Поиск

билайн

2,5

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Нормальная точка. Компетентные сотрудники. Удобное расположение. Помогли с моим вопросом. Всё быстро и по делу. Рекомендую 🤝

Посмотреть ответ организации

Аркадий

Знаток города 10 уровня

Был 15 июля по поводу возврата средств со счёта переведённого из Вашей сети в другую номера.Интернета в салоне нет.Указать реквизиты виртуальной карты без нэта сами понимаете никак.По итогу ушёл ни с чем.Сотрудники никак не заинтересованы в помощи.Потому клиенты и уходят к конкурентам пачками.Сам вывел за пару дней два номера и поверьте выведу ещё два в течении небольшого промежутка времени.В последнее время Билайн стал совсем другим.Клиентоориентированность ноль.

Посмотреть ответ организации

Капралов

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания. Подключил домашний интернет, первые два месяца было все хорошо, но потом вечные проблемы. Пришел расторгать договор, мне сотрудница минут 10 печатала документ. Когда начал заполнять, возникли вопросы. Я их задал получил ответ, который мне не помог. Задал вопрос ещё раз, сотрудники меня проигнорировали и продолжили беседу между собой, и только с третьего раза мне сказали, что нужно писать в этой графе. Когда написал заявление, стоял 5-7 минут ждал, чтобы мне это заявление отдали и я был свободен. Ужасная компания, ужасная связь, ужасный персонал...

Посмотреть ответ организации

"Обновление"

Знаток города 3 уровня

Обратился в офис 21 декабря 2024 года,, за помощью зарегистрировать сим-карту по данным паспорту так как через госуслуги сам не мог. Работницы если можно так их назвать стали искать к чему придраться, сначала сказали что у меня сим-карта что бы я сам активировал её через госуслуги, что я знал и без них но я уже приехал (я инвалид 2 группы ноги плохо ходят) поэтому я и заказал доставку,потом что у меня нет прописки,как выяснилось позже она не нужна, в конце концов забили данные паспорта и высылалось что он не действителен))) Если нет желания работать то зачем тогда идти!!! Вот такой отзыв получился у меня. Очень не приятный осадок 😔

Посмотреть ответ организации

Ольга петрова

Знаток города 8 уровня

Связь, тарифы и постоянно подключают без моего согласия различные платные услуги!!! Настоятельно не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Аня Шалаева

Знаток города 3 уровня

Хотела наклеить пленку, не смогли этого сделать около часа , что то вечно не получалось, не хотелось убивать столько времени, попросила вернуть деньги, откуда растут руки у данных менеджеров вопрос…. а именно у менеджера РОМАНА, настроение испорчено, вернули просто голый телефон без стекла с которым изначально пришла, деньги вернули, но пока на карту не пришли… Удивил момент, для того чтобы наклеить пленку, нужны были какие то цифры с чека, на что тоже ушло много времени пока они их искали, вообщем я просто в шоке, человек вообще ничего не знает, звонил постоянно управляющей и спрашивал что же ему делать???? ВОПРОС КАК ВООЬЩЕ ВЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ БЕРЕТЕ НА РАБОТУ???? НЕ ОБУЧИВ ЭЛЕМЕНТАРНЫМ ВЕЩАМ, разочарование!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Этот отзыв об отношении, как "билайн - НЕ на твоей стороне". Оформила телефон через Мегамаркет заказ 9568131322276 от 19 декабря, с купоном, по очень привлекательной цене. Проделала путь в одном направлении в 100 км, поменяла планы, потратила своё время и деньги. Пришла в данный салон получить заказ, а мне консультант, после телефонного разговора с их сотрудником, говорит, что этот заказ был отменён магазином "Билайн". При этом не было никакого уведомления. Через Мегамаркет создали обращение, на которое мне не дали разъяснений о причине сложившейся ситуации, а просто его закрыли спустя время и ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ. Естественно, что у скидочного купона закончился срок и применить его я больше не смогла. Я думала, что билайн дорожит своей репутацией. Могли бы озвучить в каком магазине возможно забрать данный телефон или сместить сроки, чтобы доставить в этот магазин заказ. НО НЕТ. (Я 18 лет являюсь клиентом сотового оператора Билайн, но после сложившейся ситуации есть мысли отказаться от ваших услуг связи)!!!

Посмотреть ответ организации

Яна К.

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый персонал, помогли разобраться с телефоном, все настроили за приятную цену, обязательно буду приходить дальше. Не слушайте тех, кто пишет плохо, ведь, как правильно, мало кто пишет свои хорошие впечатления (они с ними уходят домой) , также люди не замечают, что сами и выводят/провоцируют продавцов, на что выходит адекватный результат. Начинайте с себя

Посмотреть ответ организации

Petr Kolesnikov

Знаток города 6 уровня

Совершенно не клиентоорентированный салон.Продали товар в возврате отказали,вынуждают обращаться в службу помощи

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 20 уровня

Отвратительное отношение сотрудника Владислава к пользователям, которые с вами 15 лет, сломалась приставка к тв , пришла с просьбой, что делать, не смог вовремя помочь, думаю уходить в МТС, плачу 1300 р в месяц, очень жаль.

Посмотреть ответ организации

Григорий Хачатуров

Знаток города 2 уровня

Молодцы парни, Роман и Глеб! Соответствуют Браво! Купил телефон, быстро!

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 4 уровня

6 февраля пришла написать заявление на переход с мегафона на билайн с сохранением номера, оформлял парень (по нему видео было что ничего не понимает, что делает) сказал что через 8 дней переход осуществится, по истечению времени начала звонить на горячую линию, оказалось он заявление оставил в черновиках и ничего не оформил((((

Юлия Романова

Знаток города 8 уровня

В офисе быстро помогли переоформить сим карты.

Посмотреть ответ организации

Николай Щ.

Знаток города 2 уровня

Продали телефон, в подарок шла сим карта с 2000 рублей на счету (со слов консультанта), только из-за этого у них и купили. На самом деле на счету были бонусные рубли, которые списались сразу на тариф, и хватило их всего на неделю

Nata Kotova

Знаток города 7 уровня

Билайн повысил цену на домашний интернет даже не предложив альтернативы. Мы клиенты Билайна с самого начала его работы и Билайн мог бы сделать льготы для ветеранов. Неумение работать с клиентом приводит к тому, что многие уйдут к другим. Я уже решил уйти.

Надежда С

Знаток города 2 уровня

Зашла купить сим карту, менеджер по продажам никакая, вялая и апатичная, двигается еле еле , настоящая амеба . Ждала, когда освободится 10минут, потом спросила можно ли приобрести сти карту , сказала нет, занята и будет занята еще минут 30или 40. Вот такой сервис

Аркадий

Знаток города 4 уровня

Пытались надуть пенсионера, подключая чужую сим-карту (без присутствия владельца сим-карты) на него и предлагая тариф в два раза дороже (о чем пенсионеру ничего не сказали).

Алексей

Знаток города 11 уровня

Отвратительный отдел,просто не продали телефон без доп.покупок во первых что интересовало например чехол небыло в наличии,отказ от оформлении сим карты просто сказли не продадим телефон нас ругают)))таких м....в впервые встречаю.

Дима Баев

Знаток города 2 уровня

билайн нищие ***, инета ноль, а платить надо 700р

Посмотреть ответ организации

Дима Б.

Знаток города 5 уровня

Плохое качество печати чека в терминале, долгое зачисление средств на киви кошелек

светлана ш.

Знаток города 4 уровня

Отказали в продаже сим карты, до конца рабочего дня было 1 час 25 минут, сославшись на то что продавец работает одна и ей долго оформлять рассрочку для другого клиента

Марина Юрьевна

Знаток города 10 уровня

Отличный салон связи, сотрудники компетентные, уровень обслуживания соответствующий 👍

Наталья Михеева

Знаток города 2 уровня

Шикарный салон , оформили быстро рассрочку. Все очень понравилось!

Анонимный отзыв

Один работник, который 20 минут продавал телефон бабушке. Когда освободился, то оказалось, что помочь нет возможности. Выяснил за 30 секунд.

Николай карамнов

Знаток города 5 уровня

Ошиблись, в возврате денег, пришлось ездить пять раз. Связи с точкой продажи нет. Вроде сеть, а связи друг с другом нет, из за этого катадись.

Denozavorus