Поиск

билайн

3,1

78 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

если бы можно было поставить 0 звезд-поставила бы! отвратительное отношение к клиентам, несколько дней подряд в разное время сотрудника нет на рабочем месте, а когда дождались сказала нет интернета на компьютере и ничем помочь не могут(нужно было подтвердить данные иначе заблокируют номер) на вопрос что делать если заблокируют номер (при том не по вине клиента) сотрудник ответила НЕ ЗНАЮ билайн сам по себе стал плохим оператором, а после посещения салона вовсе решили перейти на другого оператора!

Посмотреть ответ организации

Леонид Голубев

Знаток города 2 уровня

Посетил офис. После посещения остались только положительные эмоции. Очень внимательный сотрудник, подробно всё объяснил, у меня не осталось вопросов по моей проблеме.

Посмотреть ответ организации

POMAH Ю.

Знаток города 4 уровня

Отказались работать с электронными документами, сказали что директор велел не работать с госуслугами, мол это не документы и проверить мои ли это госуслуги они не могут, хотя есть Указ Президента РФ от 18.09.2023 № 695, уж как-нибудь надо идти в ногу со временем, и отказываться от бумажной волокиты

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ф.

Знаток города 7 уровня

Сотрудник постоянно отсутствует на рабочем месте! Приезжал три раза в разное время, офис закрыт! С 16:30 до 17:45 перерыв! Ребята, нельзя так с клиентами!

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 11 уровня

Смена 04.07.25 вечер. Уважаемое руководство, проведите работу с сотрудником на предмет этики общения и вообще поведения с клиентами.Фразы в стиле"А че вы сюда ходите, а не в интернет-магазине заказываете" это просто "верх" клиентоориентированности.Как и манера хамства в разговоре и внаглую впаривание товара и советов, которые клиенту/покупателю были не нужны и это было озвучено не однажды. Где вы таких хамов набираете к себе в салон непонятно.Никому не рекомендую данный салон, и сотрудников хамов, которые внаглую переходят все границы, при этом совершенно не умеют продавать услуги.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 13 уровня

15.03.2026г. я оформила заявку смену тарифного плана и оператора соответственно по программе "Моя компания". На эл. почту мне пришло письмо , что моя заявка обработана и мне необходимо обратиться в офис для подписания Договора и получения сим- карты в 7-мидневный срок. 17.03.2026 я обратилась в офис, но к сожалению, после проверки моего паспорта, внесения его в систему , проверки моей заявки , в выдаче сим-карты и заключении договора мне было отказано. На минуточку, я обратилась по корпоративной программе Билайн Бизнес....Причина отказа была озвучена - техническая ошибка. В чем именно она заключалась- мне не озвучили. После я обратилась на горячую линию Билайн, но мой вопрос остался так и не решен, так как никто ничего сделать не может. В офисе - ошибка, на горячей линии - повлиять на работу офиса не могут. Что за безобразие? Буду обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции.

Посмотреть ответ организации

Марина Назарова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Отвратительное общение с покупателями, зашли узнать на счёт сим-карты - ответ просто убил!!!! Это не к нам, мы эти вопросы не решаем - для этого есть горячая линия..... Как впаривать сим-карту - Мы первые!!!!! А если покупаешь телефон - Вы обязаны взять сим-карту! Для чего впаривать??????

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Вежливо, быстро профессионально. Спасибо Цепелевой Валентине Андреевне..

Посмотреть ответ организации

Юлия Горушкина

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, менеджер просто супер, быстро помог решить вопрос с которым приехали. Спасибо большое 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Нютик

Знаток города 14 уровня

Очень понравился данный офис, очень приятный консультант, помог выбрать выгодный тариф и красивый номер. В общем, все очень понравилось. Рекомендую данное отделение.

Посмотреть ответ организации

Алёнка

Знаток города 6 уровня

отвратительное отношение сотрудников. 18.06 обратились в салон за покупкой сим карты, спросили насчёт сим-карты саморегистрации из-за огромной очереди, сотрудник грубо ответил - а ты как думаешь просьба провести беседу с сотрудником работающим в этот день

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

после посещения офиса заблокировали номер, паспорт предоставил. давно подумывал уйти из этой конторы. спасибо, помогли.

Посмотреть ответ организации

Сергей Самигулин

Знаток города 12 уровня

Всё быстро сделал. Надо было сделать eSim, минут 10 на всё ушло. Место не плохое)

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 2 уровня

Благодарю Валентину Андреевну Цепелеву за помошь и профессионализм при решении моих проблем, спасибо

Посмотреть ответ организации

Родион Честнов

Знаток города 5 уровня

Сотрудника нет на рабочем месте больше двух часов , ужасное отношение.

Посмотреть ответ организации

Ilmurod Berdimurodov

Знаток города 7 уровня

Да отлично, честность своей работе, чëтка

Посмотреть ответ организации

Владимир В.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Отказалась обслуживать, хоть до закрытия оставалось 16 минут. Загнивающая компания Билайн. Решено перейти на другово оператора.

Асадбек Абдуллаев

Знаток города 3 уровня

Очень медленно обслуживание

Посмотреть ответ организации

Артур Хачатрян

Знаток города 9 уровня

Хорошая обслуживание

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9521

Знаток города 4 уровня

Пришел в 10:58 , сотрудника не было до 12:05

Посмотреть ответ организации

Степан Евгеньевич

Знаток города 4 уровня

Перерыв больше часа.... Пришел в 16.36, написано перерыв до 17.45 Просто жесть

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 3 уровня

Очень грубый персонал

Посмотреть ответ организации

Марина В.

Знаток города 4 уровня

Не могут даже через приложение помочь со сменой тарифа.

Посмотреть ответ организации

ВИТАЛИЙ Добросовестнов

Знаток города 16 уровня

Всё хорошо прошло, помогли!

Посмотреть ответ организации

Александр Комаров

Знаток города 9 уровня

Всё хорошо, продавец вежлив.

Посмотреть ответ организации

Иван Крылов

Знаток города 6 уровня

Сегодня зашел в Ноу-хау к представителям билайн,чтобы отключить платную услугу,которая поя вилась неведомо откуда. Так они её сперва не увидели,а потом сказали что отключили! Дома проверил и сам отключил!

Диёрбек Махмудов

Знаток города 4 уровня

Нет связи.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Быстро и профессионально решили мой вопрос. Все объяснили. Молодцы ребята.

Александр

Знаток города 7 уровня

Менеджер заявил, что не может поменять симку, и отправил в Ожерелье или Барыбино. Хотя симки меняют даже на островках.

Евгения Ж.

Знаток города 14 уровня