Поиск

билайн

3,4

59 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Нужно было сменить тариф, в личном кабинете не получалось, пришел сюда. На словах все просто, просто меняем тариф, просто ничего не спишется, просто все будет хорошо. В результате третий день общаюсь со службой поддержки.Все время какие списания за услуги, за которые уже списывали. Сотрудники знают тарифы и доп.услуги поверхностно. Вэтой точке можно только переводы делать и пополнять баланс.

Посмотреть ответ организации

Илья Теняков

Знаток города 6 уровня

Приходил подтвердить паспортные данные так как поменял его, ну и для того что бы перейти на другого оператора, в итоге пойду в другое отделение, так как любезно сказали, что все данные обновили и тд, в итоге ничего не обновили, мое заявление на переход с моим номером телефона отменили, в общем добавили только проблем, да и сам Билайн в сравнении стал нереально дорогим

Посмотреть ответ организации

Василий Т.

Знаток города 9 уровня

Место где рождается ненависть. С 11:20 до 13:30 не смог переоформить сим карту с юр лица на физ лицо(программа не работает, команда не отвечает итд). Первый час параллельно слушал конфликт мужчины с администратором по поводу того что часы которые он купил не работают. В итоге 2 человека остались недовольны, и результат нулевой. Upd. Да от технических ограничений никто не застрахован, но у вас это закономерность а не случайность. И еще, причина почему я тут это описываю простая: я хочу вам помочь, пока вы держите на окладе специалистов которые так красиво отвечают на негатив, набирая в команду первой линии салона связи на прожиточный минимум студентов и закрывая глаза на отсутствие участия ответственных за работу салонов, ситуация будет ухудшаться. А соседний оператор научился кстати делать ряд задач подобного характера без посещения офиса 🤷‍♂️.

Посмотреть ответ организации

Гузель Шакирова

Знаток города 5 уровня

Вроде как нормально, но не рекомендую оплату через or-коды - деньги если сняли не правильно - тяжело вернуть. На стенде есть выбор красивых номеров, есть возможность оформить карту кредитную Альфа-банка, где скидки в магазинах пятерочка и перекресток. Не сильно большой ассортимент телефонов и аксессуаров. Очень жду возврата 700 рублей, снятых по ор-коду. Сотрудники вежливые, знают товар, видела как один из консультантов Кирилл общается с иностранцем на английском языке. Купила у них телефон, карту памяти и номер красивый. Очень удивило знание английского языка, наверное компания поощряет таких сотрудников материально в том числе;-)

Алёна Захаркина

Знаток города 3 уровня

Ребята, искренне советую обходить стороной данную точку продаж - абсолютно НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ здесь работает! Купили смарт-часы первокласснику, которые перестали заряжаться через месяц и вот 3й месяц мучений по обмену товара, или возврату денежных средств! Сотрудники не только не знают о существовании Закона о защите прав потребителей, но даже не знают как и где посмотреть ответ на претензию 🤣🤣🤣 Общаться с данными сотрудниками, все-равно что играть в шахматы с голубем! Хоть и пользуюсь услугами Билайн уже 15 лет, но ощущение такое, как будто наступила в грязную лужу и хочется скорее отмыться! Жаль, очень жаль!!!

Посмотреть ответ организации

Валерия Царькова

Знаток города 5 уровня

Приятная девушка-консультант, на месте оперативно восстановили симку взамен утерянной

Посмотреть ответ организации

Андрей К

Знаток города 3 уровня

Обращался 16.11.2024 по поводу переоформления сим карты. Девушка сделала все очень быстро и качественно. Очень доволен рабой сотрудника компании..

Посмотреть ответ организации

Вячеслав В.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое директору салона Алёне, ответила на все вопросы и помогла перенести номера другого оператора на билайн. Отличный сервис!!!

Посмотреть ответ организации

Удаляется

Знаток города 7 уровня

История пользования Билайном: 1. Перенос в Билайн - приняли заявку, приехал представитель, сверили данные. Отказ: не правильно внесли данные с договора в офисе Билайна, 3 ошибки в 3 группах цифр. 2. Перенесли, пошли ошибки на которые написаны обращения и претензии: 12 шт, ни одного ответа. Обнулил тарифы - 3 сим карты и дом интернет. Только тогда на меня обратили внимание. 3. Перенос номеров из Билайна: тупик, все данные не соответствуют моим паспортным данным. Как тогда удалось перенести? Не рекомендую Билайн, обращают внимание на клиента только когда начинают терять доходы.

Игорь

Знаток города 19 уровня

Салон реализует все требуемые услуги. Иногда бывают очереди. Персонал вежливый, квалификация достаточная.

Валерия Нехай

Знаток города 7 уровня

Всё отлично, быстро помогли

Посмотреть ответ организации

Ростислав Александрович

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие продавцы, хорошо продают, отзывчивые работники, спасибо за такую работу

Константин У.

Знаток города 5 уровня

Посадите сотрудника который знает хоть что-то в оформлении и переоформление симкарт

Посмотреть ответ организации

sergey i.

Знаток города 8 уровня

пользуюсь интернетом этой компании.но достали звонки с навязыванием услуг!!!поставил блокиратор.

Magadum-Ekb

Знаток города 21 уровня

Обыкновенный ларёк с поедставительским пунктом сотового оператора.

Ксения

Знаток города 4 уровня

Отвратительная вентиляция. Порой даже просто невозможно зайти и деньги положитьтна телефон. Хоть топор вешай!

Evgen S.

Знаток города 6 уровня

Максимально некомпетентная девушка. Перепутала тариф дак еще и номер. Больше в Билайн ни ногой! Ужас и позор

Посмотреть ответ организации

Andrey Andrey

Знаток города 24 уровня

Раньше здесь была шашлычная, от которой вкусно пахло шашлыками на весь район, затем - бар «Фместа», где каждую ночь в кого-нибудь стреляли или сажали на нож, а теперь - «Билайн». Отличное место!!

Илдар Х.

Знаток города 2 уровня

Как пункт связи могли бы и работать.МТС на профессорской же работает.

Ruslan S.

Знаток города 6 уровня

Выгодный тариф ВСЁ

Кевин Чукимарка

Знаток города 2 уровня

Лучшее обслуживание клиентов. Вежливо и быстро решите мою проблему

Показать оригинал · English

Посмотреть ответ организации

билайн

21 отзыв