Поиск

билайн

2,9

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличный офис, всегда помогают с разрешением проблем Особенно хотел похвалить сотрудников Артёма, Ивана и Даниила Как не приду, всегда находят для меня время Недавно помогли подобрать телефон, широкий ассортимент спутал меня, но сотрудники подсказали что лучше взять Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Владислав Логунов

Знаток города 2 уровня

Каждые пол года повышают стоимость тарифа, меняют его, как душе угодно. Был безлимит, стал лимитированный, так еще и плату повысили в тот же день) Смешно. Захотел перенести номер на нового оператора, названивают каждый день по 5 раз, номер не передают. Контора порядочных умных людей. Не рекомендую никому. Бегите от них так быстро, как можете)

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Поехал на вахту в тайгу, в Иркутске подключил билайн за 400р, который проработал менее 2 дней. Система каким-то образом увидела во мне спамера и заблокировала сим-карту. Восстановить сим карту можно только при личном присутствии в офисе. Удаленно вопрос не решается. До Иркутска 12 часов езды на машине и понятное дело за сим картой я туда не вернусь как и в билайн. Пока стоял в курилке человек рассказывал о такой же проблеме (блокировка) по причине частых звонков. Работает он диспетчером. "Мы используем современное оборудование, оно не может ошибаться" (с) Поддержка билайна на которую дозваниваешься 35 минут.

Посмотреть ответ организации

Александр Федоров

Знаток города 11 уровня

Что можно испортить на пустом месте? 3 сотрудника. Один специалист разбирается с клиентом. Очередь из 2х человек. Заходят еще 2. Из двери вываливаются два человека-сотрулника, садятся за стойку, очередь которая долго стоит тратит и теряет время, зато новых вошедших через силу начинают обслуживать. Спрашиваю выдать заказ можно? Кисло и вяло третий не занятый сотрудник качает в сторону очереди. Спасибо, билайн)

Посмотреть ответ организации

Мириам Д.

Знаток города 4 уровня

Это просто издевательство, пять дней назад подала заявление о переносе номера на билайн и вместо 8дней , ждать13 дней, и каждый день приходят смс от билайн, что сегодня перенесём, то не перенесём, связаться с оператором НЕ РЕАЛЬНО, ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ВЫБРАЛА БИЛАЙН

Посмотреть ответ организации

Мария Шелковникова (эстетическая косметология)

Знаток города 11 уровня

Обратилась в офис для подтверждения паспортных данных и для вывода денежных средств со счета сим карты на банковскую карту( т.к. вместо перевода была выполнена операцич по пополнения счета телефона). Паспортные данные подтвердили, а вот про вывод средств несли какую-то охинею, что это невозможно и т.д. Крайне недовольна работой оператора, так как в моем вопросе был отказ..... После этого я позвонила в службу поддержки, где мне отправили смс с инструкцией как это осуществить. В итоге в течении пары минут я вернула свои денежные средства на карту.

Посмотреть ответ организации

Максим Маляров

Знаток города 22 уровня

Отличное место, замечательный персонал, всё грамотно сделали, быстро, понятно, качественно, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Кристина Игоревна

Знаток города 3 уровня

Никогда не подключайте интернет и телевидение билайн! На горячей линии , как и в салонах сидят не компетентные сотрудники, не знающие простого регламента. Ответить на простые вопросы так же не могут - все время с ожиданием. Договор о расторжении и на возврат денег на почту отправила 4.08.2022, пришёл ответ - в течении 14 рабочих дней ,мол ждите возврат. Сегодня звоню, дамочка говорит,что мол мой договор расторгнут мол только вчерашним днём! 22.08.2022! Как так?!! Присвоение чужих денег! Не хотят ничего возвращать получается, постоянно ссылаясь на эти 14 дней! На расторжение договора писала с июля месяца!

ксения р.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, не советую данного оператора. Чтобы дозвониться до горячей линии нужно 30 минут ждать ответа оператора!!! Не компетентный персонал, одна и та же фраза « я вас понимаю, ничем не могу помочь» , могут посмеяться… Смешно же когда отключили человеку сот. связь за неоплату, а человек оплатил ещё вчера!

Олег Л

Знаток города 6 уровня

Я считаю что офис Билайна расположен в очень удобном месте. Улица Урицкого - это что то типа местного Арбата и ведёт прямо к Центральному рынку. В самом офисе работают вежливые и внимательные сотрудники. Я выбирал для себя тарифный план и специалист подсказала мне оптимальный вариант и рассказала о нём. Выбор был определён. Спасибо специалистам Билайна.

sergei isakov

Знаток города 3 уровня

Интернет постоянно пропадает, со связью таже история, техническая поддержка уверяет что это связано с удалением от базовой станции, заявки я подаю уже почти 4 года, а изменений ни каких, одни обещания, пора видно обращаться в прокуратуру с жалобой на работу сотрудников Билайна .

Посмотреть ответ организации

🎩

Знаток города 8 уровня

Грамотный персонал, вежливые люди

Посмотреть ответ организации

Виктор Чириков

Знаток города 5 уровня

Всё понравилось, обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Юрьевич

Знаток города 2 уровня

Интернет плохой! В кол центр не дозвониться. Устранением проблемы нестабильной работы интернета не занимаются! Не выбирайте этого провайдера!

Худойберди Набиев

Знаток города 3 уровня

30 мин стаю не дает симку очереди нет сидит смотри галерею в своëм тилифоне

Посмотреть ответ организации

🌺

Знаток города 7 уровня

Отличные ребята, подобрали нам год или два назад удобный семейный тариф, большое им спасибо! Тьфу, тьфу, тьфу не сглазить!

Посмотреть ответ организации

Dmitriy

Знаток города 4 уровня

Все хорошо, адекватно, оперативно

Посмотреть ответ организации

Оксана Владиславовна

Знаток города 18 уровня

Полный отстой, попытались перенести номера в другую компанию. Несколько раз к ним обратно приезжали, чтоб этот билайн отпустил наши номера. Постоянно какие то сбои.

Artem

Знаток города 4 уровня

7 августа, 14:41. Спасибо Николаю за обслуживание и беседу

Посмотреть ответ организации

Лариса 111

Знаток города 7 уровня

Внимательно к проблеме, быстрое и качественное обслуживание.

Даниил Марочкин

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание. Дозвониться невозможно. Ждал два часа так и не ответили

101969 ж.

Знаток города 2 уровня