Поиск

билайн

3,2

198 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, замечательный офис, отзывчивые сотрудники! Пришла с проблемой не работала sim, сотрудники помогли и решили проблему. А также приобрела телефон по доступной цене и с акцией! Рекомендую! 😉

Саныч

Знаток города 9 уровня

30 декабря хотел купить себе телефон. Консультант сразу подлетел и начал предлагать свои услуги. Попросил его дать мне 5 мин на рассмотрение ассортимента. Консультант не отошёл и продолжал утвердить , что без него я не спралюсь. В итоге я ушёл от них и купил в соседнем салоне себе. Когда я позже зашёл к ним и попросил вызвать ко мне старшего. Я объяснил ситуацию про излишнюю навязчивость из-за которой салон не получил мои деньги. Но мне сказали , что это их работа. Спорить было бесполезно. Видимо им не нужны деньги. Навязчивый персонал. Больше не зайду и другим не советую. На горячей линии приняли жалобу , но до сих пор не дали ответ. Вывод - билайну .....

Bolshoy64

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Вчера сделал заказ №21811-13891217, код продажи 24168446 на сайте интернет-магазина «Билайн» - белый Nokia 6.1, перезвонил оператор и я подтвердил заказ. Оператор сказал, что я могу получить заказ он в наличии. Сегодня 19.11.2018 пришел около 16.00 в салон по ул. Б Садовая (г. Саратов), сотрудник салона достал, откуда то из под стола телефон без защитных пленок и без коробки и при мне принялся его протирать салфеткой с применением пульверизатора с какой то жидкостью. На мой вопрос, почему телефон не был распечатан при мне, и находится в таком виде, он сказал, что новый телефон и якобы был разряжен, а для проверки надо было зарядить. На что я попросил его не врать, но он пытался дальше вводить меня в заблуждение. Тогда я напрямую спросил, почему мне пытаются продать телефон с витрины, как новый, на что он удивленно сказал: «А что, разве вас не предупредили об этом». Нет меня не предупредили и мало того пытались обмануть уже непосредственно на месте, в салоне. Я потратил своё время, я был неприятно удивлен, что такой сервис в салоне «Билайн» и что сотрудник сначала пытался врать, но потом сознался, что телефон из моего заказа витринный образец. Я не стал покупать данный телефон, т.к. он был необходим мне для подарка и соответственно, я хотел приобрести новый смартфон или иметь право выбора, т.е. чтобы меня предупредили о том, что это витринный образец при подтверждении заказа. После я позвонил на горячую линию компании «Билайн» и рассказал о ситуации, на что оператор сказал мне, что для того чтобы знать витринный образец или нет Я ДОЛЖЕН БЫЛ СПРОСИТЬ ОПЕРАТОРА ОБ ЭТОМ ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ ЗАКАЗА! И это при нынешней конкуренции и многообразии выбора так поступают с клиентами «Билайна», путем обмана, а именно так и было, пытаются продавать витринные образцы, не поставив в известность своих покупателей. Смартфон нужен был в подарок, и хотелось приобрести новую вещь. «Чем мне могут помочь» спросили меня на горячей линии, я сказал, что готов оплатить такой же новый смартфон, если мне доставят его домой (живу в центральном районе) но мне ответили, что такой услуги нет и если мне надо купить новый, то надо ехать в другой район города, в другой салон. Время было потеряно, смартфон попытались продать витринный, не поставив меня в известность. Лишь моя внимательность не привела меня к такой покупке. Осталось неприятное впечатление от сервиса компании «Билайн» и от сотрудника, который сначала врал мне в глаза. И от поддержки на горячей линии, в которой мне сказали, что это норма для них и если я хочу новый девайс, я сам должен интересоваться, будет это новый это смартфон или, грубо говоря «не первой свежести» Так что я лишний раз теперь подумаю, стоит ли пользоваться услугами данной компании.

Елена Казанцева

Знаток города 9 уровня

Издевательское отношение к людям, четыре раза приезжала чтобы сменить паспортные данные, в итоге ничего не изменили. Консультанты больше похожи на роботов, заученные фразы, на свой вопрос невозможно получить ответ. А связаться с горячей линией Билайн невозможно, более двух часов не отвечают.

Евгений Архипов

Знаток города 10 уровня

Девчёнки супер, всё объяснили молодцы!

Посмотреть ответ организации

Владимир Шамин

Знаток города 4 уровня

Безобразное отношение к клиентам!!!!!!!Находился в другом городе,у отца сломался телефон.Не долго думая зашел на сайт би и обноружил акцию3+1 от сяоми посмотрел отцу подходит.Да и подарки норм.Цена вопроса 13590+наушники за2000+2000 на номер ну и 50 р доплатить за карту!отличное предложение! и что в итоге сотрудник потребовал доплату за наушники 190 р+ 300Р за симку.короче ободрал почти на 500 р ни за что инвалида пенсионера.не в деньгах дело а в хамстве и неуважении к людям преклонного возраста

Демьян

Знаток города 14 уровня

Очень грубый персонал..! Работают очень медленно,хотя их было 4 человека,создали большую очередь,объменивал 2 старых крупных симки-очень долго отпускали..! В следующий раз уже пойду в другой салон связи Билайн.Ставлю этому салону 2+!

Larisa

Знаток города 7 уровня

Ужасная связь. Дома телевидение и интернет билайн. Постонянно интернет слетает, при разговоре по телефону бульканье, связь прерывается на полслове. Не один год с билайном, но наверное надо искать другую связь...

Механик

Знаток города 16 уровня

Мобильный интернет отстой. В центре города ни фига не ловит все ползает.

Юнона

Знаток города 9 уровня

Прождала 1.5 часа. Так и не решила свой вопрос, потому что единственная девушка была занята 1 человеком 1.5 часа

АННА Иванова

Знаток города 12 уровня

Персонал грамотный. Услужливый. Работают активно. стараются не создавать очередь.

Ирина

Знаток города 10 уровня

Консультанты приветливые, помогли выбрать телефон по всем параметрам и характеристикам. Удобное расположение.

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

хотел положить деньги на телефон, требуют куар код либо справку об медотводе. это все не законно, на каком основании требуете куар код??? Ужасное место не рекомендую.

Из ДоДо

Знаток города 9 уровня

Очень плохой персонал, медленно и не охотно обращаются с гостями

Дмитриев Викторович

Знаток города 3 уровня

Рекомендую всем Билайн. На протяжении десяти лет как подключен к этому оператору. За хорошее связь спасибо.

С.А.В60

Знаток города 16 уровня

Не всем операторам можно положить на счёт,выбор техники слабоват, территория маленькая

Александр

Знаток города 21 уровня

Чисто субъективная оценка. Ну негатив у меня от билайна. После долгого отпуска мой "модный") номер без предупреждения заблокировали и продали другому абоненту.

597475 мми

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

min seok l.

Знаток города 2 уровня

лучше было бы конечно поставить 0 этому "заведению" и никогда туда не приходить. если решитесь, то будьте бдительны, продавцам не верьте и следите за тлф, которые вам выдают на продажу.

Михаил

Знаток города 19 уровня

Наберите нормальный персонал! Сотрудники относятся к посетителю как к недочеловеку, и для того что бы поднять к себе уважение и сменить тон сотрудников надо либо что то купить тысяч на 30, либо достать айфон последней модели. Достать демонстративно и пафосно, так как все делают сотрудники в данном отделении связи

Анонимный отзыв

Обычный магазин , чтобы купить по-быстрому временный телефон.

Антон

Знаток города 16 уровня

Норм офис, телефонов мало, есть смысл оплачивать связь

Анастасия П

Знаток города 4 уровня

Директор магазина хамка! Полное неуважение к клиентам. Отвратительно разговаривает.

Галина Зубкова

Знаток города 17 уровня

На 2 садовой большой поток людей проходит и всегда там решают вопросы и оплату

Mikhail Prostrelov