Поиск

билайн

3,1

27 оценок

Закрыто до 09:00

Орёл, бул. Победы, 2

Добавить фото или видео

Адрес

Орёл, бул. Победы, 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Способ оплаты:наличными, оплата картой

Панорама

Похожие места рядом

3,1

27 оценок

Оцените это место

Lyudmila K

Знаток города 4 уровня

Три дня звоним, ответ один - длительное ожидание - 20 минут, ждали и по 25 ответа нет, Билайн ваши операторы вообще отвечают на звонки? Проблему не можем решить уже несколько дней, клиентоориентированности ноль, никому не посоветуем данного оператора

Посмотреть ответ организации

Сергей Шабанов

Знаток города 3 уровня

отвратительная компания, берут деньги даже если не пользуешься симкартами. в личный кабинет зайти невозможно

Посмотреть ответ организации

Валерия Вепренцева

Знаток города 5 уровня

Не ожидала такого отвратительного сервиса от Билайн. Оставила заявку на подключение интернета. Дату выезда мастера назначили через неделю. За день позвонили уточнили, всё ли в силе. Но в день подключения так никто и не приехал и не позвонил. С горем пополам через чат поддержки оставила обращение о сложившейся ситуации. Сказали, что мне перезвонят, чтобы обсудить новую дату подключения. Но так никто и не позвонил. Набрала сама на номер 800, меня перекидывали от менеджера к менеджеру. Сначала сказали, что оказывается по техническим причинам подключение по моему адресу невозможно, хотя при создании заявки адрес проверяли. Затем согласились с тем фактом, что мастер по неизвестным никому причинам ко мне не приехал. Предложили новую дату подключения аж через месяц. Естественно, меня это не устроило. Попросила вернуть деньги, которые я уже заранее кинула на счёт, т.к. по адресу подключения не работает мобильный интернет. Еще несколько раз меня подключали на разных менеджеров, потому что они не могли мне сказать, как вернуть оплату за невыполненную работу. Я целый час висела на телефоне (скриншот прилагаю). В итоге одна девушка скинула мне образец заявления на возврат денежных средств и почту куда скинуть это заявление. Заполнила, отправила. Ни ответа, ни привета. Отправила заявление повторно. Такая же история. От 480 руб я конечно не обеднею. Но с другой стороны почему я должна просто выбросить эти деньги в никуда. Лучше на благотворительность их отправить. Зато потом несколько раз мне перезванивали, чтобы уточнить, что же такого случилось от чего заявка так и не была завершена. Хотя спрашивать об этом должна была я.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов