришла в данное заведение с довольно простой проблемой, которую не смогла решить онлайн из-за плохо работающего сайта и приложения Билайна. В этом заведении находились трое сотрудников: девушка и двое молодых людей. Девушка обслуживала иностранца, который очень плохо владеет русским языком. Все трое сотрудников смеялись, передразнивали его. Как говорится, онлайн-переводчик придумали в 2026 году, люди, живущие до: ведут себя, как сотрудники данного заведения - дикари. Один из молодых людей, обслужив семейную пару передо мной и видя, что я стою в очереди, просто поднялся с места и сказал "я курить". На его место сел молодой человек, который, как мне показалось, не умеет работать с системой за компьютером. Я озвучила ему свою проблему и около 5-7 минут находилась в ожидании решения этого, казалось бы, простого запроса. Он просто делал какие-то свои личные дела, смеялся, переговаривался с девушкой об этих как раз таки личных делах. Уже вернулся другой парень с перекура, а этот молодой человек в зелёном свитере все сидел и занимался своими делами. Когда же парень с перекура ему сказал, что я стою и жду, на меня наконец обратили внимание. Уже забыли о том, с чем я пришла. Попросили повторить вопрос. Продолжали смеяться, очень долго до него доходило спросить мой номер телефона Билайна, попросить мой паспорт. В итоге я развернулась и ушла, потому что терпеть это хамство и в мою сторону, и в сторону бедного иностранца было выше моих сил. Хотелось попросить книгу жалоб, да боюсь, что в нее не смотрят руководители данного заведения, раз уж берут на работу таких вот дикарей

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 4 уровня

Хороший салон. Работники грамотно консультируют и помогают решить проблемы даже не входящие в их обязанности.

Посмотреть ответ организации

Аделина Кузьмина

Знаток города 3 уровня

Никогда не пишу отзывы, но сегодня решила написать. Лучший салон, в котором я когда либо была. Директор Карина - очень вежливая и отзывчивая. Специалисты решили все проблемы со связью и помогли даже в проблеме, которая не входила в их обязанности. У меня были сложные вопросы и я провела в салоне почти час. За это время, видела, как специалисты работают с людьми, которые к ним приходят за помощью. Процветания вам, девочки. Большое спасибо))

Анна В.

Знаток города 5 уровня

Общение с консультантами оставило тягостное впечатление: об этике здесь, кажется, и не слышали, а о правильном оформлении документов – и подавно. Печати ставили вверх тормашками, словно издеваясь, и мольбы исправить эту нелепость разбивались о стену равнодушия. Внутри салона веяло затхлым духом профессиональной деградации.

Посмотреть ответ организации

Людмила Четверикова

Знаток города 4 уровня

Хочу выращить большую благодарность сотрудникам салона связи Билайн по ул.Шоссейная 1 г Москва:Алексанлре,Арману,Татьяне,Владимиру,Влалимиру.Неоднократно посещала этот салон и всегда меня встречали доброжелательно,с пониманием.Всегда вникали в мои проблемы и всегда помогали.Такого отношения редко встретишь!Учитывая их отношение к работе,людям,их профессионализм,считаю,что таких сотрудников необходимо поощрять,чтоб они могли спокойно и долго работать в сети Билайна.И фирма имея таких замечательных сотрудников будет иметь только плбся,а мы помощь ,хорошее настроение,и уверенность,что наши проблемы по связи решаемы.Рекомендовала и впредь буду рекомендовать пользоваться услугами этого салона и сетью Билайн.Удачи,успехов вам ребята.Сапсибо за помощь

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 4 уровня

Попросил жену купить быструю зарядку для телефона Poco F 5 на 67W в магазине продали зарядку на 33 W.после обнаружения дома поехал в магазин сотрудница насчитала лишние позиции в чек которых не было,захотела отправить блок на диагностику так как товар имеет серийный номер .ахаха сотрудница Наумова Татьяна Александровна . менять товар отказалась ,руководства нет . компетентность консультантов ровна 0.впарят все что можно если человек не разбирается в вопросе. по всей видимости прийдется обращаться в Роспотребнадзор

Посмотреть ответ организации

Роман Злобин

Знаток города 4 уровня

настоятельно советую билайну полностью сменить коллектив на этой точке, может когда сотрудницы на просьбу в консультации перестанут тяжело вздыхать и закатывать глаза, то рейтинг магазина чудесным образом вырастет.

Посмотреть ответ организации

kiitttz

Знаток города 3 уровня

Отличная работа! Девочки приветливые, милые, Ксения помогла со всем, подсказала, Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

При замене eSim на пластиковую сотрудники навязывают банковские услуги Альфа-банка. По их словам, при замене карты теперь обязательное условие - оформление скидочной карты. По факту - это не скидочная карта Билайна, а навязанное оформление карт альфа-банка: дебетовой и кредитной, которые дают какую-то скидку при оплате услуг Билайн. Будьте внимательны и не попадайтесь. Билайну минус 100 за такое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Ирина Викторовна

Знаток города 6 уровня

Я просто в шоке от продавцов. Купила телефон. Торопилась на работу. Усов Владимир сказал что сим карта Билайн бесплатная 3 мес. В итоге списали 3т. Вы вообще нормальные. Прошу разобраться в ситуации. А не навязывать услуги. Плохо конечно что чек не посмотрела , спешила на работу. Телефон сломался. Внезапная покупка. Симка Билайн стоит 500р. Почему сотрудники умалчивают и не говорят что перенести с телефона на телефон это платные услуги. Прошу разобраться в ситуации и дать полный ответ. Больше сюда ни ногой. И не советую. И прошу вернуть мне деньги. Умные часы сказали идут в подарок, в итоге списали 590р . обманом себе делают премию. Я всё понимаю что зп маленькие но не так же нужно зарабатывать.

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 10 уровня

Подошла к занятой Ксении(светлые волосы, длинный маникюр, длинные ресницы) на кассу, та перебирала фантики, сразу потребовала паспорт, я стою с открытым паспортом , жду пока она освободиться, еле берет паспорт, не знает, в чем причина блокировки номера, объясняю ситуацию, мол заблокировали номер, обратилась в чат, сказали приехать, приехала, не знает что делать. Вопрос, почему у вас некомпетентный сотрудник, который не смог решить банальную задачу(подтверждение данных), + усмирите горделивость девушки, пришла я спокойно, а отношение ко мне, будто на голову свалилась. Спасибо парню рядом, что помог, позвонив куда то, и нащелкав на клавишах данные

Посмотреть ответ организации

Вика Тордия

Знаток города 2 уровня

Перевела деньги за границу, через Билайн , комиссия в чеке была 199 рублей, а по факту дали заплатить 500 рублей !!! Ответ на вопрос почему больше был такой , « потому что так»

Посмотреть ответ организации

Евгений Чурюмов

Знаток города 4 уровня

Оперативная работа персонала, все замечательно сделали очень благодарен на скорость

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 17 уровня

Всего 2 кассы, очень медленное обслуживание. Простояла 20 минут в очереди, одна касса вроде освободилась. Когда начали меня обслуживать, на кассе слетела какая-то программа и меня отправили в соседнюю, за теми, кто обслуживался в первой кассе передо мной, потому что, оказывается, для их обслуживания тоже какая-то программа не работает. При этом в соседней кассе всё ещё обслуживают клиента, который был там с момента моего прихода. В итоге стоим уже больше 40 минут, очередь до меня и моих предшественников всё ещё не дошла. Ради минутной операции слишком большое ожидание.

Мэри Гукс

Знаток города 8 уровня

Отвратительная работа. Я 30 минут ждала в очереди, что бы мне оказали услугу с ОШИБКОЙ, в догор не вписали мое отчество.

Посмотреть ответ организации

soki m.

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники помогли разобраться с выбором нового телефона Я довольна,спасибо большое Вам 🍾🎉❤️

Посмотреть ответ организации

Лапина Ольга // Митино 1 и 2

Знаток города 8 уровня

Обратите внимание на своих сотрудниц. Есть курсы по обучению,сервис. Не приветливые, грубые.

Посмотреть ответ организации

plyshka93

Знаток города 9 уровня

Просто издеваются над людьми. Больше месяца назад ушла с Билайна к другому оператору. Недавно присылают смс о каком то долге, звоню. Оказывается оператор которая мне считала сумму недосчиталась. Хорошо, …. С вами. Дали реквизиты куда оплатить. Оплатила. Проходит время и снова смс о долге и угрозы блокировки!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Шоймардонова

Знаток города 7 уровня

Салон связи сам по себе не плохой, но вот сотрудники очень медленно работают, чтобы оформить сим-карту, сотрудниуюца Екатерина обслуживала нас 50 мин . Ничего не знает, постоянно спрашивает у директора офиса

N1k0las

Знаток города 6 уровня

Ужасный салон сделал заказ через мегамаркет приехал за телефоном мне говорят заказ отменён, захожу в мегамаркет с заказом всё в порядке, позвонил в поддержку сказали, что я могу забрать заказ, в итоге заказ так и не отдали

Посмотреть ответ организации

Михаил C

Знаток города 15 уровня

Ключевое слово которым можно описать сотрудников этого салона равно как и службы поддержки это некомпетентность! Сотрудники не знают условий тарифов, стоимости подключения и практически обманом навязывают дополнительные услуги, условий которых они либо не знают либо умышленно скрывают.

Посмотреть ответ организации

z240230

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис, грубые сотрудники. Нулевая клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Когда был хороший салон. А теперь и салон так себе и билайн тоже. Абоненту подключенному к моему тарифу стали приходить сообщения о подтверждение данных, 15.08 сходили подтвердить данные в салон. Но сообщения как приходили так и приходят!!! Еще сотрудница за чём-то установила приложение билайн, хотя всеми номерами подключенными к моему тарифу управляю я!! Билайн пишет что надо подтвердить данные, а когда пишешь что были в салоне, уже говорят что данные актуальные!! Можно было поставить 0,с удовольствием поставила бы!!!

Посмотреть ответ организации

Domica

Знаток города 14 уровня

Номер договора 0859186089 . Мошенническая организация подключили тариф безлимитный интернет без ТВ за 370р в мес ( специально уточнял , что это не прома на ограниченный период времени, меня заверили, что тариф будет именно таким. Захожу в лк через несколько месяцев и вижу , скрин прикладываю.Служба поддержки в уши вкручивает, да вы не так поняли. Я специально подбирал себе тариф и акцинтировал внимание на этом.Обман чистой воды!

Мурик Кубик

Знаток города 3 уровня

Сотрудники не квалифицированные. Не тактичны. Не соблюдают элементарные нормы приличия.

Посмотреть ответ организации

Никита Борода

Знаток города 15 уровня

22.05.24 Покупал наушники, в чеке пробили страховку, которую я не просил Навязывают платные услуги

Посмотреть ответ организации

Микаэл З.

Знаток города 4 уровня

Качают на бабки, нагло в лоб из воздуха сумму называют за вещи которые обязаны делать бесплатно ) Звездочку ставлю за то, что подсказали нормальный салон в ленте!)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Н.

Знаток города 8 уровня

Не могу 3 день уже переоформить номер , либо издеваются , либо мозгов нет

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сотрудники быстро решили вопрос, очень вежливые и внимательные

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Отличное место, рекомендую. Цены услуги, товары.

Посмотреть ответ организации

Николай Василишин

Знаток города 14 уровня

Пришел узнать информацию по моему тарифу, постоял в очереди 20 минут, ответили - мы не знаем звоните на 0611, хороший сервис))

Посмотреть ответ организации

Сергей Глазунов

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание, дважды воспользовался услугами и очень жалею. Первый раз услуги были исполнены не в полном объёме, второй раз (когда отказывался от услуг) сами вписали в анкету удобную для себя причину отказа

Посмотреть ответ организации

Сергий

Знаток города 10 уровня

Оплатил на месяц 14.06.2022. Но мне сказали что 21.06.2022. Будет списана ещё сумма. Якобы надо платить вовремя. То есть я буду пользоваться 7 дней. Но хочу напомнить, что я оплачиваю интернет тогда когда я приезжаю из командировки. А ни когда им надо. Кинули на 1045 рублей. Ни кому не советую Билайн. Буду обращаться в суд.

Знаток города 4 уровня

Хорошие специалисты. Быстро решили вопрос

Посмотреть ответ организации

Elena Marchenko

Знаток города 13 уровня

Тарифы устраивают меня вполне, и консультацию получила подробную.

Illusion Life

Знаток города 7 уровня

Офис просторный, персонал вежливый, но не хватает профессионализма или вежливо морочиться не хотят.

Алексей Горбунков

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание. Грамотно всё.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 3 уровня

Впарили телефон который не предназначен для России не подерживает всех операторов. И две недели делали вид что это из-за сим карты. Пока не узнали что тел был преднозначен для продажи в США. Но так и не поменяли нам тел.

Посмотреть ответ организации

Ден

Знаток города 7 уровня

Ужасное место. Сотрудники вообще не понимают ничего. Ошибочно положил крупную сумму на мобильный счёт. Так моё заявление приняли, НО не отправили на рассмотрение. Вообще билайн сдулся совсем. Ухожу от вас.. Однозначно

Любопытный

Знаток города 26 уровня

Всё бы хорошо было бы, если не один сотрудник этого магазина, который забыл когда зубы чистил в последний раз, постоянно подходит в плотную для общения

Александр Ибрагимов

Знаток города 6 уровня

Так себе сервис

Посмотреть ответ организации

Анаит А.

Знаток города 4 уровня

Именно в этом офисе вежливые и компетентные сотрудники

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Позиционирует как супер компания, в по факту полное авно , постоянно проблемы с интернетом ,

Maри

Знаток города 13 уровня