Поиск

билайн

3,2

13 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Несколько раз обращалась в этот офис. Не могли решить мою проблему. Нужно было переоформить свою симку на имя мамы. Много раз звонила в техподдержку, тоже говорили - ничем не можем помочь, этот вопрос решается только в офисе. Хочу оставить отзыв не к офису, а именно руководителю Екатерине, которая помогла мне. Она профессиональный и грамотный специалист. Симка наконец то переоформлена. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Даниил Курманов

Знаток города 2 уровня

очень хороший персонал, по любому вопросу обращайтесь, профессионалы в своем деле

Посмотреть ответ организации

Костя Балютин

Знаток города 4 уровня

Посадили на кассу человека который ничему не обучен, хотел переоформить симку на это в ответ только «я стажер идите в другой салон связи Билайн»

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Сложилось ощущение, что рабочий день состоит из перерывов, разбавленных время от времени работой. Дело было так: Нужна была сим карта для интернета на модем и находясь в ТЦ Фан Фан(20.07) решил зайти в билайн поинтересоваться как обстоят дела, к сожалению было закрыто, подумал окей посмотрю в интернете и приду позже, в итоге выбирал из двух операторов, красный и билайн, цены плюс минус одинаковы, после заявки на сайтах операторы в Билайн очень быстро перезвонили сделали цену ниже чем у конкурентов, оператор правда молодец к ней вопросов нет, очень быстро подробно, понятно проконсультировала и сообщила на следующий день ватсап, что сим карта в выбранном вами офисе приходите. Прихожу на следующий день (21.07) Билайн закрыт, и вчера был закрыт, я подумал может вовсе не работают, окей,, прямо на против красные конкуренты, там всего один сотрудник и очередь где то в 4 человека, встал стою в очереди и спустя минут 7 смотрю открыли вроде как и Билайн, ну раз у меня там уже симка лежит пойду думаю заберу пожалуй чем тут стоять, подхожу и дверь вновь закрывают прямо передо мной, я интересуюсь у сотрудника работают ли они, на что он говорит да работаем какой вопрос, я говорю забрать заказанную сим, ответ последовал: подходите через 15 минут, закрывает дверь и уходит в неизвестном направлении, господи ну ведь только что уже был перерыв и вот опять. В общем я понимаю сотрудникам по одному в таких салонах работать сложно и всё такое, но от таких неуловимых салонов люди идут там где открыто, пусть там и немного дороже, но я не на прогулку вышел что бы ждать 2 раза по 15 минут, в итоге операторам + салону жирный минус. Просьба руководству сделать так что бы сотрудники так же как и операторы были клиента ориентированы или хотя бы я четко понимал когда есть перерыв ибо на магазинчике об этом информации нет .

Татьяна Н

Знаток города 2 уровня

В данном офисе работает ВООБЩЕ не компетентная мадам (на бейдж написано директор салона Алина). Не может решить ни один вопрос ей подсказывают её же менеджеры и то не правильно как оказалось. А если вопрос коснется (как меня)ремонта или обмена товара то вообще "труба"пройдете очень много инстанции Если не хотите тратить свое время и нервы то не рекомендую данный салон.

Дмитрий Щеголев

Знаток города 6 уровня

Все хорошо. Обновили данные за секунду!

Посмотреть ответ организации

Леля Снежная

Знаток города 10 уровня

В офисе работает ненеджер Мария, не компитентна ни в одном вопросе. На телефоне был 1% и для дальнейшего разговора она даже телефон не смогла подключить. Говорит очень тихо и ничего не понятно. Подключился молодой человек 2 менеджер и быстро решил все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексейков

Знаток города 4 уровня

Первый раз сталкиваюсь с тем, что замена сим-карты платно.

Посмотреть ответ организации

билайн

8 отзывов