Поиск

билайн

2,6

58 оценок

Оцените это место

Екатерина Казьмина

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание сотрудников, вообще не умеют разговаривать и нормально объяснять как и что сделать.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Замена сим карты продолжалась 40 минут. Сотрудник не умел выполнить сканирование паспорта. Вместо решения вопроса сотрудник отчаянно занималась перепиской в вот сап на личном смартфоне. Карта корпоративная, доверенность оформлена надлежащим образом, казалось бы приоритетный клиент, но дорожить такими клиентами очевидно не в правилах оператора.

Константин Олегович

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение , переходят на личность не сказали про скидку , сказали все делать самим

Посмотреть ответ организации

Юлия Костюк

Знаток города 3 уровня

Персонал очень простой. Настолько простой, что ты как клиент никому не интересен, обратиться за помощью не к кому- всем параллельно. На вопросы отвечают хамовато.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обманывают внаглую с оформлением кредита.Вводят в заблуждение что без процентов,договор на руки не дают и договор не хотят анулировать.Не берите у них телефоны в кредит!!!! 19.09.2018 оформили кредит сказав что безпроцентный, а фактически накрутили почти 45процентов и нагло говорят что такое впервые и договор не отдают,хотя притензию взяли .Подожду ответ и буду подавать на них в суд на моральный и материальный ущерб, а так же жалобу и все вытекающие последствия в комитет по защите прав потребителей если они не анулируют договор

Никита Ш.

Знаток города 3 уровня

При входе стояли сотрудницы и курили. Потом, когда зашёл в салон - попросил рассказать про наушники - сказали: Весь товар перед вами, смотрите

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Мне предложили заменить sim-крту беспроводного интернета USB модема , на другую , якобы более быстрой , и более выгодной , на деле оказалось , что скорость осталась прежней , а интернет мне стал обходиться дороже в два раза. Меркантильность продавцов просто удивляет .

Аленка М.

Знаток города 2 уровня

Спасибо за хорошее обслуживание , сотрудники всегда решают вопросы быстро и очень вежливые 👍

Дарья Авдеева

Знаток города 3 уровня

пришли купить сим-карту в 17:55, сотрудник сказал, что уже поздно и ничего он делать не будет, хотя салон работает до 19:00

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 3 уровня

Ужасная девушка у вас работает. Пришла узнать, просто узнать, почему не могу зайти в личный кабинет. Нахамила, сказала, что не хочет лишаться из-за меня работы. А я всего лишь хотела узнать, почему не могу зайти в личный кабинет свекрови. Сама свекровь слепая ипрактически не ходит, компьютером пользоваться не умеет. Так эта девица даже не выслушала, просто выставила меня вон. Мол, приводи свою свекровь или нотариальную доверенность давай. На что доверенность?!!! Тариф глянуть?!!! У меня с собой был и паспорт свекрови, и телефон, так она даже слушать меня не стала. Тариф я менять и не собиралась, просто хотела причину узнать. Сейчас буду звонить на горячую линию, я это так не оставлю. Вам даже 1 балл ставить не за что, неуважаемый билайн. Следить надо за сотрудниками. Надеюсь, в этом офисе есть камера и хамку уволят. Хоть бы отказала, но с улыбкой, а то строит из себя королеву.

Екатерина Филиппова

Знаток города 9 уровня

Очень внимательные и вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ш.

Знаток города 3 уровня

Лучший офис, вежливые сотрудники, всё на уровне.

Ирина Астафьева

Знаток города 6 уровня

Персонал грубый

Посмотреть ответ организации

софия грешникова

Знаток города 7 уровня

Всегда вежливые, готовы помочь, часто обращаюсь за консультацией

Елена Каменева

Знаток города 4 уровня

В этом салоне телефоны не надлежащего качества! Зав салона специально продаёт нерабочие телефоны, если покупатель заметит неисправность то леньги вам всё равно не вернут, а будут нонять телефон по инстанциям!!!! Заведущая в присутствии двух полицейских меня осорбила и даже не извенилась!!! Я буду всем и всюду говлрить какой это салон и кто там директор!! Раньше я была довольна сетью Билайн, но после этого случая поменяю своё мнение! Оказалось в этом солоне не только нас так обманули, пока я разбиралась за телефон пртходили два покупателя с притензиями кто на зарядку жаловался, кто на звук - им последовал тот же ответэ-....Вы купили г.... (плохой) телефон и хотите чтобы он работал!!!! Ну если для директрицы за 5500 телефон г.... , то другие может не могут себе купить дорогой телефон!!! Короче с таким директором и его отношением - отзывы будут всегда в минусе, еще наш вопрос не решился - ждём 22 июня!!!! Тогда пойдём дальше, а пока очень нигативное отношение и никто молчать об этом салоне не будет - пока не исправят положение, а на директора я подам в суд - свидетели у меня есть, директриса сама вызвала сотрудников полиции хотя когда у неё спросили зачем она это сделала она не смогла обьяснить - скащала что испугалась, хотя в салоне была тишина и никто не кричал и не буянил - она просто думала что мы испугаемся и уйдём, но даже сотрудники сказали что она не права!!!! Отвратительное обслуживание и таких директоров, которые позволяют себе оскорблять покупателей - нужно их гнать в шею!!!!

Рита Селина

Знаток города 11 уровня

Обычный салон сотовой связи

Ольга З.

Знаток города 11 уровня

Вежливые консультанты

билайн

17 отзывов