Поиск

билайн

2,7

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Был там 3 недели на зад переоформлял сим.Вроде все хорошо электронная подпись была поставлена деньги за переоформление тоже взяли. А сейчас оказывается что сим как была оформлена на другого человека так и осталась.Сидят 2 человека которые не могут толком ни чего объяснить.

Посмотреть ответ организации

Анна Левкова

Знаток города 11 уровня

Простояли 1,5 часа, чтоб купить карту и телефон. Объяснить толком про акции не могут, аксессуаров нет, очень душно. Очередь была около 10 человек, многие просто не выдерживали такого медленного обслуживания. Больше никогда не зайду!

Николай

Знаток города 6 уровня

16.12.2020г. Обратился в данный пункт для вручения претензии на возврат денег за некачественный товар. Сотрудник Билайна начал хомить. Претензию принимать отказался, мол Билайн не подчиняется законодательству РФ и у них свои правила! Пока я пытался разъяснить "Закон о защите прав потребителей", он вызвал охрану. Когда приехала Росгвардия, я им объяснил ситуацию. Благодаря помощи Росгвардии сотрудник Билайна все же принял претензию. Некомпетентность сотрудника на лицо, мне пришлось ему объяснять процедуру принятия претензии согласно законодательству РФ. Вместо 10 минут, было потрачено в районе 2 часов моего времени. После подобного обращения планирую полностью отказаться от всех услуг компании Билайн.

евгений березин

Знаток города 3 уровня

Звонок на горячую линию сделать не возможно, 15 минут ожидал соединение с оператором так не кто и не взял трубку, отвратительный сервис ни кому не советую подключаться к Билайну

Матвеева Ольга

Знаток города 11 уровня

Жаль что нельзя поставить -100. За весь мой довольно таки продолжительный жизненный опыт, ни разу не встречала более наглого нарушения всех возможных прав потребителя и законов. Пытаясь вернуть деньги за бракованный телефон прошла все круги ада Дантеса. Пришлось как минимум раз 10 приходить в этот офис. Изначально из-за того, что не хотели предоставить подменный телефон, после третьего визита, с предоставлением аргументов (угроз) что им будет выгоднее его предоставить чем нет, телефон волшебным образом нашёлся в течении 2-х минут. После того как Экспертиза признала брак новокупленного телефона, я написала заявление на возврат денежных средств. Прошло больше двух месяцев - деньги так и не вернули. В течении этого времени заставили переписать раз 7 это заявление. Оно три раза терялось, несколько раз не хватало якобы каких-то данных, каждый раз при этом требовали паспорт чтобы эти данные указать, то договор, то реквизиты и т.д. Менеджер этого заведения - Евгения, косит неумело под дуру, разговаривая при этом с огромным чувством своего превосходства над простыми смертными. Видимо считая их умственно отсталыми (ведь быть менеджером Билайна - это тебе не в бутыльки пукать), не достойными её внимания и времени. Никогда и ни за что не приобретайте здесь ничего! Поберегите время и нервы. Всем добра)))

Валерия В

Знаток города 7 уровня

Отвратительный оператор связи!!! Отключили на сутки связь, претензию не принимают, говорят не видим в этом проблемы, через сутки связь восстановится! Грамотность работников на нуле! Вывод меняю оператора.

Анатолий Андреевич

Знаток города 2 уровня

Спасибо за профессильное обслуживание и сервис менеджеру Андрею (так написано на бейдже)Всё сделал быстро и качественно!!!Побольше бы таких Сотрудников как он!!!

Вячеслав

Знаток города 8 уровня

Отличный подход к клиентам . Быстро решают возникшие вопросы

Посмотреть ответ организации

Олег М.

Знаток города 8 уровня

Небольшой офис, с платежными аппаратами. Набор услуг полный. Телефонов выбор небольшой. Обслуживание нормальное.

Николай

Знаток города 2 уровня

Ужас, обман, цены космические, обслуживание вообще никакое, вместо того чтобы нормально помочь покупателю с выбором, продавцы общаются между собой, хихикают, как дети малые, больше ни за что не буду пользоваться услугами данного оператора, стыд и позор!

Иван Кондратьев

Знаток города 13 уровня

Всё удобство, что на остановке. Парковка дальше надо проехать. Персонал отличный, все расскажут покажут и объяснят. А парковка не их вина.

валерий амосов

Знаток города 12 уровня

Оценку поставил не конкретноэтому офису, а мобильному оператору. Сейчас буду судится с Вымпелкомом по поводу задолженности, т.к никогда не был абонентом этого оператора. Никому не советую данного мобильного оператора.

Любовь А.

Знаток города 8 уровня

Нравиться, что не навязывают дополнительные условия. Всегда всё объясняют доходчиво.

Татьяна Ф.

Знаток города 13 уровня

Связь Билайн стала неважной, поэтому негатив от этого.

Аххаха Хорошо

Знаток города 21 уровня

Душный небольшой салон связи с навязчивыми менеджерами, цены на связь космические.

Ан

Знаток города 12 уровня

Билайн стал крайне плохо работать в плане скорости интернета и цены на тарифы меняют без согласия с абонентами.