Поиск

билайн

2,7

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Приобрел сим-карту, красивая девушка все объяснила, запросила необходимые документы и быстро выдала сим-карту. Отличное быстрое обслуживание и хорошо убранная точка

Лариса

Знаток города 4 уровня

Не компетентный консультант, в итоге моего обращения ней я потеряла старую сим-карту с выгодным тарифом и приобрела новую как в оказалось с дорогим тарифом!!! Потратила время и деньги!!! Не рекомендую сюда обращаться, а владельцу салона рекомендую тчательно выбирать сотрудников, либо обучать их перед тем как они приступают к работе, элементарно, выучить 3 тарифа!!! Это сложно?!

Посмотреть ответ организации

надежда фитисова

Знаток города 2 уровня

Приобрела в данном магазине блютуз наушники, качество звука не устроило, хотела заменить или вернуть, на что консультант на встречу пошел, а вот их служба техническая или как правильно называется незнаю, отказала под предлогом что были в ушах и обмену не подлежат, будьте внимательны с выбором наушников и лучше обратитесь в другой магазин, где меняют без проблем

Посмотреть ответ организации

Roman Pogorelov

Знаток города 7 уровня

При покупке симкарты консультант уверила меня, что я НЕ могу купить с тарифом который хочу (без абонентской платы), а могу купить только с абонентской платой и перейти на нужный мне тариф только через неделю когда закончатся 200 рублей на счету. Это полная ерунда. Хватит врать людям. Служба поддержки Билайна помогла перейти на нужный тариф не дожидаясь выдуманной недели и вернуть списанную абонентскую плату навязанного тарифа. В итоге у меня нужный тариф и полтора часа общения с техподдержкой. У консультанта наверное какой-то плюсик за проданную симкарту с нужным ей тарифом.

Посмотреть ответ организации

Viktor_777

Знаток города 6 уровня

Нужно было заменить симкарту, может быть так удачно попал, что никаких очередей - салон был полностью свободен. Молодая девушка оператор, все сделала оперативно и качественно.

Посмотреть ответ организации

Светлана М. Мурашко

Знаток города 3 уровня

Ужасное качество связи. Ушла к другому оператору с Билайна с сохранением номера, чего и вам советую. Потому что, если везде работают такие сотрудники, как в это офисе, то это очень грустно. Написала заявление на возврат денежных средств, оставшихся на счете в билайне. Барышня долго копалась, заявление написали и отправили. Однако через пару дней пришла смс, что я должна заполнить заявление на сайте, на котором нет формы заявления и рекомендовано обратиться в офис. Пришла вторично, опять заполнили заявление. На мое обоснованное негодование, барышня ответила, что ЛИЧНО она не знает, почему ТАМ не могут открыть мое заявление. Уважаемые, если вы работаете в компании, то лично вы сами мало кого интересуете, к вам обращаются исключительно, как к представителю этой компании и было бы неплохо проявить хоть малейшую заинтересованность в решении вопросов своих абонентов, хотя уже и бывших, потому что таковых с такой вашей работой может стать еще больше!

Pavel Vasilkov

Знаток города 13 уровня

Один из больших офисов оператора сотовой связи. Лицо Билайн на Русском поле. Отличное обслуживание, можно получить любую консультацию, удачно приобрести сотовый телефон и аксессуары.

Сергей Животов

Знаток города 4 уровня

Неделю нет домашнего интернета. У них все в порядке. Вопрос не решается.

Посмотреть ответ организации

татьяна чекунова

Знаток города 9 уровня

Купили телефон, не отвечающий заявленным характеристикам. Пытались сдать через день, написали претензию. Ответили, только через суд. Продают старье, а потом назад не берут, потому что сами рады, что избавились.

Анонимный отзыв

Не подключался в телефоне интернет,ничего не сделал,навяливал мне новый в кредит телефон,дозвонился сам оператору,большое ему спасибо,оператор быстро отреагировал и разблокировал.

Денис

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Хорошее обслуживание. Компетентные продавцы. Рекомендую.

ольга миллер

Знаток города 9 уровня

Ужас.Сотрудник Дмитрий применил угрозу и заблокировал мои номера т.к.якобы бывший муж оставил мои номера.когда что то там брал в долг.Представте только сами раздают в долг не своё по сути имущество ,а выбивают долги с постороних людей.Теперь мои номера заблокированы, а на них подвязано всё и карты и работа и учеба в Москве.Ни в коем случае не будем оставаться в этой связи .Бог знает откуда набрали сотрудников и не поймешь схемы их действий.Возомнили о себе супер пупер человеками ,которые что-то там раздают а деньги выбивают с посторонних людей которые не сном не духом о их сделках незнают.Прериканий к качеству связи и интернету нет.Но вот сотрудники просто не в какие рамки закона не вписываются ,всё портят.

Андрей

Знаток города 19 уровня

Хочу оставить отзыв о билаин на рынке русское поле. Я в целом к компании не имею претензии , но мне о ней складывается о взаимодействии сотрудник на местах с клиентами , с потребителями услуг . И когда ее представляют люди не заинтересованные в этом , то появляется негатив и не желание пользоваться услугами , хотя знаю, что операторы борются за каждого клиента, так как новых клиентов почти нет. Перевел я свой номер из МТС и сразу столкнулся с не умением работать с людьми сотрудников на местах , нам заполнили все анкеты , сказали ждите , тариф был для пенсионеров , я привез специально пенсионера в офис , что бы помочь составить документы, оказалось , что заявление не было составлено и оператор его не видит , но для этого мне пришлось отстоять очередь в которой меня футболили от одного сотрудника к другому , то молодой не знает ничего , то "опытный " Денис принимает товар , занимается чем угодно , но не пытается решить мою проблему , после того как попросил книгу отзывов , и проследовал к уголку потребителей, сказали , что там находится нельзя мол у них же камеры и они вызовут охрану, девушка которая первоначально оформляла , была на месте и сказала , что я выходная сегодня ничем помочь не могу , у меня таких как вы за день по сто человек. Сотрудник Денис который был на работе , не стал помогать сказал , пишите жалобы, что я и делал. да еще предложили опять привезти пенсионера к ним , так как они не отправили анкету которую заполняли в прошлый раз , выглядит как издевательство. Больше в этот офис не пойду, отвратительное обслуживание и полнейшее не желание помогать клиентам. Надеюсь руководство примет меры и донесет до сотрудников , что клиентов так футболить нельзя.

Иван Кириченко

Знаток города 3 уровня

Вечная проблема, не работает приложение !

Посмотреть ответ организации

самсон блаватный

Знаток города 4 уровня

Внимательный, отзывчивый коллектив. Готовый всегда прийти на помощь. В любой ситуации найти верное и правильное решение любой проблемы.

Тебуева Ирина

Знаток города 3 уровня

Не оказали услугу, а отправили в конкурирующую организацию - МТС. Занимаются обманом клиентов. В другом офисе Билайн оказали эту же услуги, но пришлось затратить время на поиски этого офиса .👎

Посмотреть ответ организации

Максим.

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не компетентны.

Посмотреть ответ организации

Валик Юрчик

Знаток города 19 уровня

Очень долго думают, и долго (нехотя) делают

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

не пользуюсь салонами связи, симкарты не часто меняешь/покупаешь а остальное проше в магазине купить.

максим

Знаток города 21 уровня

Удобно, отзывчиво, быстро

Маргарита С.

Знаток города 9 уровня

Очень давно пользуюсь услугами этого оператора и менять не хочу.

билайн

21 отзыв