Поиск

билайн

3,5

10 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Подала заявление на расторжение договора и блокировку номера 28 марта 2026 года. Спросила, нужно ли внести сумму долга. Сказали что нет. Договор не расторгнут, хотя должен был в течении шести дней. И сумму долга выставили 1900. Это моя вина? Безответственное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Алена Ч.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Сегодня 3.08.2023 столкнулись с ужасным отношением менеджера. Мама решила перейти к другому оператору. Пришла в офис Билайн в Ритейл парке, попросила сверить её данные с паспортом. Менеджер отказался, сказав, что сделать это не может. Причину не объяснил. Мама попросила листочек и ручку,чтобы заявление написать, на что ей ответили: "Может стол еще предоставить?". ФИО он отказался назвать, в итоге покинул офис в неизвестном направлении. А менеджер - это ведь лицо компании. Грубить и оскорблять-это способ самоутверждения? Повышать свою самооценку за счет хамства к клиенту, который старше его в два раза? Сомнительный способ. Низко и противно. Поэтому впечатление от офиса ужасное. К слову, данной сотовой связью мама пользовалась более 15 лет.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Коровянская

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось обслуживание в данной точке продаж. Обслуживание не навязчивое, ответили компетентно на все вопросы! Самое главное все прошло оперативно, кстати, совершаю покупки не первый раз и всегда все проходит отлично!

Boss58 Soft

Знаток города 2 уровня

Крайне не рекомендую к посещению! Персонал не компетентен в куче вопросов, говорят одно, а по факту информация не соответствует сказанному. Покупался модем для интернета к камерам видеонаблюдения, в салоне уверяли, что все будет отлично работать напрямую с роутером. Оказалось что для модема нужны драйвера, которые на роутер физически не возможно установить. При возврате роутера на следующий день, протянули 3 недели и отказались возвращать товар по причине того что он является крайне сложным техническим изделием и чтобы его вернуть, нужно чтобы в нем был заводской дефект! Отлично! Продали то что не возможно подключить и послали с возвратом, молодцы!!! Все телефонные номера перевожу на Мегафон, с этими деятелями больше нет желания связываться. Персонал бестолковый, а организация отдувается, теряя клиентов, так держать!!!

Сергей Бикеев

Знаток города 4 уровня

Отличный профессиональный персонал, приятное общение. Ответили на все интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Панковец Вадим

Знаток города 13 уровня

То что мне нужно сделали, но персонал не совсем знает как работать. Когда я зашёл, девушка сидела в телефоне на ресепшене, на вопрос: - Работаете? Ответ: А что не видите?

ТАТЬЯНА Татаринова

Знаток города 2 уровня

Ужасный коллектив. Говорят одно, делают другое.

Посмотреть ответ организации

билайн

7 отзывов