Поиск

билайн

3,9

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

В среду 12 февраля приехала расторгать договор на интернет в связи с переездом, там девушка работала, имя не запомнила, выпишите ей премию, побольше бы таких операторов, доброжелательная ко всем клиентам, быстро выполняет свою работу

Посмотреть ответ организации

Ирина М

Знаток города 8 уровня

Провайдер заведомо обманывает абонентов домашнего интернета: в предложении пишется, что стоимость по акции 225р на 2 месяца, далее 450р, но ни слова о том, что это только при условии пользования пакетным тарифом на связь от оператора. В случае, если мобильная связь и интернет не нужны, тогда стоимость домашнего интернета составит 650р в месяц. Внимательно читайте, что подписываете - об этом "сюрпризе", хоть и витиевато, но сказано в доп соглашении к договору. Поддержка оператора, к слову сказать, абсолютно некомпетентна: информацию дают разную - "кто в лес, кто по-дрова" - у каждого "специалиста" своя версия событий, не знаешь кому верить. Заверили, что будет списано 450р и мобильные пакеты обнулятся, в итоге втихаря списали 635р в минус, прикрывшись тем, что с симки осуществлялись звонки в поддержку, а значит мобильный тариф был активирован. Аплодирую стоя👏 А ведь когда-то был неплохой оператор, очень жаль что настолько деградировали.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 2 уровня

Сомнительна контора. При подключении не смогли подключить наш роутер ( втюхали свой в аренду) Действительно ли он не подходил...спорно) Далее при услуге "переезд" не дождались мастера для подключения по новому адресу. Выяснить в чём дело сложно, дозвониться на номера 8 800.... можно спустя 30 мин и более. Оказалось заявка как бы есть, но она не "в работе", хотя договаривались на определённый день и время, потом выяснилось что нет тех. возможности подключиться по новому адресу. Для расторжения договора нужно прийти в офис, с возвратом роутера проблема ( на нём царапина, а была она или нет никто непонятно)... Вернуть деньги за оплаченный месяц невозможно - "услуга оказана" , при том, что 12.12 аб плата внесена и 16.12 расторжение договора. К возврату только переплата по тарифу, НО только на номер билайн ( симку)

Посмотреть ответ организации

НЕКС шПЕКС

Знаток города 10 уровня

Плюсы, приятное обслуживание. чистота и ассортимент. минусы нет парковки

Посмотреть ответ организации

борис гамов

Знаток города 18 уровня

Продавец молодая девочка полный ноль. Попросил переоформить тариф, она сказала что номер заблокирован, денег нет. Кошмар. По телефону горячей линии всё сделали быстро. Обходите этот офис подальше.

Посмотреть ответ организации

А Р

Знаток города 6 уровня

В 18,30 зашел оплатить телефон, после оплаты стоял в офисе вызывал такси, сотрудники сказали покинуть офис, т.к. к их помощи я больше не нуждался, и это не зал ожидания, вызвал старшего специалиста она уже в более грубой форме стала нас с женой выгонять, мы ничего не нарушали и ожидание такси длилось 10-12 минут, дошло до мата, представиться они не захотели, хочу, чтобы к этим хамкам были приняты меры, что это за офис, сотрудники которого посылают на три буквы и нельзя , находясь там вызвать такси, когда на улице снег с дождем и гололед.

Посмотреть ответ организации

антон м.

Знаток города 5 уровня

Работают люди которые нечего не могут объяснить, говорят что они не имеют отношения к Билайну, сидят смотря в телефоне видео пока обслуживают клиентов, остался очень не доволен их работой

Посмотреть ответ организации

Аделина Евдокимова

Знаток города 6 уровня

Поменяла оператора с теле2 на Билайн. Сначала сказали , что всё хорошо, тариф поменяли. В итоге не прошло недели как с меня требуют такую же сумму как и изначально за оплату тарифа.

Посмотреть ответ организации

420340 Чекмарёв

Знаток города 3 уровня

Езжу положить деньги на телефон. Работают стабильно, персонал, как правило, отзывчив и добросовестен.

Посмотреть ответ организации

olga generalova

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Менеджер Илья наглый, самоуверенный, невоспитанный человек. Я являюсь человеком с ограниченными возможностями. Имею группу инвалидности. Попросила стул , так как трудно стоять во время оформления сим карты. На что получила ответ - езди на инвалидной коляске, а стул на дам. Смеялся в лицо, на отсутствие пандуса посоветовал обратиться в администрацию города. Просто позор! Вот этот сотрудник.

Александр Саган

Знаток города 14 уровня

Связь хорошая,все устраивает.Поставил 4 в место 5 так как в моём пакете есть домашний безлимитный интернет,но пользоваться им не могу,так как именно мой дой из остальных не подключён к билайну и по этому раздумываю найти другого оператора.Если бы мог пользоваться дом интернетом поставил бы 5

Александр Кузнецов

Знаток города 13 уровня

Если у них во всех точках сидят такие спецы как в вавилоне то не советую ,менял экран на смартфоне сначала сроки ,потом привезли не то и ни звонка, пока сам не стал тревожить .даже не извинились

Тверская недвижимость!

Знаток города 25 уровня

Просто магазин, но прикольные продавцы, всегда рассказывают про новинки и разные тарифы.

Егор Васильев

Знаток города 2 уровня

Ежу каждый месяц кладу деньги на интернет все хорошо Отлично работает не зависает мне нравится 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Александрович

Знаток города 5 уровня

Нормальный салон, адекватные сотрудники. Только бывает меняют всю картину заходящии клиенты с вопросами которые заставляют нервничать и меня исотрудников.

Зухра Алиева

Знаток города 13 уровня

Магазин хоть и не большой,но можно найти нужный товар.Да и продавцы-консультанты подскажут.Мне нравится

Alexey V.

Знаток города 11 уровня

Маленький офис. Можно оплатить услуги связи, заменить или взять новую симку. По выбору техники очень скудно.

Владимир Дементьев

Знаток города 8 уровня

Офис как офис, вот только всё очень долго. Если есть возможность, лучше выберите другой!

Анонимный отзыв

Что к специалистам ходила, что воды попила! Сидит мальчик слегка неадекватный, ничего не знает, ничего не может. Передо мной люди стояли, он их в другой салон отправил. Меня вслед за ними... Заказ мой не нашёл ни по номеру заказа, ни по номеру телефона.. В общем, отстой

Егор Уткин

Знаток города 3 уровня

Хороший салон

Посмотреть ответ организации

Валентин Чесноков

Знаток города 15 уровня

Компетентный персонал. Я получил на свои вопросы четкие и понятные ответы.

Игорь Дегтярников

Знаток города 7 уровня

Не плохое обслуживание клиентов...

Посмотреть ответ организации

Елизавета Борисовна