Поиск

билайн

4,0

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пришёл заменить тариф на домашнем интернете. Оформление заняло два часа. В процессе три раза неправильно оформляли заявку, один раз вписали лишнюю симку, из-за чего не получилось сделать платный красивый номер. Билайн потерял деньги, я потерял время. Дополнение: Самое смешное выяснилось на следующий день - за 2 часа они всё сделали неправильно, пришлось переделывать через техподдержку. С другой стороны, если вам нужно только положить денег на мобильник, то можете смело обращаться - с этим справляются.

Посмотреть ответ организации

Alex r.

Знаток города 5 уровня

Переносил номер на Билайн. Заявление отклонялось несколько раз из-за новой формы. Ребята включились в проблему. Помогли наконец добиться чтобы заявление зачлось. Также один раз ходил в другой офис. Там от меня просто открестились. Ребята молодцы. Действительно стараются помочь, также помогли выбрать новый тариф после переноса, не навязывая лишнее.

Посмотреть ответ организации

макс макс

Знаток города 17 уровня

Если бы можно было бы поставить -5 звезд, то я бы поставил именно -5 звезд. Компания Вымпел Ком она же Билайн нарушая права потребителя просто ворует деньги у клиентов. А после воровства предлагает обратиться в суд за возвратом. Очень длинный конфликт у нас с Вымпелом длится уже более полумесяца. Я проехал более 100 км, посетил 5 точек Билайн, включая эту точку. Но меня не услышали. Теперь идём дальше в суд.

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 3 уровня

Сегодня 10 октября 2024 обратилась в офис "билайн" На Дзержинского 24 по вопросу возврата оборудования . Сотрудник Павел был максимально корректен, вежлив и быстро решил вопрос. И вообще, приятные впечатления от салона. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Валентина Фролова

Знаток города 2 уровня

Приходила решить вопрос по поводу непредвиденной блокировки телефона. Оператор Анжела корректно и понятно объяснила ситуацию и очень лояльно решила вопрос. Благодарю Анжелу и офис Билайна за таких отзывчивых сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Александр Рева

Знаток города 7 уровня

29 марта обратился по поводу замены сим карты и смены владельца сим карты- это было 4 обращение (в других салонах мне не смогли помочь) Сделали всё быстро, чётко!!! Были вежливы и внимательны!

Посмотреть ответ организации

Олег Владимиров

Знаток города 6 уровня

Нормальное отделение. Обслужили профессионально. Решили проблему с которой обратились. В наличии много телефонов по адекватной цене, а также масса аксессуаров.

Посмотреть ответ организации

Яна Т.

Знаток города 5 уровня

Прекрасные сотрудники работают именно в данном офисе. Отдельная благодарность Евгению! Оперативно решил мой вопрос. Спасибо

Посмотреть ответ организации

L.T.

Знаток города 11 уровня

Даже не знаю, проблема этого пункта или вообще Билайна... В общем, расторгал договор домашнего интернета и ТВ. Всё чин по чину, сдал оборудование, подписал заявление, напомню на услуги дом. интернета и ТВ. Через пару дней позвонили, мол, вы оставили заявление на расторжение СОТОВОЙ СВЯЗИ! Это вообще - как?... Я ни одной кнопки на клавиатуре не нажимал, всё делал мальчик салона! Посмотрел распечатку заявления - указан и-нет. Что за работники? 🤕

Посмотреть ответ организации

Татьяна Марахотина

Знаток города 15 уровня

Скажу, не плохо! Понадобилась симка, не пришлось ждать, девочки активно подхватили моё желание, все доступно объясняют, понятно продемонстрировали все предложения. Да и с другими покупателями вели себя вежлево, помогали решать многие вопросы.

Ксения

Знаток города 10 уровня

Подпись - формальность, тыкают чтобы быстрее закончить обслуживание. Лучше бы не обращалась. При покупке новой сим получилась минималка на 500₽, парень ничего не объяснил. Совпало расторжение на него же, тоже на пофиг всё, возврат наличными или на номер Билайна, больше никак. Слушает плохо. Заказывала 2ую сим через приложение, с уже существующей сим в Билайне, а забирала как новый клиент ахаха

Алексей Гутов

Знаток города 15 уровня

На горячей линии сказали что могут поменять ваш роутер в этом офисе, потратил 1,5 часа жизни , ехал к вам после работы и в итоге сотрудник говорит мне что роутеров у вас уже 2 месяца нет и не знает когда будут. Везде кричите что вы вау какая компания, а на деле элементарные вещи не можете выполнить - шарашкина контора!

Арина Афанасьева

Знаток города 3 уровня

Понадобилось сделать копию паспорта, применила аппарат Офсет, результат порадовал быстротой и понятным интерфейсом.

Посмотреть ответ организации

Татьяна хараева

Знаток города 2 уровня

28,12,2024 года написала заявление о замене номера в пакете, 10.03 позвонила на горячую службу, они это заявление даже нп оформили, ужасное обслуживание работников

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 7 уровня

Только плюсы, ребята быстро поняли суть моего вопроса и быстро всë решили.

Посмотреть ответ организации

Лика Анжелика

Знаток города 7 уровня

Очень удобно расположен, специалисты квалифицированные, знают своё дело, помогают в решении вопроса,

Юлия

Знаток города 18 уровня

Качественное обслуживание двух молодых ребят в масках. Ответили на все вопросы+ помогли+ и даже результативности проявили инициативу в решении вопроса. 6 марта 2022г

Алексей

Знаток города 10 уровня

Ужасное обслуживание, девушка нахамила, разговаривала высокомерно

Посмотреть ответ организации

Владимир Топка

Знаток города 22 уровня

Были проблемы с симкой, помогли, объяснили, заменили и пожелали.

Кулинарная семья

Знаток города 12 уровня

консультанты крайне не компетентны и медлительны. Перенос номера вместо обещанных 2-3 минут, занял 45 минут, это при условии, что заявка заранее была сделана через сайт и заполнены все необходимы документы

Дарья

Знаток города 7 уровня

Отвратительно. сотрудникам глубоко пофиг на слова сервис и клиент, любое исполнение обязанностей нужно выпрашивать и уговаривать. При чем пока обслуживали меня заходило ещё несколько бедолаг на которых так же с удовольствием демонстративно положили болт. Билайн браво

Vitalij O.

Знаток города 18 уровня

Замечательный офис Билайн! Очень вежливый и компетентный сотрудник помог решить все вопросы.

Shatea Artist

Знаток города 6 уровня

Купили здесь наушиники, проверяли в магазине - всё нормально, но не прошло и 15 минут с момента покупки, как один из наушников перестал работать. Вообще. Ассистент попался хороший, спокойно оформил возврат, но неприятный осадок остался.

Анонимный отзыв

Небольшой салон при Семейном магните. Внимательный персонал, неплохой выбор смартфонов.

Andrey

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин можно купить телефон недорого

Посмотреть ответ организации

Гончаров Андрей

Знаток города 10 уровня

Приветливый персонал. Професионалы своего дела. Спасибо за вашу работу.

Александр

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Отказ в продаже телефона без "сим-карты в подарок".

4375 Моисеенко

Знаток города 14 уровня

Работает молодёжь. Внимательные, не отказывают даже в просьба разобраться с телефоном. Молодечики

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Полный непрофессионализм !!! Обращались несколько раз по поводу смены тарифа, подключили неправильно, компьютер постоянно "зависает", сотрудники медлительные. Пришлось ехать в другой офис, где все исправили.

Евгений Бобошко

Знаток города 10 уровня

Быстро обслужили, претензий нет

Посмотреть ответ организации

Артём Провст

Знаток города 7 уровня

Не плохой офис, также отличные консультанты, плохого ничего не скажешь.

Надежда М.

Знаток города 5 уровня

Подробно проконсультировали по модели телефона, помогли определиться с выбором))

Любовь Зиновкина

Знаток города 18 уровня