Поиск

билайн

2,2

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис ! Посетил офис связи остался очень доволен обслуживанием . Сотрудники работают быстро , слаженно и профессионально)Ответили на все вопросы и помогли решить проблему за считанные минуты,большое спасибо за вашу работу)

Посмотреть ответ организации

СМР

Знаток города 5 уровня

Салон расположен удобно в Вологодском центральном универмаге. Продпвцы-консультанты вежливы и компетентны, оперативно помогли решить вопрос и установили нужные настройки на смартфон.

Посмотреть ответ организации

Мария .

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не знают как нужно правильно вести документацию. Какие заявления нужны. Приехала в офис, все заполнила, сказали все отлично, вам позвонят для подтверждения. В итоге! Пришло смс об отказе и просьбе переписать заявление из-за ошибки, неправильности заполнения. И приехать в офис. Почему сразу нельзя сделать как нужно! Лишний раз убедилась в правильности решения расторгнуть договор!!!!

Посмотреть ответ организации

Mihail Andropov

Знаток города 4 уровня

Светлое и чистое место. Менеджер помогла мне разобраться в тонкостях перехода и тарифного плана, а так же расказала о приятных бонусах и акциях!

Посмотреть ответ организации

Александра Ефимова

Знаток города 10 уровня

Купила дорогой телефон, на второй день перестал работать, отнесла обратно, ни возврат по гарантии, ни с дефектами обратно не приняли, несут свою чушь, напехали бумажек, сказали возвращать ничего не будут. Не советую там чего-либо покупать, общаются с перекупами.

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 4 уровня

Прошили телефон левым ПО, теперь телефон в мусорку, не отдавайте телефоны для "вставки сим-карты и проверки". Пожалел очень сильно, что недостаточно наругался, треш

Посмотреть ответ организации

Martin

Знаток города 5 уровня

Горячая линия отсутствует. Не информируют, что сотрудников контактного центра уволили а контактные центры закрыты. Работает только голосовой помощник. Напишите сразу на сайте, что все контактные центры билайна закрыты и больше не работают

Посмотреть ответ организации

соловьева юлия ивановна

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность сотруднику билайн за оказанную помощь в решении вопроса 28.12.2024. Быстро, качественно, профессионально! Счастья и удачи в Новом году!✨

Посмотреть ответ организации

Даня Соболев

Знаток города 3 уровня

Не помогли разобраться с ошибочным платежом пришлось разбираться через горячую линию плюсом они *** вопрос вы зачем деньги платите чтобы старухам втюхивать дорогие тарифы )

Посмотреть ответ организации

Анна Панченко

Знаток города 4 уровня

Приобрели ребёнку умные часы, месяц не можем настроить телефон, сотрудники также не смогли решить данный вопрос. Мы со своей стороны записали видео неисправности, сервисный центр не выявил брака и вернули нам товар, вернуть не дают и пользоваться часами также не можем. Будем обращаться в независимую экспертизу и Роспотребнадзор, если ситуация не решится в ближайшие дни. Не советую что-либо покупать в данном салоне. Деньги получили, дальше как хотите.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Обратился по вопросу регистрации сим карты. Очень доволен профессиональной консультацией сотрудника Анастасии. В полной мере разъяснили суть проблемы и помогли с решением. Спасибо ♥️

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 13 уровня

Общались вы когда нибудь-будь с чат-ботами? Если нет, то добро пожаловать в Билайн. Консультанты как роботы,отвечают шаблоно. Ужасный сервис. Написали заявление высшему руководству, если не поможет в решении проблемы, то обращаемся в суд!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 18 уровня

Офис хороший Сотрудники вежливые Помогли с проблемой +очень доброжелательные и относится ко всему с пониманием и уважением На данный момент рекомендую Спасибо за помощь 🤝

Посмотреть ответ организации

Тимоха Постников

Знаток города 7 уровня

Интернет постоянно пропадет и надо танцевать с бубном, потому что консультанты только что и обещаю решить проблему

Посмотреть ответ организации

Павел Кузнецов

Знаток города 22 уровня

Офис хороший, консультанты решили мой не легкий вопрос.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание.