Поиск

билайн

4,3

54 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью и просьбой разрешить мой вопрос. Я обратилась за помощью к оператору (консультанту) билайн, она представилась Юлей. Необходимо было сделать сим карту виртуальной. В этом мне отказали, т.к. сим карта была оформлена на маму. Разговаривая с оператором горячей линии я выяснила, что этот вопрос можно было решить, но оператор в помощи отказал. Я ушла, забыв сим карту у оператора. Когда я вернулась, а именно через 5-10 минут, оператор мне сообщила, что сим-карту она сломала, восстановить Юлия её не может и предъявила сломанную сим карту, что противоречит законодательству, объяснив это тем, что так написано в правилах. Оператор не имел права этого делать. Это действие может совершить только сам абонент, а оператор может понести за это юридическую ответственность. Сим-карта была повреждена по вине оператора и рассматривается как нарушение договора и стандартов качества услуг. Прошу вас разрешить данную ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 15 уровня

Отличный офис. Чисто, прохладно. Девушка,которая работала в день моего посещения, четко и доступно ответила на все мои вопросы. Я получила всё что хотела, довольна.

Посмотреть ответ организации

Сергей Щекин

Знаток города 19 уровня

Договороспособная организация. Три месяца правда пришлось пободаться (за тариф и отсутствие нормального доступа в интернет). В итоге при переходе к другому оператору со своим номером были предложены вполне выгодные условия от которых трудно отказаться.

Посмотреть ответ организации

Елена Родитес

Знаток города 7 уровня

Мне тоже понравилось. Искала наушники, обошла все магазины. Сопряжение с айфонами - не все наушники подходят. Именно здесь мне помогли сотрудники проверить и я с удовольствием приобрела и дочка моя по моей рекомендации покупала оригинальный провод для зарядки. Благодарю вас.

Посмотреть ответ организации

марина с.

Знаток города 6 уровня

Все прекрасно

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Смирнов

Знаток города 15 уровня

Не смогли переключить с мегафона на Билайн с оставлением старого номера. Всё из-за того что в МегаФон внесли сокращённо паспортные данные ОВД а им надо расшифрованные🤦

Механик

Знаток города 10 уровня

Пойдёт! Сотрудникам быть повежливее! Мы идёт к Вам за советом и несём деньги! Будьте добры, ведите себя нормально!

Denis

Знаток города 19 уровня

Пару раз посещал.Нареканий никаких.Обычный офис как и десятки других,персонал лоялен,адекватен,вежлив,это самое главное.

Посмотреть ответ организации

Николай Д.

Знаток города 2 уровня

Что связь что и товар одно фуфло брак один.

bacha markiz

Знаток города 9 уровня