Поиск

билайн

3,0

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень хочется предостеречь покупателей от покупок в данном салоне.В офисе билайн,расположенном в ТЦ Круиз,24.08.2025 года нами были приобретены для школы детские трекер-часы Elari за 5990 рублей .Дома,когда стали разбираться с настройками,данные часы стали очень сильно "зависать" и чтобы они снова заработали,нужно было произвести ряд сложных операций,которые ребенок 7 -ми лет не смог бы произвести самостоятельно.На следующий день мы обратились снова в офис,показали соотрудникам,что происходит с часами,соотрудники согласились с проблемой,сделали видео,приняли часы для диагностики,сказав,что в таких случаях покупателям возвращаются денежные средства в течение месяца.Т.к. до школы оставалась неделя и,поверив менеджерам,что нам вернут потраченные средства на приобретенный у них в офисе бракованный товар,мы приобрели у них же вторые часы Huawei за 7990 рублей. С нами никто не связывался целых 2 месяца.18.10.2025 года мы сами зашли в офис,оказалось,что нам вернули сами часы,выдав бумагу с результатами экспертизы,что дефекты в результате диагностики не выявлены и аппарат полностью исправен.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Клепиковский

Знаток города 3 уровня

Сегодня купил симку для роутера , все работает, инет есть. Спасибо парню, все объяснил, девушки симпатичные, все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Евгений Мещеряков

Знаток города 15 уровня

Приобрели кнопочный телефон, через 3 часа он уже не работал, принесли вернуть, и тут началось: подпишите заявление на ремонт, ой, подпишите заявление на экспертизу, да это сложное изделие, ведь кнопочный, да и нельзя обменивать или возвращать деньги за неисправный телефон надлежащего качества, дальше больше, у директора офиса отсутствуют документы удостоверяющие его личность, полиция, и это все за 2400 рублей. 2 часа времени и нервов. Продавца понять можно, методичка. Думаю надо бежать от билайна в целом, и вам всем того советую. Рыба гниёт с головы.

Посмотреть ответ организации

Нигина Н.

Знаток города 3 уровня

Такого непрофессионализма и нахальства не встречала ни где! Сотрудник-девушка с дредами, не имев при себе бейдж,в дальнейшем отказавшись называть свое имя и также на поостбу позвать директора,ответмла,что его нет, ушел. Директора зовут Алекс, бейдж имел при себе. Совершив трижды ошибку в отчестве,которое было списано с паспорта,а не озвученно устно, что привело к блокировки операции. На мою реакцию обвинила меня, так еще и нахамила в ответ на мое замечания,что меньше надо переписываться в телефоне во время работы. Переписка у нее велась почти на протяжении всего нашего разговора. На просьбу предьявить книгу жалоб ответила "сама возьмешь". Не знаю как достучаться до руководства,надеюсь мой отзыв будет прочтен и будут приняты меры по отношению к некомпетеному сотруднику не умеющего держать себя в руках.

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Ходили переоформлять номер с одного человека на другого, в итоге, ходили два раза так ничего и не переоформили, консультант Сергей так и не смог выполнить возложенные на него обязательства, может не хотел может просто не умеет это делать, зато строит из себя очень умного. В итоге переоформили в другом салоне.

Посмотреть ответ организации

таня романова

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание! Доходчиво и грамотно все объяснили.

Посмотреть ответ организации

Н.К.

Знаток города 4 уровня

Зашла в отдел получить консультацию, вместо того чтобы мне подсказали, консультант с бородкой ( бейджика на нем не было) начал разговаривать в неподобающем тоне. В этот отдел больше не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Федор Владимирович Грушин

Знаток города 9 уровня

Продавец (или школьник или студент) обслуживал одних клиентов не менее 20 минут... А возможно и больше, так как мы не дождались...

Посмотреть ответ организации

B T

Знаток города 14 уровня

Никогда не берите кредитку от альфы. Один геморрой. Все операции висят по неделе, что Билайн, что альфа только друг на друга отсылают, да руками разводят. И ты сидишь как дурак и ждёшь, когда твои деньги пройдут.

Посмотреть ответ организации

Александр Мурзарахимов

Знаток города 24 уровня

Операторы молодцы и салон всегда чистый

Посмотреть ответ организации

Сергей Федоров

Знаток города 4 уровня

Супер обслуживание! Оператор человечище, Децл жив, всем мир

Константин Б.

Знаток города 3 уровня

Не компитентные, хамоватые сотрудники.

Инкогнито 6400

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилось что мне что маме это самый лучший салон

Посмотреть ответ организации

Яна Успенская

Знаток города 19 уровня

Если не выезжать за пределы города, то сойдëт. Во вмех остальных случаях почтовые голуби будут намного лучше... Одна звезда потому, что меньше нельзя...

Ольга М.

Знаток города 9 уровня

17 лет с Билайн)

Вячеслав Зенин

Знаток города 7 уровня

Долгие ооооооочень

билайн

16 отзывов