Поиск

билайн

3,7

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Нужен был телефон. Что бы посмотреть его надо оплатить. Всё бы ничего. НО Телефон оплатили. Хорошо сим карта нужна была ещё. Сразу решили поставить. Оказалось порт не рабочий, не открывается. Брак. Делаем возврат. Нам дают возвратный чек с обещанием что деньги вернутся на карту в течении 3 дней. Не пришли. Звоним в билайн по телефону горячей линии, там говорят что возврат в течении 14 дней. Заходили, узнавали у продавца по возврату, обещал узнать и перезвонить. Не перезвонил. Деньги не пришли. Звоним опять по горячей линии, разобраться не смогли послали на точку где покупали телефон. Бардак. Уже прошло 20 дней. Денег нет. В общем не буду рассказывать всю историю хождений, выяснений, созвонов. Деньги вернули. Но история длилась с 06 декабря по 17 января.

Посмотреть ответ организации

Письма

Знаток города 13 уровня

Непонятно для чего существует офис. По какому вопросу не обратись постоянно отправляют в офис в плазе. Этой услуги у нас нет, такое не делаем, такой функции нет в программе. Сколько раз не зашли постоянно продавец фильмы смотрит, а разговаривает так, чтоб ушли побыстрее и не отвлекали от "важных" дел.

Посмотреть ответ организации

Юрий Megavolt220v

Знаток города 9 уровня

Дедушка потерял телефон, приехал с его паспортом восстановить симку и купить телефон. Продавец отказал, попросил личное присутствие абонента, которому почти 90 и который тяжело передвигается. Ушли к другому оператору связи, более адекватное отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

566038 Булатова

Знаток города 4 уровня

Очень довольна обслуживанием. Антон все обьяснил очень грамотно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Людмила Куликова

Знаток города 8 уровня

Офис Аксёнова 17.Пришла с просьбой подключить к своему тарифу ещё одну карту. Развёрнутой консультации не получила. Зато услышала фразу: Билайн вам ничего не должен. Это за 18 лет пользования этим оператором, регулярной оплаты - не должен. Купила новую сим карту, работник при оформлении успел поговорить на своём языке с малой Родиной, присутствие клиента его не смутило. Далее, во время моего присутствия, к нему пришли гости, с ними тоже нужно было пообщаться на своём языке. В итоге карту к своему тарифу я привязала сама, уже дома, через приложение. И вишенка на торте-мыться ценного специалиста видимо не научили, воняет жутко. Осадок от посещения этого салона останется на долго.

Посмотреть ответ организации

Артур К.

Знаток города 2 уровня

Аксенова 17. Отвратительное обслуживание, сотрудник очень не хотел заниматься моим вопросом (обновить данные паспорта), но когда ему пришлось это сделать, делал это так, как будто его отвлекли от важных дел (бесед по телефону со своими односельчанами, судя по языку разговора). Не рекомендую обращаться в этот офис

Посмотреть ответ организации

Александр Карелин

Знаток города 3 уровня

Это про офис Билайн в ТЦ Плаза просп Маркса 46 : Руководитель филиала Анна Гургеновна; сотрудники : Королев Марк; Кусков Артем. Слаженная, профессиональная во всех аспектах командная работа ! квалифицированная оперативная помощь, вежливое уважительное внимательное отношение к клиентам! Высокая техническая квалификация сотрудника Королева Марка. Очень доволен работой всей бригады , всеми упомянутыми сотрудниками. Обращаюсь теперь только сюда просп Маркса 46, Плаза.

Михалыч

Знаток города 3 уровня

Это про офис в Плазе. 3 человека, Очкастая борода при мне 3 раза выходил, дама за компом на любовь гадала, ни на кого не отвлекалась, пахал за троих только полукрашеный мальчик. 3 человека, а работает 1... Зачем все остальные? Я в очереди сперва 20 мин отстоял, вспотел и ушел, затем ещё 15... Что за обслуживание!?

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Консультант не понимает, что от него хотят, приехал хотел перейти в Билайн с другого оператора, называю тариф который мне нужен, он мне говорит потом в личном кабинете настроишь сначала подключу тебе базовый, по другому нельзя. Поехал в другой офис и через 5 минут вышел с сим картой и с тарифом который мне нужен был. С такими консультантами и оставшиеся офисы закроются..

Посмотреть ответ организации

Антон Крюченков

Знаток города 9 уровня

Посещал офис для оформления сим-карты. Пятнадцать минут ждал у закрытой двери офиса, пока на рабочее место вернется единственный сотрудник. По качеству оказания непосредственно услуги оформления нареканий нет.

Виктория Кондрашова

Знаток города 6 уровня

Мужчина очень помог настроить интернет, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Мария Исаева

Знаток города 21 уровня

Все быстро и оперативно, молодцы ребята)

Посмотреть ответ организации

Виктор М.

Знаток города 2 уровня

Более наглого, откровенного и демонстративного пофигизма к клиентам, компании и собственной работе еще нигде не встречал. Если оператор так работает, зачем вообще выходить на эту работу? Клиентов из компании разгонять? Если это лучший салон в Обнинске, компания приговорена.

Дамир Д.

Знаток города 7 уровня

Прождал 25 минут пока господа соизволят нагулялся. Пришли ничем не помогли. Даже извинение за ожидание не высказали!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сорокин

Знаток города 4 уровня

Перерыв 40 минут. Кто ждать будет?

Посмотреть ответ организации

Валерий Серёгин

Знаток города 10 уровня

Замечательный торговый центр. Офис БИ оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Виталий Бельтюков

Знаток города 4 уровня

Работают как хотят недождался открытия ушол в 11.00

Посмотреть ответ организации

#Юлёк40RUS

Знаток города 16 уровня

На весь город 2 офиса и именно тогда когда мне понадобилось туда попасть недалеко от дома - офис был закрыт.

Посмотреть ответ организации

Нурик

Знаток города 4 уровня

Классный салон, рекомендую для посещения, хорошее обращение и высококлассные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Ирина Белоус

Знаток города 8 уровня

Мне так очень нравится этот салон,когда бы не пришел с каким либо вопросом,всегда подскажут и помогут,спасибо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Больших мошенников поискать надо (продадут нерабочий телефон потом будут придумывать все что только можно но не поменяют и не вернут деньги.

Рома Смирнов

Знаток города 7 уровня

Хочу сообщить о недобросовестном отношении к работе вашего сотрудника, приехала подтвердить свои персональные данные, он якобы это сделал, а оказалось что нет !!!! Я очень возмущена , так как осталась без связи на несколько дней!!!! Прошу принять меры!!!!

Посмотреть ответ организации

Odil T

Знаток города 3 уровня

Даже двойку жалко для них

Посмотреть ответ организации

Ivan Yakovlev

Знаток города 16 уровня

Качественное и терпеливое обслуживание

Беха )))

Знаток города 14 уровня

отличный персонал

Посмотреть ответ организации

Ася Журавлёва

Знаток города 13 уровня

Аксёнова 17,Салон связи, Билайн, отвратительное обслуживание,остался неприятный осадок!!!Не рекомендую!👎

Посмотреть ответ организации

Draft Draft

Знаток города 10 уровня

Отвратительный персонал. Молодой ещё ничего, а постарше - просто быдло. Надёюсь его накажут.

Виталий М.

Знаток города 4 уровня

профессионалы своего дела!

Евгений К.

Знаток города 9 уровня

в помощи отказано слушает музыку в наушниках!

Посмотреть ответ организации

Dmitry Kropivnitsky

Знаток города 11 уровня

Этот БиЛайн теперь лучший в Обнинске.

K H A N

Знаток города 12 уровня

Просто обман

Посмотреть ответ организации

Никита Денский

Знаток города 8 уровня

Очень хороший оператор

oleg makoveev

Знаток города 15 уровня

Обычный салом что б симку купить

Древний

Знаток города 9 уровня

Я ,гость города.меня поразило огромное количество мигрантов,наших "братьев", из Средней Азии. Пожалуй, бледнолицых гораздо меньше,чем азиатов. И это в регионе,губернатор которого первым заявил об отторжении услуг мигрантов. Тем более,что Обнинск является держателем ядерного центра...

билайн

34 отзыва