Поиск

билайн

4,3

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Добротный салон, очереди не было, ребята быстро уловили суть моего обращения и без проблем помогли мне переоформить номер телефона, так же предложили мне смартфон на выгодных условиях, в скором времени посещу данный салон повторно, только уже за покупкой нового телефона

Посмотреть ответ организации

Дамир Радикович Азаматов

Знаток города 6 уровня

Девушка-продавец Лиана оставила очень приятное впечатление: вежливая, внимательная и хорошо разбирается в продуктах. Быстро помогла с выбором, всё объяснила простым языком и не навязывала лишнего. Обслуживание на высоком уровне, видно, что человек действительно заинтересован помочь клиенту.

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 5 уровня

Пришла с вопросом оформления сим-карты. Консультант Лиана помогла выбрать тариф, подсказала как сделать выгоднее, все объяснила и подключила. В целом очень понравилась оперативность и вежливость

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 2 уровня

Быстрое, качественное обслуживание , помогли с выбором мобильного телефона . В салоне чисто и опрятно . Отдельное спасибо консультанту Максиму , добрый , отзывчивый и вежливый .

Посмотреть ответ организации

Ягодкина Екатерина

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный офис Билайна! Не помогли с решением вопроса, а самое главное даже не хотели помочь! Сказали, что этот вопрос не решить в офисе – после поехали в другое подразделение, и там смогли решить мою проблему!! Не профессиональные сотрудники не смогли ответить ни на один мой вопрос!

Посмотреть ответ организации

диана Саттарова

Знаток города 3 уровня

Качественный сервис, обслуживание на хорошем уровне. Консультант Лиана очень вежливая, грамотно и понятно всё объяснила, дала полную информацию по товару. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Емельянов

Знаток города 4 уровня

Пришел выбирать айфон,директор Ани,проконсультировала и грамотно подсказала как все сделать,так же хотел сим карту подобрали очень выгодный тариф я остался доволен,спасибо!

Посмотреть ответ организации

руфина м.

Знаток города 5 уровня

Недавно посетила данный салон ,хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников ,а также большой выбор смартфонов ,аксессуаров

Посмотреть ответ организации

Андрей Садыков

Знаток города 27 уровня

Морозов Павел профессионал своего дела. Решил трудный вопрос, который не могли решить в других трёх точках. Вернули мой номер у юр. Лица. Просьба поощрить и премировать. Дайте картерный рост Павлу!!!

Посмотреть ответ организации

Станислав Даровский

Знаток города 4 уровня

ТЦ Капитолий. 09.05.25 г пришел оформить сим по паспорту на себя. Сотрудник не опытный,начал придумывать отговорки и не стал оформлять мне сим. Обманула, что заблокирована. Поехал в ТЦ центральный и мне оформили сим ща 3 минуты. Никому не советую заходить в Билайн в ТЦ капитолий

Посмотреть ответ организации

Кира М.

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное)) прекрасное быстрое обслуживание, спасибо Павлу, за оперативность и профессионализм)

Посмотреть ответ организации

Arrtas

Знаток города 4 уровня

Всё классно, купил телефон здесь. Работает уже больше двух лет без нареканий. Зарядкую тоже отсюда брал оригинальную

Посмотреть ответ организации

Надежда Сол

Знаток города 5 уровня

Светлана просто супер ! Как хорошо что в Билайне есть такая Радость, просто Прелесть отзывчивая и компетентная. Спасибо большое что есть такие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Была в салоне несколько раз,всегда решали мою проблему быстро.Все объяснили без навязывания всяких услуг.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Артур Мищенко

Знаток города 5 уровня

Девочки быстро обслужили, отдельное спасибо Надежде, действительно надежда всей компании Билайн , реально выгодные цены, хоноры Самсунги реалми дешевле конкурентов

Посмотреть ответ организации

Айгерим А.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Были сегодня ТЦ КАПИТОЛИЙ,чтобы оформить сим-карту и купить телефон айфон 16. Девушка по имени Диана,подошла встала возле нас и начала копаться в телефоне,сами поздоровались с мужем,она даже не взглянула на нас,потом мы уже подумали что не стоит там брать телефон… Решили оформить на себя сим карту,просим ее помочь,она сидит как будто нас нет,мы были с тремя детьми,одна из них новорожденная. Попросили ее чтобы она было чуть активнее на что она начала хамить нам,сказала что будем жаловаться на нее,на что ответила делайте что хотите! Мы клиенты Билайн уже 5 лет и такое отношение,будем менять оператора,зачем пользоваться если даже не могут решить элементарные не поладки!!!

Посмотреть ответ организации

Жора Бутаев

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание Павел оперативно помог с тарифом В Билайне никогда не оставят в беде и помогут всегда Очень оперативно и качественно Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Очень хороший офис) консультанты все подробно объяснили, быстро и сделали) зарядили позитивом на целый день)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Погудина

Знаток города 2 уровня

Уже месяц жду от билайна справку,что мой старый номер, который уже продали другому человеку, мне не принадлежит. Написала второе заявление. Чувствую, не последнее. А номер мой купили ***, берут на право и на лево микрозаймы. А я даже не могу доказать,что номер уже не мой, так как не могу получить простую справку

Посмотреть ответ организации

андрей завьялов

Знаток города 2 уровня

Заходил в салон билайн с вопрос о симке Светлана предложили тариф всего за 400 рублей в месяц где 50 гигабайт плюс еще и подарок дается 86 гигов за каждый месяц, я еще такого не видел, спасибо будем пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Гисмат Мансуров

Знаток города 7 уровня

Девочки молодцы, решили мою проблему очень быстро и оперативно. Консультировала Диана, все понятно и четко объяснила Зайду еще

Посмотреть ответ организации

елена

Знаток города 14 уровня

Зашла для замены симкарты Билайн. Сначала сотрудник убеждал меня что симкарта мне не принадлежит, и оформлена на организацию, учитывая что симкарту я покупала в салоне связи. И оформляла на личные паспортные данные после того как я продемонстрировала сотруднику вход в мобильное приложение Билайн - сотрудник сообщил что всё-таки номер мой и его можно восстановить за 150 руб. на вопрос почему такая сумма он сообщил что у меня на телефоне отрицательный баланс хотя приложение говорило об обратном. это похоже на какое-то вранье в корыстных целях. сотрудник либо не компетентен либо преследовал злой умысел.

Посмотреть ответ организации

Братков Кирилл

Знаток города 3 уровня

Заказал телефон в подарок 22.07, пришла смс что товар доставлен и ждет меня до 24.07. Подорвался с работы, проехал 30 км, потратил время и бензин, магазин закрыт. Внутри двое парней, ничего не объясняя, отказали даже объяснить ситуацию. Позвонил в билайн-сервис. Оказалось, что магазин закрыт с 20.07, но в систему Билайна магазин информации не подал. Халатное отношение к работе, не рекомендую что то заказывать в этом магазине.

iluha p.

Знаток города 2 уровня

В офисе чистота , очереди нет и самое главное , быстро обслужили

Посмотреть ответ организации

Ch.Nikolay86

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание, парень на кассе вообще не слышит клиентов.

Посмотреть ответ организации

Насим

Знаток города 4 уровня

Лиана и Светлана помогли подобрать тарифный план , вежливость и уважение к своим клиентам очень впечатляет 🔥🔥🔥 🥰

Посмотреть ответ организации

Светлана Путь

Знаток города 4 уровня

Были в Ашане в Билайне, обслуживала девушка по имени Светлана. Очень приятный и отзывчивый сотрудник. Помогла подобрать нужный телефон и предложила хороший тариф. 10 из 10)))

Посмотреть ответ организации

Мария Минченкова

Знаток города 14 уровня

Быстро решили проблему, офис в ТЦ, рядом с работой. Отличный персонал

Посмотреть ответ организации

Наджибулло Курбонов

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, сотрудница Ани во всем помогла, разобрала все, доволен данным офисом.

Посмотреть ответ организации

Алина Геннадьевна

Знаток города 5 уровня

Вчера была в офисе, заходила за пленкой для телефона. Девушка посоветовала гидрогеливую. У них специальный аппарат, раньше не видела такого. Все ровно, без пузырей. Осталась довольна, посмотрим как будет в носке

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Щербаков

Знаток города 16 уровня

Исключительная некомпетентность сотрудников. Отсылка к самостоятельной работе с операторами сети. Время обслуживания одного клиента больше 50 минут. Длительное время только 1 сотрудник присутствовал в офисе. Необходимость посещения такого офиса сомнительна.

Татьяна Горинова

Знаток города 4 уровня

Спасибо Светлане, помогла с выбором тарифа, очень отзывчивый сотрудник

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 7 уровня

Ставлю одну звезду. Сказал сейчас консультанту девушке с темными волосами, что нужен телефон аналог ми Макса, она меня спрашивает, какие характеристики, когда я ответил, что это вы должны знать, в ответ получил хамство, что она не должна знать. Увольте это недоразумение. Время 14.20

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, хорошие акции у Билайн на телефоны и тарифы, грамотные специалисты, все объяснят и подскажут, советую этот офис

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 8 уровня

Покупал где-то полтора месяца назад сим карту, оформление заняло минут 25, не меньше, сотрудник вставил симку в свой телефон для "активации", в итоге клацала там минут 10-15 что-то. Откуда мне знать, чего она там вытворяла? Что подключала и прочее? Плюс, мне в итоге не выдали договор, не смогли распечатать или какой то иной бред был, я не помню, на вопрос отправить его на эл. почту или заказным письмом, было какое то мычание в ответ, что в очередной раз вызвало подозрения по поводу действий сотрудника с сим картой в своем телефоне, ведь в договоре был бы указан человек, который его оформлял. Билайн, возьмите на контроль эту точку, что то там подозрительное творится.

Посмотреть ответ организации

хасан э.

Знаток города 2 уровня

ТЦ Капитолий. 09.05.25 г пришел оформить сим по паспорту на себя. Сотрудник не опытный,начал придумывать отговорки и не стал оформлять мне сим. Обманула, что…

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Пришёл забирать power bank который уже по статусу был готов к выдаче, искали час, не нашли сказали, мы не найдём больше искать её будем, людей при этом не было 2-е просто сидели нет бы помочь, в итоге они заказ отменили, не чего иске не стали, ужасный магазин, работают 3 школьника

Дмитрий С.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный салон , особенно директор Надежда, очень быстро обслужила!

Посмотреть ответ организации

Ольга Колосовская

Знаток города 4 уровня

Пришла, чтобы купить телефон IPhone13. Видимо это совсем не та модель, которая выгодна для продажи продавца. Не поздоровался, не встал, помочь ничем не смог. Покупать совсем не захотелось в этом магазине. У меня было ощущение, что я была непрошеным гостем, а не покупателем.

Посмотреть ответ организации

Александр Соколов

Знаток города 2 уровня

Удобный сервис и очень приятный персонал

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дорош

Знаток города 6 уровня

30 минут оплачивал наушники, в итоге сообщили, что оформили заявку на возврат денег и сказали досвидания:( Как-то не хорошо

Authority

Знаток города 4 уровня

Хороший салон,приятные сотрудники,быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Н.Р

Знаток города 12 уровня

Сотрудники почему-то умалчивают о некоторых тарифах: Была в данном салоне, зашла бабулечка и спрашивает,тесть ли какой нибудь тариф подешевле, а то она платит по 550 руб, а не использует все минуты и интернет, на что сотрудник ответил, что таких тарифов нет. Я не выдержала и сказала, ну как же нет,ту вас на сайте есть тариф социальный для пенсионеров 150 руб в месяц ( 200 минут и 3 Гб и смс), либо тоже очень удобный тариф ( у меня у мамы такой) связь z, там вообще без абонентской платы- покупаешь минуты 300 руб 300 минут и интернет( разные варианты) и расходуешь пока не закончатся, это очень удобно для тех,кто мало пользуется. Сотрудник,и конечно, посмотрел на меня очень недобро( кстати на нем был бейджик - директор салона). Ну не понимаю я, как можно наживаться на пенсионерах, и неужели он также относится к своей матери и бабушке. Ну почему везде скрываются про эти тарифы? Написала в группе в контакте, так там Билайн тут же удалил мой комментарий. Везде рекламируются только тарифы с абонентской платой, а такие умалчивается.

Manucher Talbiev

Знаток города 7 уровня

Спасибо Надежде пришёл за обновлением паспортных данных а мне дали кредитку. Обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Владимир Иванов

Знаток города 6 уровня

Предлагают купить в основном телефоны Самсунг (похоже имеют какие то бонусы за них), оформили сим-карту на клиента даже не уведомив его об этом. Будьте очень внимательны при посещении этого салона и советую вам не прислушиваться к советам при покупке там телефона.

MUHAMMADALIi MUSTAQIM.9090

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте уважаем я хочу вам говорить на ваш офис нету плюс только минус потому что у вас на это офис нету хороший сотрудник продавцы ваша продавцы они не могут С людьми общаться они неграмотные если вы их не меняете вы тираете своей статус свои клиенты наверное вы не в курсе за один поступков ваши продавца вы потеряли за один день 40 человек из ваша компания Билайн переходили в компанию МТС Мигранты Москва Московская область переходит в МТС больше не будем использовать ваша sim-карта Билайн, Я два раза обращался служба поддержки компания оставил жалоб город Подольске улица большая Серпуховская 45 на ваша Офес никакое решение вы не принимали никакое решение то пока вы не принимаете решение мы так будем вам писать за справедливости надо бороться👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0106

Знаток города 2 уровня

Все четко и быстро . Спасибо девочкам за помощь!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Рассамакин

Знаток города 2 уровня

Исключительно хамское отношение сотрудников к клиентам.Не хотят называть свои фамилии, чтобы написать о их поведении в книге жалоб.

Елизавета Барнашова

Знаток города 3 уровня

Светала помогла с выбором телефона, в итоге купили, пока всё устраивает

Посмотреть ответ организации