Поиск

билайн

3,2

167 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Ужасное место! Менеджеры вечно заняты собой, клиентов обслуживают через силу. Толком ничего объяснить не могут, в информации путаются. При заполнении документов делают такие глупые ошибки, что потом приходится самому бегать и всё исправлять в других офисах Билайн в Москве. Сервис ниже всякой критики, никому не советую обращаться!

Посмотреть ответ организации

Зотова Дарья

Знаток города 6 уровня

Сотрудник Иннокентий 40 мин оформлял сим-карту, тем самым собралась большая очередь. Естественно я не дождалась и купила сим карту в другом салоне. Плюс к этому сотрудник был изрядно выпивший, и это я замечаю за ним не первый раз!

Посмотреть ответ организации

Оксана Сажина

Знаток города 5 уровня

Это просто ужас, была в офисе Билайн 07.04.2025г переоформля свой номер телефона на имя сына, позвонили в офис билай чтобы изменить тариф оказалось что это невозможно, так-как сотрудники Можайска Билайн неправильно внесли имя сына, хотя мы договор заправили правильно и нашей вины нет. Завтра придётся ехать 40 км в Можайск в офис Билайн разбираться, с работы отпрашиваться, потому-что в Билайн сидят великие специалисты которые не могут правильно ввести имя.

Посмотреть ответ организации

Наталья Чистякова

Знаток города 3 уровня

Были с мужем сегодня, просили обновить данные. Обслуживали нас Никита и Снежана. Очень приятные молодые люди, быстро выполнили свою работу. Помогли мужу купить новую симку, посмотрели телефон, который не держал зарядку. Выяснилось, что накрылся аккумулятор. В результате купили новый телефон. Ребята посоветовали модель, подобрали выгодный тариф. Вернулись из офиса с новой симкой, новым телефоном и отличным настроением. Спасибо, Никита и Снежана! Ставим вам за обслуживание высший балл!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8234

Знаток города 9 уровня

Была в офисе 18.05.2025. Очень доброжелательный, грамотный молодой человек быстро решил мой вопрос по смене тарифа. Огромное спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Проект Гипертекс

Знаток города 2 уровня

Сегодня две улыбающиеся девушки развели меня на три покупки. Надо было первоначально приобрести лишь провод для зарядки к айфону. Купил еще и чехол.А вот внешний аккумулятор впарили совсем неподходящий к моему телефону. Поверил на слово, а зря. Никакого чека, конечно, не дали... Так что будьте внимательней в этом салоне!

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 6 уровня

НЕ РАБОТАЕТ! ЗАКРЫЛСЯ!!! И никакую информацию не закинули на Я.Карты! Приехал, увидел пустой павильон, зашёл в Т2 и выкинул билайновскую сим-карту! В Т2 сказали, что ближайший офис теперь в Голицыно! Прощай, билайн, вряд ли кто в Можайске и в районе захочет ездить за 40 км к тебе!

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 13 уровня

Очередное днище от Билайна. Утопил телефон на рыбалке. Данный офис не восстанавливает сим карты на постоплатные тарифы. Езжайте в Рузу, для клиентов Билайна 25 км в один конец- не круг... Логику искать в единственном офисе в городе с ограниченным функционалом вообще не стоит, наверное..

Посмотреть ответ организации

Rus

Знаток города 7 уровня

Не советую терять время в этом салоне связи, приходил 4 раза, обновить паспортные данные. Всегда находилась отговорка,то принтер сломан,либо комп. не работает,зависла программа. Отправляют в Тучково либо Рузу. Наплевательское отношение персонала. Этика полностью отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ц.

Знаток города 5 уровня

Никогда не являлся полноценным офисом обслуживания, грубо говоря просто брендированная точка продаж. По всем вопросам все равно или в Рузу, или в Нару.

Олег Цыпкин

Знаток города 6 уровня

Пытался получить интернет-заказ, сказали выдают только карты из наличия, чтобы получить карту нужно ехать в Билайн… тогда, что это за палатка с логотипом Билайн - не понятно, но получается, что не Билайн.

Посмотреть ответ организации

Владимир В.

Знаток города 3 уровня

Ужасный офис... Грязно, душно и консунтальт 40 мин не может симкарту оформить

Посмотреть ответ организации

Лариса Юрина

Знаток города 10 уровня

Приехала 11.06.2023г поменять данные паспорта. Продавец Сергей был занят покупателем. Продавец Сергей был свободен, но увидев меня и еще одну посетительницу достал телефон и занялся им. Я подождала, что хоть кто-то обратит внимание на нас, но никакой реакции не последовало. Решила спросить сама, когда освободятся. Ответ прозвучал в грубой форме, что очень нескоро. Научите своих сотрудников разговаривать с посетителями!!! На то, что напишу отзыв ответили, что им пофиг, пишите куда и что хотите. Данные так и не поменяла

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 13 уровня

Вышла из строя симка юр. лица, тех поддержка сказала ехать в этот филиал, так как он ближайший. Приехали, оказалось филиал по франшизе с урезанными полномочиями, никаких процедур с симками делать не могут, пришлось ехать в Рузу. Билайн, снабдите верной информацией своих операторов, и сделайте пожалуйста нормальный филиал в Можайске.

Посмотреть ответ организации

Корнеев М.

Знаток города 5 уровня

Продавец ооочень долго обедает. Я понимаю, что кушать нужно плотно и вкусно, но это не должно затрагивать рабочее время. Вместо "перерыв на 30 мин" лучше писать, что вообще не придете до конца рабочего дня

Посмотреть ответ организации

Ирина Митюшина

Знаток города 4 уровня

Сотрудник офиса не смог оформить передачу сим карты на другого владельца, хотя мы присутствовали вдвоем, т.к. мы не смогли указать номер договора, который оформляли более 25 лет назад. Мне пришлось поменять оператора из-за сложившейся ситуации. Так что у вас минус один клиент.

Посмотреть ответ организации

Сергей Коваленко

Знаток города 3 уровня

Пришел заменить старую сим-карту на новую. Приветливые сотрудники сделали все за пять минут. Большое уважение!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ц.

Знаток города 7 уровня

Закрыли точку, а по картам высвечивается, что работает. Ужас просто

Посмотреть ответ организации

Яна Гришина

Знаток города 7 уровня

Прекрасный консультант Кирилл, мне очень помог, вежливый, хорошо объяснил, все что меня интересовало. Спасибо ему. Очень хороший работник.

Посмотреть ответ организации

RiskoviK

Знаток города 10 уровня

Сервис так себе. Семейка в пирсинге не радует. Ещё и денег сняли за замену сим-карты. Связь отвратительная, так ещё и дорожает значимо раз в полгода.

Посмотреть ответ организации

Серуня Юрмистров

Знаток города 11 уровня

Просто офис без каких либо причин в 12.00 в обычный четверг 20 июля 2023 года был закрыт без каких либо объявлений на входной двери. Дверь была закрыта сдвигающейся вниз железной шторкой, какие либо объявления либо график работы отсутствовали.

Посмотреть ответ организации

Сергей Я

Знаток города 8 уровня

Работают профессионалы, вежливо общаются , помогут с любой проблемой, очень приятно , спасибо огромное Роману и двум красивым девушкам

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Считается как подразделение Билайна, но толком услуги оказывать от оператора не могут. Если какие то срочные изменения нужно внести по юридической части в оформлении, то посылают в Одинцово и другие ближние города. Зачем тогда вообще нужен офис, если полноценно оказать услуги не могут?...

Константин Великий

Знаток города 13 уровня

Абсолютно неадекватный салон. Никогда не работает, то перерыв, то технические проблемы. Подтвердить паспортные данные в данном салоне нельзя. У них всегда технические проблемы. И вообще сплошные проблемы. Обходите этот салон аля Билайн стороной, что бы не терять своё время и нервы.

Посмотреть ответ организации

павел м.

Знаток города 2 уровня

Сотрудник офиса Дмитрий совершенно конченный и не компетентный сотрудник, ничего не знает, база данных у него не работает. Гоните его в шею не позоритесь. Билайн и так давно уже не на высоте!

Посмотреть ответ организации

Игорь Ф.

Знаток города 5 уровня

Хамское обслуживание. Подтверждение паспортных данных делают нехотя. Информацию по заполнению заявления -смотрите на сайте, а сайт отправляет в офис.

Посмотреть ответ организации

Руслан Б.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник ни как не заинтересован в оказании помощи и предоставлении новых услуг, тупо пялился в компьютер.

Посмотреть ответ организации

Марина Шевчук

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное консультанту Никите! Профессионал! Всё быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Жора Е.

Знаток города 5 уровня

Приятные работники, решили проблему быстро.

Посмотреть ответ организации

Алексей Мурашов

Знаток города 6 уровня

Восстанавливал симку очень быстро все слелали

Посмотреть ответ организации

507718 Д.

Знаток города 7 уровня

Премию продавцам ! Обеим. Мой вопрос решился за пару мин. А в телефоне помощник вообще не о чем!Я трезвый его не понял

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 6 уровня

Пришли поменять сим на новую ,взяли паспорт сказали что оформлено не на вас, ничего сделать не можем. Сказали в Рузу ехать,а оказалось была ошибка в одной букве,а это бородатый сказал,что и ФИО не те.пришлось ехать в Рузу,там девушка молодгвсе сделала.короче не хотят работать и не знают как.👎

Ирина Вячеславовна К.

Знаток города 4 уровня

Выражаем огромную благодарность менеджеру Андрею за внимательное отношение к клиентам и помощь в переходе на социальный тариф. Вы настоящий профессионал!

Ахмет Салим-оглы

Знаток города 16 уровня

Как бы не спецы ни разу. Не могут ориентироваться в своём же товаре его характеристиках назначении и сопутствующих товарах. В итоге проблему решил. Но в другом магазине

Наталья Полякова

Знаток города 6 уровня

Прежде чем допускать работников для общения с людьми...обучите их элементарным вещам!!! Чтобы заблокировать сим-карту отправили в Рузу! А надо было всего лишь позвонить!!! А сидят с умным видом, умничают и втюхивают. Да, и не мешало бы проверить у работника знание русского языка!

Алина

Знаток города 15 уровня

Бесполезный офис, подключить платные услуги только могут, а отключить или что то переоформит так у них программа вечно не работает.

Александр

Знаток города 10 уровня

Местным жителем сразу хочется сказать. Офиса Билайн в городе нет от слова совсем! Данный салон это так называемый офис продаж! ФРАНШИЗА! База данных не полная а лучше сказать отсутствует как таковая.

михаил шимиков

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Проехал 50км.,чтобы откорректировать данные клиента, а у них не работает комп. Уехали не не с чем.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 3 уровня

Отличный коллектив, грамотные мужчины, помогли решить проблему при первом же обращение

Артем К.

Знаток города 5 уровня

Несмотря на отсутствие перерывов в работе прямо перед нами сотрудник повесил табличку перерыв с 13.15 до 14 30. Пока пытались дозвониться в билайн, вышел сотрудник и на вопрос "с чего вдруг перерыв?" Ответил недовольным тоном ЦИТАТА!!!: "У меня них... ничего не работает!", развернулся и пошёл с кассой в кафе...

Посмотреть ответ организации

музалевская ольга

Знаток города 10 уровня

Три раза не могли изменить данные паспорта владельца сим.карты. Какие то вечно новые лица,видно условия не айс,вот текучка и безграмотность.

Роман Кармышев

Знаток города 13 уровня

Просто продажа телефонов, с вопросами обращаться бесполезно!!!!

Посмотреть ответ организации

Мишаня

Знаток города 5 уровня

Офисов Билайн в Можайске нет.

Посмотреть ответ организации

Arvia

Знаток города 7 уровня

Бесполезная точка, к билайну отношения не имеет. Просто точка продаж, которая не может сделать ничего с вашим тарифным планом.

Посмотреть ответ организации

Ирина Завьялова

Знаток города 2 уровня

Продают некачественный товар, при возврате товара деньги за него не возвращают. Полное разочарование. Никому не советую что-либо покупать в этом магазинчике у ж/д станции.

Инкогнито 5808

Знаток города 13 уровня

Быстро подобрали тариф Очень вежливый персонал

Юлия Полякова

Знаток города 4 уровня

Очень милый персонал:)

Посмотреть ответ организации

Павел Зотов

Знаток города 9 уровня

ВСЕ ДОСТУПНО И ХОРОШИИ ЛЮДИ

Посмотреть ответ организации

Денис А

Знаток города 5 уровня

Очень дружественные ребята! Вежливые, терпеливые - помогли решить проблему. Пока находился в салоне, обратил внимание что такое отношение ко всем клиентам.

Посмотреть ответ организации

леонид б.

Знаток города 5 уровня

10 августа пришел к 9.00 в салон, он был закрыт, прождал до 10.00 и ушел, не солоно хлебавши. Так и не открыли, вот такие ответственные работники

билайн

80 отзывов