Поиск

билайн

3,4

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Я в шоке от качества обслуживания. Это треш, не могут три месяца поменять тариф домашнего интернета. Четыре раза переносили дату, мастер просто не приходит. Никто не предупреждает, что мастера не будет, даже СМСку не пришлют, что не надо ждать. Причину не появления мастера в назначенное время никто вам не объяснит, нужно вызванивать операторов, чтобы что-то узнать. Ужасное обслуживание, ужасное отношение к клиентам, не советую.

Посмотреть ответ организации

Дарья Головкина

Знаток города 4 уровня

Купила в этом офисе карту памяти. Сначала работала. Я перекинула на неё некоторые видео с телефона. Потом пару недель не пользовалась. И когда решила ещё кое-что на неё скинуть, не могла её в телефоне найти. Телефон её не видел, потому что что-то случилось с ней. Я понесла в офис. Сказали, раз 2 недели прошло, ничем помочь не можем (месяца даже не прошло с момента покупки!). А карта да, неисправна (смотри фото). И что это за срок службы вещи за 1500 р. ?! Почему так мало? И почему никто не отвечает за качество товара? Я потеряла полторы тысячи, видео, которые теперь не восстановить, и все не при чём. И даже на горячей линии не помогли. Бессовестная компания, бессовестные античеловекоориентированные правила. Не только никогда не приду в данный офис, но и в принципе не буду пользоваться никакими услугами билайн.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вознесенская

Знаток города 7 уровня

Безобразное отношение...замена SIM карты...либо сотрудник не знает, либо трудности в донесении информации, по каждому параметру, приходится переспрашивать, сложно сказать такая-то услуга, столько стоит...и никаких уточнений, пояснений, подтверждений, на просьбу установить(самостоятельно и проверить работу...без ответа, в отсутствии очереди)...итог нет связи ни у меня, ни у детей(придётся обращаться вновь, вероятно, прежде везло на более подготовленных сотрудников)...обращение 14.01.25

Посмотреть ответ организации

Игорь Марков

Знаток города 6 уровня

Был только один раз, быстро без вопросов помогли оформить сим для ребёнка, подробно проконсультировали по активации сим и установке в часы. Всё по делу, быстро.

Ольга Волга

Знаток города 20 уровня

Руководство , обратите внимание на отзывы , у вас в офисе сидит совершенно не заинтересованный в работе сотрудник , занимается своими делами, а после ожидания 15 мин уходишь, ведь сотрудник не знает чем помочь ! Не любишь свою работу - сиди дома .

Посмотреть ответ организации

Наталия Бородина

Знаток города 3 уровня

Безобразно обслуживание, постоянно меняется персонал. Сделали заявку на ремонт кабельного телевидения. услышали, что мастеров нет от слова совсем. Что за бред. Оператор горячей линии пообещала перезвонить, тишина. Очень недовольна и буду переходить на другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Давыдов

Знаток города 9 уровня

Отлично обслуживание клиентов, можно при жизни ставить памятник.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Выдали не рабочую сим-карту. Для извлечения сим-карты используют такую скрепку. См фото.

Посмотреть ответ организации

Ходай Йокы

Знаток города 27 уровня

Был в этом офисе 29 октября. Сотрудник Максим Быстро решил мои вопросы. Ставлю пять звёзд!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Это какой то кошмар!!!!! В офисе один продавец. В очереди провела очень долго, никогда не вернусь в это отделение!!!!! Но девушка замечательная.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Трунов

Знаток города 4 уровня

билайн дно полное

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 24 уровня

Очередь большая, долго приходится стоять, очень долгое обслуживание клиентов, постоянно работает 1продавец

Оксана Садинова

Знаток города 9 уровня

Очень долго ждала заказ в очереди, девушка оформлял рассрочку, что-то не получалось. Пока сама не подошла спустя час где-то и попросила, можно ли мне заказ. Оказывается можно было забрать заказ и не ждать, но на меня никто внимание не обратил и даже не спросили по какому я вопросу. Хотя продавец обслужил хорошо.

Светлана Фролова

Знаток города 4 уровня

Очень скверно девушки общаются с клиентами. Почему я не могу увидеть руководителя офиса?

Irina Ivanova

Знаток города 9 уровня

Ребята, которые здесь работают просто молодцы. Но есть один недостаток, очень существенный. В этом доме часто открывается свет и отдел встаёт.

Елена

Знаток города 14 уровня

Не очень большой ассортимент. Скучновато. Кольсультанты всё подскажут, помогут.

Светлана

Знаток города 9 уровня

Медленное обслуживание