Поиск

билайн

2,6

101 оценка

Оцените это место

Анонимный отзыв

2июля посетила этот офис и осталась довольна обслуживанием. Доброжелательность, желание помочь , вежливость и внимательность. К сожалению, точно не помню имени девушки, кажется, Юлия, но это можно определить по дате и времени (с 11 до 13). Прошу отметить все положительные мои вышеуказанные отзывы и, если есть какие-то в фирме поощрения, то эти поощрения оказать работнику этого офиса. Салон офиса мне понравился. Светло, чисто, просторно .

Михаил Д.

Знаток города 3 уровня

Был сегодня в этом офисе, конкретно в районе 14-00, нужно было заменить ТВ приставку. До этого в техподдержке сказали, что в этом офисе они в наличии, приехал, но их в наличии не оказалось. На мой закономерный вопрос - что теперь делать?, специалист нагрубил, вместо того, чтобы предложить варианты решения проблемы. Решил сам, через техподдержку.

Сергей Чуркин

Знаток города 9 уровня

Удачное расположение в бизнес-центре!Рядом находится остановка общественного транспорта!Персонал грамотный,вежливый,свое дело знает!Помещение просторное!Одно из 4-х офисов в Краснодаре,где можно сдать оборудование Билайн тв!

Александр В.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание! Дико медленные работники. 17:00 как будто спят на ходу. Очередь образуется из 2-3 человек. Если будет поток - работники просто не справятся! Возникает ощущение тормозных ПК (сисадминам привет - ваша работа в топку!!!). Руководство, надо что-то с этим делать, проведите беседу с работниками, поговорите с сисадминами по поводу работы ПК и можно все отладить. Потому что это не дело так относиться к клиентам!)) Пишу с позитивом, спасибо за понимание. Жалобную книгу почитал и понял что я такой не один!)))

Анонимный отзыв

Единственный адекватный сотрудник - это Валерий. Остальные не компетентны абсолютно. Каждый раз обращаясь туда готовьтесь провести минимум час ожидая и далеко не всегда вас правильно поймут и корректно все оформят. Про очередь - да сотрудников 3, но неоднократно сталкивалась с тем, что по факту работает1 Уходят на обед при наличии очереди в более чем 5 клиентов.

Елизавета К.

Знаток города 6 уровня

Если вы цените своё время и деньги, никогда не обращайтесь в офис Билайн, очередь из 9 человек, работает 1 сотрудник из 3х , пока люди стоят в очереди, сотрудники позволяют себе выходить на улицу курить и пить кофе.

Армен Авагимян

Знаток города 7 уровня

Стоит неквалифицированный чувак у стойки и бормочет, что он занят, типа ему не до клиентов, он ковыряется в смартфоне, и стоит очередь в 15 человек , наверняка до вечера, второго сотрудника и в помине нет... Ужасно всё. Лучше туда не ходить, зря потратите время и нервы!

Мороз Дедушка

Знаток города 8 уровня

Отвратительный Билайн там работает только один человек чтобы переоформить роутер с одного человека на другого человека нам понадобилось полтора часа! девушка неопытная не умеет работать с компьютером Подключила то что нам не надо нам нужен был только интернет она ещё подключила добавок телевидение от Билайн а я её не просил телевидение от Билайн

Екатерина

Знаток города 7 уровня

9.09.22 была в этом офисе. К персоналу вопросов нет, спасибо девушке за помощь! Но очереди...почему нельзя поставить хотя бы 2 сотрудников в смену? Один не справляется

Максим

Знаток города 5 уровня

Полнейший негатив. Ехал через пол города чтобы сдать вай-фай роутер. Всего в городе 5 салонов только принимают их. Приехал, на двери написано перерыв. Рядом сидят люди, говорят уже час ждут. Время 12:18. В салоне сидит сотрудник за прилавком, мы стучим, а он даже не поднимает голову. Я пригласил администратора торгового центра, но и у неё не получилось привлечь внимание. Можно было просто написать до скольки перерыв или что салон не работает. Подойти сказать или объяснить причину. Но тут как будто просто послали. Очень огорчён данным фактом. Отношение просто наплевательское!

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Отвратительное обслуживание. Обучайте сотрудников нормально общаться а кричать -я директор. В очередной раз подтвердили свой низкий уровень! Шарашкина контора, а не одна из самых узнаваемых компаний РФ

Посмотреть ответ организации

Ирина О.

Знаток города 2 уровня

Заплатила за интернет. Неправильно провели платёж. 2 недели разбирали ошибку, интернета не было. Спасибо, помог знающий человек. Командного духа в коллективе точно нет. Хотя сотрудники другой смены могли исправить ошибку коллеги. Полное равнодушие. Может московские работодатели мало платят сотрудникам периферии?

M.ZAJKOVSKIJ

Знаток города 11 уровня

Обращался по вопросу подключённых услуг . Внимательный и знающий консультант за 10 минут все исправили

Никита

Знаток города 5 уровня

Ужаснейшее заведение во главе с некомпетентной заведующей и неадекватным менеджером/продавцом, некомпетентны это мягко сказано, морочат людям голову на ровне с их чудо тех.поддержкой. 19.06.2020 больше часа так и не смогли добавить дополнительный номер для тарифа близкие люди. Высушили весь мозг. Тех подержка говорит езжайте в любой офис, продавец, отправляет на ул.красную, после тех.поддержка говорит возвращайтесь, везде переоформляют. В итоге ни чего не подключила их девушка сотрудник, представившаяся заведующей, управляющей, просил, по человечески отключить тарифный план "моя компания", на тех.поддержке сказали что дело именно в нем, в итое девушка недосотрудник и недозаведующая, убедила меня , что тех поддержка дезинформирует, и что все будет работать норм. Итог я непонятно зачем вообще подключил себе этот тарифный план, и не могу пользоваться им в концовке, потерял пол дня на созвоны, разговоры, а толку 0!!! на тех поддержке "фанит" слышно себя за заднем плане, а операторы мычат не членораздельно, такое ощущение что в какую-то подворотню на кулички звонишь, а не в САМ БИЛАЙН. Что вообще происходит, кому писать? всем до лампочки, вот тебе и перешел на их "яркую" сторону....

Анонимный отзыв

Обслуживание ужасное, не понравилось отношение продавца/консультанта, общался не вежливо, с пренебрежением, так же стала свидетелем хамства второго продавца клиентке, не рекомендую этот салон

Анонимный отзыв

Очереди, люди лезут без очереди, консультанты хотят быстрее отделаться от клиента не вникнув в суть проблемы клиента.

Роман Васильев

Знаток города 4 уровня

Обычный салон Билайн, обслуживание хорошее, есть небольшие очереди

185885 Копачева

Знаток города 10 уровня

Хороший офис, удобное расположение. Даже место было на парковке.

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Очень грамотный специалист Катя,быстро решила вопрос

Анастасия П.

Знаток города 18 уровня

Была очень давно, мало людей, быстро решила свой вопрос.

Самый Лучший

Знаток города 5 уровня

Лентяи работают медленно, плохо знают свою программу на компе.

Андрей М.

Знаток города 3 уровня

Никогда не сталкивался с хамством, как тут пишут некоторые. А вот хамовитых посетителей не раз видел. Видимо не у всех менеджеров крепкие нервы :).

Алексей

Знаток города 16 уровня

Находится на 1 этаже ТЦ Оскар, отличный сервис

Людмила

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на высоте!!! Всегда помогут решить вопросы

Кирилл Жириков

Знаток города 7 уровня

Очень вежливо и доходчиво объяснила продавец консультант Юлия

Наталья Пешеходько

Знаток города 12 уровня

Вежливые консультанты. Низкие цены.

Виктор Павлов

Знаток города 21 уровня

Отзывчивый персонал.

Neko Art

Знаток города 18 уровня

Вечно работает 1 сотрудник и создаются очереди

Star

Знаток города 7 уровня

Постоянно назойливо и датошно навязывают какие-то доп. услуги.

Игорь

Знаток города 23 уровня

При куче персонала постоянные очереди. В целом офис требует ремонта и грамотного персонала.

Фисунов Владислав Анатольевич

Знаток города 5 уровня

Постоянно ведутся непредвиденные работы,но качество работы не улучшается

Климент Папава

Знаток города 17 уровня

Пожелаю консультантам терпения и сил для оказания помощи бабушкам при выборе тарифа!

Костя Чернушкин

Знаток города 4 уровня

Некомпетентность работников абсолютная

Михаил

Знаток города 6 уровня

Один работник, на миллион человек

Фёдор Виконт

Знаток города 6 уровня

Много место, на мало ассортимента ну лично как я считаю...

Василий .

Знаток города 9 уровня

Считаю Билайн всегда был дорогим -1

Наталия К.

Знаток города 17 уровня

Почему-то блокировка на три месяца закончилась через два

Светлана Р.

Знаток города 7 уровня

Не решили мою проблему

алекс.П.

Знаток города 3 уровня

отличный офис

Anton Poddorozhiy

Знаток города 25 уровня

Отвратительно Ужасное обслуживание Портят все впЯчетоение о билайне

Денис Б.

Знаток города 21 уровня

Нет сервиса и все тут)))

Михаил Караченцев

Знаток города 21 уровня

Хороший салон. Менял здесь оборудование.

билайн

42 отзыва