Поиск

билайн

3,0

63 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Купили новый телефон и сим-карту к нему. Нужно было срочно, для работы. Но очень разочарованы, у сим-карты нет сети... Позвонили в техподдержку, сказали, что это пластик, и поэтому такое бывает.. "Сходите в любой отдел продаж и замените эту сим карту на другую, но за 30 рублей!!! Замечательно просто! Мало того симка не рабочая, иди ее меняй, так еще и за это оплати! Зла не хватает!

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Очень не компетентные сотрудники работают… сильно огорчена как связью, так и сотрудниками офиса в целом. Обращалась 3 раза в данный офис, в связи с переносом номера. Обновила паспортные данные, чтобы номер перенесли на другого оператора без проблем, на что через 3 дня начались проблемы с паспортными данными. В приложении написали, что данные не верные, пришла опять в офис, с первого раза ничего объяснить не смогли. Когда стали копаться дальше, поняли, что ФИО одного человека, а данные - другого. Как сотрудники , которые смотрели паспорт и вносили данные несколько раз, могли допустить такую ошибку? Извините, но ходить в офис на неделе по несколько раз ни возможности, ни желания вообще нет. В особенности хочу выделить сотрудника Алексея, который «работает в данном филиале первый день». Это конечно не оправдание, вопросы у клиентов бывают разные, вне зависимости где находится ваш филиал, нужно разбираться, а не сидеть молча и отправлять на горячую линию. Туда я позвонить и сама могу, вне зависимости от ситуации. Но тогда возникает вопрос, а для чего сотрудники то нужны? Если они не могут решить вопросы по связи самостоятельно… Еще раз повторюсь, что очень огорчена обращением

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Папа оформлял мне номер всë прошло без проблем перенесли за 2 дня

Посмотреть ответ организации

Kristina

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую. Будьте внимательны при оформление сим карты

Посмотреть ответ организации

Елена Юнакова

Знаток города 13 уровня

Два раза клеили стекло и не удачно. Через месяц отклеивалось