Поиск

билайн

3,6

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Оперативно решили вопрос с переводом номера, а главное - без навязывания дополнительных услуг, в отличие от официального офиса в Принц-Плазе. Спасибо за ваш профессионализм, а то в последнее время сложилось ощущение, что из компетентных людей, непосредственно работающих с клиентами, в компании остались только сотрудники техподдержки, вынужденные разгребать последствия "работы" "специалистов" на местах.

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный салон. Пришел сдавать роутер после расторжения договора, так как названивали из билайна каждый день. Отказались принимать, так как с их слов "заблокирован" договор. Менеджер в салоне хамит. Письменный отказ давать не стали. Советую обходить стороной этот салон и эту кампанию. Мало того, что надоедают звонками каждый день, так и отказываются принимать свое же оборудование. Абсолютное дно!!! Номер договора - 0859468616

Посмотреть ответ организации

Натали Петрова

Знаток города 12 уровня

Приятно удивил консультант Максим, работа на пять с плюсом, помог быстро и без причуд разобраться в вопросах, на которые мне не смогли ответить по телефону. Побольше бы таких консультантов, тогда бы из Билайна не уходили бы к другим операторам.

Сулайман

Знаток города 3 уровня

03.08.2025г около 10-11ч утро зашёл в салон билайна по адресу Новоясеневский просп., 2, стр. 2, по вопросу нет интернета связей сим карту и по биометрии, в ответ я услышал всякие гадости и даже угрозы, не узнав не спрашивая мой номер начался её диалог со мной и закончился не решенным. Некомпетентный сотрудник Равиля ведёт себя по хамски по настроению, нет желания на работу не советую даже обращаться на неё и заходит в салон.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо сотрудникам! Помогли решить вопрос за 15 минут!!! Очень вежливы, отзывчивые!

Посмотреть ответ организации

Анжелика Ч.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон связи, нет очередей и все на высшем уровне. Отдельное спасибо сотруднику Валерию за помощь в важном вопросе.

Виктор Изюмов

Знаток города 10 уровня

Мне понравилось. Персонал вежлив, знают своё дело. В магазине чисто и приятно находиться. , а самое главное я решил свой вопрос по связи.

Zonder

Знаток города 7 уровня

Технический перерыв на перекур, отличные сотрудники стоит в наглую 2 сигарету курит

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 14 уровня

Отличный персонал в этом офисе! Спасибо! Помогли в решении вопроса Быстро и качественно! Консультант Антон, спасибо!)

Евгений А.

Знаток города 6 уровня

Не клиентоориентированы. Не компетентны. Вопрос пришлось решать со службой поддержки. Если вопрос сложнее положить деньги на счет - не рекомендую.

Ольга Борисова

Знаток города 19 уровня

Сотрудники очень навязчиво предлагали доп услуги, даже включив часть этого в ценник, хотя мне это не надо было, хошоро что я вовремя заметила

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер .Рекомендую консультанта Анастасию профессионал своего дела .Желаю карьерного роста !

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 6 уровня

Купила в офисе Билайн Wi-Fi- роутер на Теплом Стане в Твин Плаза, но к Wi-Fi не подключилась: значки на планшете и телефоне горели, компьютер, работающий и без роутера, работал и в интернете, а соединения через Wi-Fi с интернетом не было; через 5 дней сдала. (12,05,2013) Мне ответили, что деньги сразу не вернут, а проверят в сервисном центре, правда ли нет подключения. Через неделю, 18,05, пришла снова , но был ответ, что его пока не посмотрели и , как только проверят, мне перезвонят. Сегодня 23 число, с момента покупки прошло более 2-х недель, а мне никто так и не позвонил. Дозвониться никуда не могу: ни по телефонам, указанным в бланке заявления, ни по телефону горячей линии. Вопрос: Почему я должна постоянно ездить и звонить в офис и чего мне ждать? Что в сервисном центре подтвердят, что он исправен, а я просто не умею подключаться? Почему я не могу сдать товар обратно, если по ст. 18 Закона о защите прав потребителей мне обязаны возместить расходы

Марина Захарова

Знаток города 11 уровня

Сотрудник Надежда (директор) хамка настоящая! Ведет себя как ей заблагорасудится. Хамит и позволяет оскорблять и не обращать внимание на клиентов. На жалобы смеется и говорит жалуйтесь куда хотите. Унижает своих подчиненных при клиентах , позврляет себе их оскорьлять. на мое обращение в билайн с жалобой руководство билайн не отреагировало. Не советую быть клиентом билайн.

Анонимный отзыв

Быстро, корректно, удобно! Персонал вышколен !!!!!!!! Все услуги есть в наличии !!

Татьяна К.

Знаток города 10 уровня

Проблемы все решают, если вдруг возникли, выбор смартфонов и других гаджетов есть, единственный минус очередь!!! В помещении очень душно, а приходиться стоять минут 20-30! Мало специалистов!

евгения р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный салон связи! Хамское поведение продавцов консультантов, не рекомендую. Совершенно отсутствует клиентоориентированность.

Уткирбек Эгамбердиев

Знаток города 5 уровня

Консультант Сергей себя вёл очень странно ходил все время смеялся и на вопрос ищем зарядку на Самсунг он начал просто смеяться стало сразу понятно то ли под наркотиками или алкоголем.Прошу принять меры

ОЛМОС ХУРРАМОВ

Знаток города 3 уровня

Персонал грубый.

Посмотреть ответ организации

Элмира Султан

Знаток города 2 уровня

Ужасно сотрудники всокомерные

Посмотреть ответ организации

Никита Алексеевич

Знаток города 9 уровня

Навязывание услуг, если не согласен, в чеке их пробьют все равно

Валерий Тёмный

Знаток города 13 уровня

Один из самых любимых провайдеров России - может снять с баланса любую сумму ,обосновав это повышением цен на данный тариф,Никому не СОВЕТУЮ- лучше письмо написать!

Анатолий

Знаток города 11 уровня

Как бы у меня не спрашивали,я все равно поставлю 5,мне нравится эта связь и нравится персонал как они работают с клиентами.

Александр Виноградов

Знаток города 12 уровня

Некомпитентный и безграмотный персонал, абсолютно ни чего не соображают и не хотят ни чего делать. Гнать таких сотудников в шею!!!

Natali K.

Знаток города 11 уровня

Обслуживают достойно

06 06

Знаток города 2 уровня

Руководитель магазина оказался очень невоспитанным человеком. Несколько раз грубил.