Поиск

билайн

2,2

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

22 июля оформили заявление на перевод трех номеров в Билайн в этом салоне связи. 2 номера из МТС, 3-ий из Мегафона. Обратился заранее, т.к перенос номеров составляет 8 дней,мне было критично перевести номера с 1 августа. В системе Билайн сотрудник офиса допустил ошибку. Уже ездил в салон повторно, пару часов провел в общении с call-центром. Проблема не решена. Сказали,что номер был заблокирован на стороне МТС и в этом причина отклонения заявления. Благо МТС рядом. Естественно никакой блокировки не было. Все номера будут переведены в Билайн разными датами. Мой основной номер вообще неизвестно когда будет перенесен и по нему МТС начислит абонентскую плату еще за месяц. В целом оператор call-центра нанимаются н работу по принципу "рот есть - берем". Никакой помощи оказать не могут. В салоне ситуация аналогичная. Если вам пообещали перезвонить - не надейтесь. Не рад своему переходу,но деньги уже заплатил на переход, за сим карты и за месяц использования.

Посмотреть ответ организации

Александр Русин

Знаток города 2 уровня

*** купил телефон с не работающей кнопкой принес обратно сказали деньги вернем в течение суток прошла неделя не чего не пришло не верьте

Посмотреть ответ организации

Алиса Арская

Знаток города 6 уровня

В офисе работают прекрасные продавцы. В частности хотелось бы отметить специалиста Александру. Помогла с выбором телефона для папы, он пользуется им и радуется. Спасибо большое за уделённое время и грамотную консультацию. ❤

Посмотреть ответ организации

Владимир Подшивалов

Знаток города 4 уровня

Заказал сим-карту , сказали в течении месяца будет готова . Месяц прошел тишина .

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Впарили открытый провод,оказался не рабочим. Возврат пытались сделать 2а стажора 16 мая,видимо им так и не удалось,продержали меня с ребенком около часа у витрины. В итоге деньги так и не пришли. Оператор помочь не может. Не советую никому связываться с данным салоном. Если вдруг у Билайн есть желание решить проблему-буду с нетерпением ждать

Kot Rybolov

Знаток города 7 уровня

Что хорошего, сейчас можно написать о любом офисе , от любого оператора связи . Платежи теперь не принимают , что иногда бывает актуально , установленый терминал ,очень часто не выдает чеки , что беспокоит (когда платеж не приходит по полдня) .На все вопросы , у персонала ответ один : ,,А , это не наш терминал. "Персонал работет медленно , занялся одним клиентом , все можно идти курить полчаса .Если , образовалась небольшая очередь, кранты , не дождешься , лучше придти в другой раз.Очень неудобно! Своими клиентами , не дорожат абсолютно, просто отрабатывают рабочее время.

Юлия Репина

Знаток города 7 уровня

Некомпетентные сотрудники, что в салонах продаж, что в головном офисе((( Все сотрудники-просто операторы! Вопрос: Билайн уже совсем не имеет специалистов, юристов? У всех одни ответы- по шаблону( по данному вопросу обратитесь к руководству, но никто не говорит к кому конкретно!!!)

Посмотреть ответ организации

Юрий С.

Знаток города 5 уровня

Оператор Анастасия грубо относится к клиентам, на мой вопрос почему очередь держите, ответила я Вас обслуживать не буду, 3 раза хотел уйти но теперь точно перейду к другому оператору. То в салоне билайн, на пр-темашиностроителей 30,т.ц.Яркий.

Александр Добрынин

Знаток города 12 уровня

Хорошее обслуживание. Много новинок. Сотрудники вежливые знают продукцию и умеют предоставить коректную информацию)

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Замечательные сотрудники офиса Билайн в ТЦ Яркий

Посмотреть ответ организации

Алёна Федосеенкова

Знаток города 9 уровня

Хороший офис, приветливые продавцы, всегда подскажут, быстро работают

Иван

Знаток города 15 уровня

Ужасный магазин!!! Продавцы вообще не владеют ни какой информацией о товарах и услугах!! Уволить весь персонал!! Цены высокие.

Посмотреть ответ организации

Юри Гатспокович

Знаток города 2 уровня

Ситуация сюр: Для бабушки её муж сделал сим карту очень давно, этой симкартой пользовались до 2021 года, затем она была отложена вместе с выключенным телефоном, спустя около 7-8 месяцев начали появляться неизвестные списания по 100р в неделю, дальше участились, а через неделю и вовсе начали по 1000 каждые два дня, все карты "отвязаны" через сайт неУВАЖАЕМОГО билайна. Пошли в СберБанк заблокировали все карты перевыпустили, и как только счет одной карты пополнился сразу списали ещё полторы, просто отвратительны Дедушки уже давно нет в живих и симкарта потеряна, что делать никто не знает

ОЛЬГА СЫРМОЛОТОВА

Знаток города 7 уровня

Компания Билайн стала ужасная!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Воробьев

Знаток города 16 уровня

Микроофис в ТЦ, удобно, если нет очереди, тк 1 консультант работает.

Айнура Маматова

Знаток города 6 уровня

Надо тарифы сделать удобными.

Светлана

Знаток города 6 уровня