Поиск

билайн

3,8

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, большой выбор смартфонов и аксессуаров, ребята, которые там работают очень ответственно относятся к своей работе, с терпением обслуживают людей, владеют информацией, связанной со связью!

Посмотреть ответ организации

Евгений Жданов

Знаток города 6 уровня

Отличное место, сотрудники молодцы, помогли разобраться в проблеме, очень вежливые и внимательные. Спасибо Билайну за таких ребят.

Посмотреть ответ организации

Дядя Сережа

Знаток города 4 уровня

Единственный ближайший офис, где мне смогли помочь. Очень компетентный и клиентоориентированный директор Ольга! Помогла оформить возврат заказанный через интернет площадку. В других офисах и на горячей линии не знали как и что делать с интернет покупкой. Советовали только ехать в другой офис. Так можно весь город объездить... Ольга оформила быстро, предупредила о всех сроках возврата и вообще очень доброжелательная. Спасибо ей, работу знает на 5+

Cosa Nostra

Знаток города 7 уровня

Хочу рассказать всем многомиллионным пользователям об отношении этой компании к клиенту. С 27 сентября не могут от слова Никак провести нам интернет в квартиру. Отмашки разные-техник не дозвонился к вам, заявка неправильно оформлена и тд. А суть в чем:услуга переезд, нужно после ремонта завести кабель в квартиру(тут нужен перфоратор, как они говорят) и кабель. Мне уже звонили 25 операторов, уточняли информацию и детали🤣 и всё равно ничего не произошло. На минуточку, 15 октября! Скоро месяц🤣🤣🤣 Билайн, вы худшие. Сервис ужасный. Руководство отвратительное. Сотрудники неквалифицированные. Отвратительное отношение к клиенту. Не рекомендую. Если бы можно было поставить минус 100-поставила.

Посмотреть ответ организации

🥥Sweet Travel🥝

Знаток города 4 уровня

Приходила подтвердить паспортные данные. Взяли паспорт, сделали нужные сканы. В итоге спустя 2 недели мне блокируют номер, потому что данные не подтверждены… как это возможно, если ваш специалист держала мой паспорт в своих руках и делала сама скан? Мне нужно было еще проверить точно ли она еще и место прописки отсканировала??? Вообще странно очень и неприятно… специально приезжала в офис и отправила власть с работы ради этого и теперь повторно нужно терять время и идти. Не рекомендую связь данного оператора абсолютно! Никак не помогают решить вам ваши вопросы

Посмотреть ответ организации

Mariya Diasamidze

Знаток города 5 уровня

Девочки всегда приветливые, обслуживают быстро , хорошо ориентируются в продуктах и тарифах

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ростов

Знаток города 12 уровня

Добрый день! Много лет пользуюсь услугами Билайн. 10 июня перечислил денежные средства за сотовую связь не на тот номер телефона ( сумма 3000 руб.). Заметил ошибку. Утром 11 мая пришёл в офис на Сельмаше подал заявку. Со слов девушки на рецепшн, меры будут приняты. Появилась надежда исправления ошибки. Ведь абонент получивший деньги подтвердил, что деньги попали на его номер. Пришёл долгожданный ответ от Билайн, мол деньги потрачены, ничем помочь не можем. С уважением, Ваш Билайн. Жалею, что вообще обратился за помощью. К сожалению, пришлось убедиться, что клиент Билайн от таких ситуаций не застрахован, и помощь искать бесполезно.

Наталья М

Знаток города 8 уровня

Почему у вас в магазине запах канализации и самое отвратительное сигнализация пищит всю ночь.исправьте вы мешаете дому на против.всю ночь слышно

Посмотреть ответ организации

Юлия Некрасова

Знаток города 18 уровня

Отличный салон связи, вчера, 21 апреля, приходила за а телефоном, девушка прекрасно все рассказала и о новинках и о скидках, все понятно и просто, большое спасибо 👍👍👍

Ольга Егорова

Знаток города 14 уровня

Отвратильный сервис! Как так можно? Два менеджера сидят, полный ингор!!! Зашла, вижу оба заняты, озвучила вопрос с которым ожидаю. В ответ- тишина!! Даже взглядом не удостоили. Окей, ждём дальше. Спустя 15 минут!!! клиент который стоял передо мной поинтересовался, с каким я вопросом!!! Посторонний человек спросил, который, заметьте, не получает зарплату сотрудника билайн. Ребят, я всё понимаю: заполнение договора девушкой и оформление рассрочки парнем, требуют огромного сосредочения внимания, вероятно, но несколько секунд можно уделить, поинтересоваться чего эта тётка стоит перед стойкой (ресепш, как гордо именует его сотрудник, ингорирующий клиентов). В общем даже если вы пришли в этот салон с простым вопросом, не ждите, что у вас получится его решить! Зря потратите время!

Анастасия Ш.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис!!!! Зашла, чтобы приобрести телефон, никого внимания от работников, задала вопрос, ответ односложный, непонятный, повторила вопрос, в ответ смех. И главное, никто даже не подошёл ко мне, сидели и с места отвечали. Никого уважения к клиентам!!

Иван Мякотников

Знаток города 10 уровня

Худшее место, отпускают людей 20минут, одного, весь товар открыт, запечатанных телефонов нет.

Посмотреть ответ организации

Наталья Е

Знаток города 8 уровня

Работают отличные девочки и мальчик👍, оформили карту быстро и вежливо! А все плохие отзывы пишут люди, которые нетерпеливые и злые....люди будьте добрее!!!

Владислав

Знаток города 13 уровня

Пытались втюхать бракованный аппарат, который явно находился все время на ветрине. Устройство достали из под стола, пытались включить так и не вышло. Поставили на зарядку, прошло более чем 20 минут, включили снова и в итоге 1% и яркость экрана на минимум, молодая продовшица пыталась наврать что это первое включение и что это так предприятие поставляет. Угу, со вскрытой упаковкой и без наклейке на экране. В жизни больше ничего не куплю в Билайне.

Георгий Таранян

Знаток города 4 уровня

Покупал телефон, наложили молча аксессуаров на 1000 ,пробили вместе с телефоном и в след сказали, что это в подарок. Видели, что спешу и наложили, дома глянул чек , оказывается не подарок😂👎👎👎ладно пробили в тихую, но врать то зачем!?

NikelBlack

Знаток города 6 уровня

Не плохой офис, но ремонт бы не помешал бы, работники просто прекрасные люди, помогут, что-то подскажут, вообще сотрудники молодцы работают не зря.

Olga Z.

Знаток города 7 уровня

Оформили быстро смену адреса и вызов специалиста по домашнему интернету, там же и деньги на счёт кинула, норм.

Роман Кузнецов

Знаток города 24 уровня

Был инцидент. Сотрудник отказывал мне в замене сим карты с обычной на микро. Не хотел решать задачу, игнорировал.

Виктория К.

Знаток города 5 уровня

Разберитесь с сигнализацией на вашем магазине! Уже несколько дней она орет и мешает жильцам соседних домов!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Абсолютно халатное отношение к клиентам. Хотела перевести номер с Мегафона на Билайн. 100 р за переход и 450 за тариф. Ничего не объяснила, наорала. Оставлю свой Мегафон.

Сергей Мосесян

Знаток города 11 уровня

Отличное место

Посмотреть ответ организации

Ирина Полякова

Знаток города 12 уровня

Рано закрываются

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отзывчивые сотрудники, идут на встречу клиентам, на все вопросы ответили, спасибо.

Никита П.

Знаток города 2 уровня

Ужасное ,наплевательское отношение к клиентам.Хамское общение

Токарский Антон

Знаток города 18 уровня

Хороший офис. Продавцы вежливые, всегда подскажут и расскажут о Тамаре или услуге

Дмитрий Султанов

Знаток города 11 уровня

Помогли, но очень долго..

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 13 уровня

Очень хороший, компетентный персонал.

FoxIC

Знаток города 12 уровня

Быстрое обслуживание

Сергей

Знаток города 3 уровня

не приветливый продавец

Freedom-man

Знаток города 12 уровня

Закрыто. Висит напечанный на принтере листок "Перерыв с 13:00 до 14:00"

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 2 уровня

Добавьте компьютеры!!!! Очередь!!! 50%клиентов не обслуживают!!!!

рустам

Знаток города 6 уровня

Всё нормально там

Евгения

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить работника

Посмотреть ответ организации

юрий у

Знаток города 4 уровня

Лучше не ходить туда

Виктор

Знаток города 6 уровня

Сотрудники этого салона не компетентны и грубы.

Артём Горбуненко

Знаток города 13 уровня

Не плахойофис

Елена В.

Знаток города 5 уровня

Возникла большая необходимость вернуть утерянный,бывший номер.Обратилась в салон.Мне отказали.Подскажите может как то можно восстановить симкарту если номер заблокирован.

билайн

37 отзывов