Поиск

билайн

3,9

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пришла с запросом на переоформление номера. Неожиданно, все прошло хорошо и быстро, не смотря на множество негативных отзывов, девушка-консультант была очень отзывчивой, вежливой и открытой, быстро помогла решить все необходимые вопросы. Большое спасибо за хорошее обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Mark Valiev

Знаток города 6 уровня

Пришли приобрести роутер для домашнего интернета, консультант сказал, что на такой случай у них есть специальное «предложение» - за 800 рублей приобретается и домашний интернет, и тариф для телефона (а мы как-раз рассматривали возможность перейти на нового оператора) Подумали, это очень выгодно, ведь и за тариф и за вай-фай выходит всего 800 рублей в месяц. Через несколько дней выяснилось, что такой услуги вообще не существует и что девушка нам пробила просто симку без домашнего интернета. В возврате средств нам отказали, будем обращаться в роспотребнадзор

Посмотреть ответ организации

Антон С.

Знаток города 3 уровня

Самый отзывчивый и дружелюбный персонал, доволен сервисом и пол года пользуюсь сим картой и телефоном

Посмотреть ответ организации

Сергей Лаврухин

Знаток города 6 уровня

Пришли с женой в этот офис Билайн- «Перерыв 15 мин». С какого момента он начался непонятно. Ну ладно, ждем. Минут через 20 приходит девушка и на вопрос, как же так, сами же написали 15 мин, заявила, что не перед кем отчитываться не будет и вообще, пошли бы вы… Стало обидно и неприятно. Слышать хамство от людей, которые мало того, что работать не хотят, но и вообще, во внуки годятся .. Было это 10.05.25 в районе 12-13 часов. Неприятно..

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, хороший салон, сотрудник Владимир грамотно решил мой вопрос💥💥💥

Посмотреть ответ организации

L E

Знаток города 6 уровня

Будьте внимательны и проверяйте товар, который вам продают. 07.02.25 хотела купить проводные наушники с разъемом lighting. Продавец предложила несколько брендов с таким разъемом на выбор. Через 10 минут после покупки обнаружила, что мне продали товар с другим разъемом. Обратилась за возвратом средств. Их вернули сразу и продали нужные мне, но девушка-продавец с улыбкой сказала «хорошо, что вы пришли сразу, а то пришли бы завтра и пришлось бы отправлять товар на экспертизу». Проводные наушники не входят перечень технически сложных товаров, поэтому безо всяких экспертиз могут быть возвращены в течении 14 дней в рамках закона о защите прав потребителей. Разница в наушниках с разными разъемами в пару сотен рублей и это с попыткой запугать экспертизой. Впечатление отвратительное осталось.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Пришли с ожиданием негатива после общения с сотрудниками из офиса в Реутов-парке, еще и отзывы начитались. Но, всё оказалось не так страшно. Единственный сотрудник Евгений максимально вежливо и быстро старался разрулить ситуацию и решить проблемы клиентов. Большущее спасибо за быстрое и комфортное обслуживание.!

Посмотреть ответ организации

Алексей Убоженко

Знаток города 5 уровня

Полная безответственность обслуживают одного покупателя вдвоём третья бегает вокруг. А ты стоишь и ждёшь задаётся вопрос для чего они там втроём

Посмотреть ответ организации

Виктория Герда

Знаток города 25 уровня

Постоянные проблемы. В округе мало точек билайн. Постоянно технические неполадки и не работают. Странный отдел продаж

Посмотреть ответ организации

Ирина Короткова

Знаток города 3 уровня

Хотела бы поблагодарить сотрудника Владимира за быструю помощь и отзывчивость

Посмотреть ответ организации

Вал Титов

Знаток города 14 уровня

Почитал отзывы отрицательные, но всеровно пришлось обратиться, в итоге два консультанта послали меня на горячую линию сказав что ничем помочь не могут, горячая линия 0611 отправила вночь в офис к консультантам (предупредив что если консультанты чегото не знают, то пускай звонят по своей горячей линии и консультируются, а не просто отправляют клиентов). Дойдите лучше до ТЦ "КАРАТ" там лучшее отношение! Итог...сменил оператора.

Игорь

Знаток города 9 уровня

Быстро, качественно, без каких либо проблем и вопросов. Пришел за 5 минут до закрытия, через 3минуты все оформили, сотрудник молодец

red q.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон , сотрудники быстро и качественно решили вопрос ,огромное спасибо ребятам

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 9 уровня

В целом рейтинг данного магазина полностью оправдан. Научите консультантов вежливо общаться и возможно дела коммерческие пойдут вверх. Отвратительное обслуживание и такая же компетенция в целом у консультанта

Посмотреть ответ организации

klm-139

Знаток города 5 уровня

Работает толковая девушка. Быстро решила вопрос с номером.

Посмотреть ответ организации

Иван Шарков

Знаток города 4 уровня

Вежливые консультанты.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 2 уровня

Всё круто, спасибо консультантам за помощь

Посмотреть ответ организации

Мухаммад Али Мехтиев

Знаток города 5 уровня

сотрудников уже как час нету че за *** что за сервис у вас на 15 минут перерыв взял больше часа нету его это че такое жи есть ? вы вообще в край ахринели чтоли поменяйте сотрудника

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8919

Знаток города 3 уровня

Сотрудника час уже нет взял перерыв на 15 минут и не вернулся , что происходит иди сюда быстрее

Посмотреть ответ организации

Yeeuurdhd Shuthfhfh

Знаток города 2 уровня

Отлично

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 8 уровня

Пришла сменить оператора. Мальчик мило улыбался, принял оплату тарифа за месяц. Сейчас каждый день списывают, под предлогом «за тариф».)) В горячей линии «посоветовали» идти в отделение, где оплачивали, а я в отпуске, на другом конце России👍🏽 Приеду в Москву буду менять оператора !!

Посмотреть ответ организации

Адель Курмангалиева

Знаток города 5 уровня

Девушка консультант как будто мысли читает и на одной волне, спасибо ей за помощь

Посмотреть ответ организации

настя

Знаток города 3 уровня

Хороший салон и очень приятные сотрудники, помогли быстро

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Жилин

Знаток города 30 уровня

Неплохое отделение.