Поиск

билайн

2,0

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный консультант. Зашли с целью поменять симку, прервали в диалоге с девушкой или кем не знаю, видимо это и повлияло на такое обращение. Человек максимально не предрасположен к работе с клиентами. С самого входа начал грубить, и относиться примерно под таким предлогом ,,Свалите уже побыстрее от сюда,,. Мы не стали ничего не менять в итоге, как говорится плюнули на такое отношение и ушли. Извините, имя на бейджике не посмотрел. Парень, с кудрявой прической. Я не даю советы, лишь излагаю свое мнение. Но если вы хотите что бы в салон ходили люди, однозначно нужно избавляться от таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Тимур Никулин

Знаток города 3 уровня

Продали нерабочую технику, теперь не хотят возвращать деньги. Один консультант вообще не смог ничего ответить, второй получил вводные, заверил, что всё будет работать, впарил нам устройства и был таков. Сейчас они не работают - в поддержке говорят - это не наша проблема. UPD. Обратился всё таки в поддержку через ВК - там меня ещё глубже послали, так что они "отвечают" и "беспокоятся" только для виду. Вы напишете и вас пошлют в одно место.

Посмотреть ответ организации

Skillz

Знаток города 9 уровня

Ужасный салон и оператор в целом, принес роутер который был в аренде, так как собирался отключаться от оператора, по итогу роутер приняли, а смс спустя пол года пришло, что роутер оказывается так и не сдан, а находится у меня в аренде, полный беспредел

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кузнецова

Знаток города 2 уровня

У меня заблокировали номер,пришла в данное место,чтобы решить проблему.Объяснила сотруднику мужчине всю ситуацию.Начал мне говорить,что нужно какое-то свидетельство о наследстве или новую симку заводить, хотя эту проблему можно решить по другому.Задала вопрос ,а мне как щас быть ,мне ни позвонить и до меня дозвониться не могут, на что я получила ответ «Не знаю». В общем говоря ,ничем мне там не помогли, лишь бы купили новую сим карту и содрать деньги. Очень разочарована.Не советую!

Посмотреть ответ организации

Никита Кулигин

Знаток города 4 уровня

Билайн поражает своими сервисом и клиентоориентированностью. Жена пришла купить блок питания для телефона, ей продали вместо блока шнур. Через 5 минут, не вскрывая коробку, она вернулась в отделение вернуть шнур и купить блок. Ей сказали, что возврат в день покупки сделать не могут по техническим причинам. При этом никаких документов за полученный товар не выдали. Все звонки жены на горячую линию не дали результат, оператор отправил смс с номером заявки 444032000006 и сказал, что это является подтверждением возврата. Приходите на следующий день, в любой офис, вам вернут деньги. Мы приехали в офис, но там нам деньги не вернули, в офисе не видят нашей заявки. Готовим претензию в контролирующие органы. Люди, держитесь подальше от билайна, не оставляйте им свои деньги!!!

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 7 уровня

Огромный минус: невежливый персонал, не желающий решать поставленную задачу. У кого есть желание испортить себе настроение, посетить данное заведение будет одним из эффективных решений.

Посмотреть ответ организации

Марк Ливнев

Знаток города 5 уровня

Прекрасный офис, вежливый персонал, проблема решена очень быстро и просто! Спасибо большое, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 4 уровня

Поставили мах. Пришла с вопросом. Сказали кто ставил к тому и приходите. Работать не хотят и не умеют.

Посмотреть ответ организации

Санёк

Знаток города 8 уровня

Просто ужасный салон и его сотрудник попались 03 июня Проблему не может и не хочет решить. Отправила решать вопрос через их службу поддержки по телефону, хотя по их же правилам не имеет права это делать, а должна была помочь! Зачем работать таким сотрудникам, если они не хотят исполнять свои обязанности?!

Посмотреть ответ организации

Антон Евдокимов

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание . Сотрудники … даже нечего говорить . Такого я ещё не встречал .

Посмотреть ответ организации

Oksana

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. Сотрудник некомпетентный ***.

Посмотреть ответ организации

Александр Сизов

Знаток города 3 уровня

Пользовался услугой связи и интернета билайн долгое время. Надоела ситуация плачу я и проблемы мои, интернет пропадает, связь в городе также может пропасть. Симка ранее была на кого то и на номер шли смс банков, билайн создаёт такие нелепые ситуации и лечит надеждами. Кто любит ждать и надеется тем в билайн.

Александр Петров

Знаток города 10 уровня

Просто ужас, людям помогать не хотят, причем клиентам, которые пользуются услугами данного оператора

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 14 уровня

Сотрудник не оказал помощи по тарифу, сказал, что это не его работа.

Ilya Zam

Знаток города 4 уровня

Отличный клиентский сервис! Цены норм, рекомендую.

Александр Тихонов

Знаток города 9 уровня